Reviews for Annadiva

Pluspunten

Mooie artikelen, en nadat ik mijn bestelling heb geretourneerd had ik snel mijn geld teruggestort gekregen.

Pluspunten

leuke collectie

de communicatie was bij deze bestelling ronduit slecht. na een maand wachten op mijn pakketje, heb ik toch maar eens een mail gestuurd. bijna een week later pas reactie...toen bleek dat de bestelling langer op zich liet duren, omdat een bovenstukje nog niet geleverd was. daarna kreeg ik bericht dat het broekje er ook nog niet was dus dat het toch nog langer ging duren. Daarna kreeg ik bericht dat het broekje ook niet meer te leveren was. Dus in overleg besloten om de bestelling te annuleren en geld terug te krijgen. paar dagen hierna had ik ineens de gehele bestelling in huis. Nog steeds geen reactie of ik mijn geld terug kreeg. Toen ik het pakketje een week in huis had, kreeg ik een mail dat ze zagen dat het pakketje toch geleverd was....Zeer trage en onduidelijke communicatie....

Pluspunten

Goede communicatie prr telefoon

Niks gehoord over retour ontvangen artikelen en geen communicatie over levering nieuwe artikelen

Pluspunten

Snelle en prettige reactie, mooie verpakking, prima levertijd.

Pluspunten

Goede snelle en vriendelijke service

Pluspunten

Mijn artikel was heel netjes ingepakt en er zat zelfs een handgeschreven kaart bij. Verder was mijn bestelling snel binnen en beviel het artikel ook uitstekend.

Pluspunten

Duidelijke communicatie, goede en snelle levering!!

Pluspunten

Vlotte verzending. Netjes verpakt.

Misschien is het een optie om regelmatiger en structureel de mailbox in te zien om de daaruit volgende vragen vlotter te beantwoorden. Het was nu zo dat er een week over heen ging voordat ik antwoord op mijn vraag had.

Pluspunten

Correcte afhandeling bij retour, hulp bij bestellen juiste maat!

Pluspunten

verzending,verpakking en producten van goede kwaliteit

Ik heb na ruim twee weken nog steeds geen bevestiging van retour zending en verrekening after pay. Ook op mijn email hierover nog steeds geen reactie.

Pluspunten

goede en bezorgde aflevering

niet heb nog maar een keer een bestelling geplaatst.

Pluspunten

Snelle levering! Leuk verpakt met een handgeschreven briefje erbij!

Pluspunten

Goede en duidelijke informatie en snelle reaktie. Mooie verpakking en dus goed verzorgd

Pluspunten

vriendelijk personeel denken mee

mailen verloopt moeizaam, duurt lang voor je bericht krijgt. Bellen gaat beter!

Pluspunten

Persoonlijk vriendelijk bedrijf

Geen

Pluspunten

Corrigerend bikinibroekje besteld. Deed wat het moest doen, maat klopte,heel blij mee. Het zat in een prachtig doosje en tevens ook nog een persoonlijk geschreven kaartje erbij. Heel leuk!

Jullie zijn erg duur,maar daarom verwachte ik wel hoge kwaliteit en dat is gelukkig wel wat jullie leveren.

Pluspunten

Retour was erg duidelijk beschreven, stikker met retour adres zat er al bij in.