English
9
822 reviews in the last 12 months
94% recommends your company

Reviews for Annadiva

  • Total score 9
  • Total number of reviews 24,548
  • Recommendations 96%
  • Page views 189,466

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering prima

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Joke , Kamerik
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Claudia , Woerden
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Sorry maar ik heb een niet zo goede review omdat ik 3 mei m'n bestelling heb gedaan (er werd een dag of 4 levertijd aangegeven) ben tussentijds niet op de hoogte gebracht dat mijn levering langer zou duren, alleen na zelf bellen kwam ik hierachter (verbeterpunt!) Toen ik op maandag 30 mei m'n bestelling ontving was het feest waarvoor ik lichte kleur bh nodig had allang voorbij

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Susanne , Reusel

Response from the business owner

Beste Susanne, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wij vinden het ook erg vervelend als er achteraf blijkt dat er een langere levertijd op een artikel zit. Helaas zijn wij hierin sterk afhankelijk van onze leveranciers. Zodra dit nieuws bij ons bekent is nemen we contact op met de klant. Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Veel aanbod en vrijwel altijd is de juiste maat aanwezig en krijg je de bestelling thuis zoals beloofd. De soms wat langere verzendtijd heb ik daar graag voor over! Bij vragen krijg ik snel en vriendelijk antwoord.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Ellemieke , Vleuten
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Alles

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Hil , Amsterdam

Response from the business owner

Beste, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wij vinden het natuurlijk heel erg vervelend om te horen dat je het plaatsen van een bestelling niet als positief hebt ervaren. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen dan horen we dit natuurlijk graag van je! Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service, levering snel, alles netjes verpakt!

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Beatriz , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima donna voor een mooie prijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Esmee , Bruinisse
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goed aanbod

Verbeterpunten

Advies klopt niet en geen reactie op klacht

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Harriette , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service & en snelke levering

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
Anja , Den haag
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Mooie spullen van goede kwaliteit

Verbeterpunten

Het duurde ruim 2 weken voor ik mijn bestelling kreeg. Een van de bestelde bh's bleek niet leverbaar. Hierover kreeg ik per e-mail bericht, reactie op mijn e-mail terug duurde zo lang dat ik zelf maar telefonisch contact heb opgenomen. De korting die ik als compensatie kreeg aangeboden vanwege het niet kunnen leveren van een besteld product kon niet worden verrekend op een ander product uit mijn bestelling. Al met al niet de beste service, en aan het excuus ('we hebben het heel druk') heb ik als klant geen boodschap.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Marjolein , Groningen

Response from the business owner

Beste Marjolein, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Artikelen uit een bestelling moeten soms worden nabesteld bij de leverancier. We geven dit op onze website aan door middel van een levertijd. In de levering van deze artikelen zijn wij sterk afhankelijk van onze leveranciers. Zodra de leverancier aan ons aan geeft dan een artikel niet meer leverbaar is, communiceren wij dit naar de klant. We bieden de klant dan de mogelijkheid om een ander artikel uit te kiezen met 10% korting. Helaas is het voor ons niet mogelijk om deze korting achteraf te verrekenen over een artikel dat al besteld is. Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Sandra , Oldenzaal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie site, netjes verpakt, een goede toekomst gewenst!

Verbeterpunten

Communicatie duurt iets langer, mensen zijn tegenwoordig gewent dat je het binnen 1 dag of max twee binnenkrijgt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
PaulA , Akersloot
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service & betrouwbaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Esther , Meppel
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Keurige en snelle levering na telefonisch contact..

Verbeterpunten

Communiceer sneller met de klant omtrent vertraagde bestelling. Ik heb zelf na 3 weken contact gezocht. Keurig geholpen aan telefoon. Bleek m'n 2 e product helemaal niet meer leverbaar te zijn. Kreeg 10%korting aangeboden op nwe product.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Gerlinde , Warnsveld
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

ik vind de winkel in Nijmegen erg prettig. Vriendelijk en deskundig.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
chantal , nijmegen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
il , nijmegen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en mooi geleverd met een leuk briefje erbij! Zou zeker hier weer bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Cindy , Purmerend
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super professionele klantenservice. Echt verstand van zaken en ze nemen alle tijd voor je!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Aafke , Leeuwarden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, mooi verpakt, persoonlijk door handgeschreven briefje

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

top qualiteit, vriendelijke service, levering binnen 1 dag binnen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Viviane , Silvolde
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Lenny , Deventer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Helemaal tevreden, goed en duidelijke site, snelle levering en goed op de hoogte gehouden via de mail.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snel. Veel keus.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Assen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

super dat ik korting kreeg ter compensatie omdat er een BH niet meer te bestellen was! Correcte afhandeling!

Verbeterpunten

Met drukte beter te bereiken zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Jeannette , Noordwijk

Response from the business owner

Beste Jeannette, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Op dit moment zitten we in de drukste maanden van het jaar we doen dan ook onze uiterste beste om alle klanten zo snel mogelijk te woord te staan. Ik wens je veel plezier van je nieuwe lingerie! Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva

Company details

8 Australielaan

Den Bosch 5232BB

073 - 8512017

[email protected]

www.annadiva.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours