English
9
822 reviews in the last 12 months
94% recommends your company

Reviews for Annadiva

  • Total score 9
  • Total number of reviews 24,548
  • Recommendations 96%
  • Page views 189,466

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede merken, veel keuze. Er was een mogelijkheid dat ik belde en dat ze mijn mat naar de juiste winkel stuurde

Verbeterpunten

Communicatie is minder. Er was voorspelt dat als het druk was dat ik misschien niet gebeld zou worden als mijn badpak er wad maar dit is tch vervelend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Calle , Nijmegen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Heleen , Nieuwkoop
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Dit bedrijf verkoopt artiken waarvoor je als klant direct betaald maar waarvan niet zeker is of ze geleverd kunnen worden. De communicatie hierover is zeer slecht en lietdt ertoe dat je als klant wekenlang in onzekerheid verkeert of en wanneer er geleverd gaat worden. Als uiteindelijk na weken een klein deel van de bestelling geleverd wordt, moet je vervolgens zelf achter de terugbetaling aan. Vervolgens is anna diva ook nog verheudg om mij een super aanbieding te kunnen doen: 10 procent korting op volgende bestelling! In geen 10 jaar natuurlijk

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Annelies , Wijk bij duurstede

Response from the business owner

Beste Annelies, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Om onze klanten een breed assortiment aan te kunnen bieden zijn er afspraken met leveranciers dat we artikelen na kunnen bestellen. De leverancier geeft ons dagelijks een update welke artikelen nog na te bestellen zijn en wij passen onze website hierop aan. Helaas komt het wel eens voor dat we van de leverancier te horen krijgen dat een artikel niet leverbaar is. We proberen de klant hier zo snel mogelijk over te informeren, we blijven hierin afhankelijk van de leverancier. Omdat we inderdaad producten verkopen in een hogere prijsklasse bieden we onze klanten aan om te betalen via Afterpay zodat je niet direct hoeft te betalen. Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Ik heb een product geretourneerd en daar tot op heden niks meer over gehoord. Ook wilde ik ipv dit artikel een ander artikel. Aangegeven bij het retourzending evenals via het mailadres dat op de site staat vermeld. Ook tot op heden niets over gehoord.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Anna diva ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle, persoonlijke en verzorgde levering

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Deniece , Heemskerk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Anita , Klunderr
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooi assortiment

Verbeterpunten

Levering is langzaam. Op site stond bikini op voorraad en volgende werkdag in huis maar het duurde veel langer

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Janet , Zeist
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service. Goede producten

Verbeterpunten

Vrij veel communicatie achteraf. Levering duurde wat langer dan verwacht-iets meer communicatie vooraf was handig geweest

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Helma , Houten
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Goedele , Rotterdam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering en keurig verpakt

Verbeterpunten

Liever antwoordnummer best duur terug zending. Als je er een stuk voor moet rijden voor goedkoop inleverpunt of dezelfde conditie voor poststukken dichtbij.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
priem , heerjansdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer leuk pakketje gekregen net een kaartje met daarbij handgeschreven tekst! Erg leuk!! Helaas paste ik de bikini niet..

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
esmee , vianen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk en duidelijk geholpen aan de telefoon

Verbeterpunten

Bij retourneren van artikelen zou dit voor vaste klanten gratis moeten zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Oya , Ridderkerk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle bezorging, leuk het persoonlijke briefje in de doos!

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Lara , Haarlem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuk dat er een persoonlijk kaartje bij zit, handgeschreven! Echt een kadootje om uit te pakken. Al had ik hem gewoon zelf besteld de bikin.

  • Aanbevelen? Ja
Carmen , Lisse
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leveren mooie kwaliteit. Echt waar voor jouw geld

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Claudia , Zeist
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snel geleverd. Er zat een persoonlijk kaartje bij!

Verbeterpunten

Meer bekendheid

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Miranda , Almelo
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Kitty , Papendrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Annet , Oss
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

grote sortering kwalitatief goede producten

Verbeterpunten

Te Lange levertijd Als ik niet zeker ben van de maat bestel ik niet bij uw bedrijf vanwege de verzendkosten bij retour. Ik vind dat deze niet in rekening gebracht moeten wordenbij de klant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Toos , Houten

Response from the business owner

Beste Toos, Bedankt voor het plaatsten van deze review. We proberen zo veel mogelijk artikelen op voorraad te hebben, maar vanwege de grote drukte komt het inderdaad voor dat artikelen moeten worden nabesteld bij de leverancier. Als het goed is heb je dit ook kunnen zien bij het plaatsen van je bestelling. Helaas zijn wij in de levertijden sterk afhankelijk van onze leveranciers. Op dit moment is het voor ons niet mogelijk om het retour sturen van een bestelling gratis te maken. We bieden daarom twee manieren aan. Via PostNL voor €6.95 of via Kiala voor €1.95. We zijn er mee bezig om dit in de toekomst wellicht wel mogelijk te maken. Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Keurig verzorgd. En snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
S , Meeden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Helma , Hengelo
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Helder en duidelijk. Product voldoet aan de verwachtingen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Lucienne , Amsterdam

Company details

8 Australielaan

Den Bosch 5232BB

073 - 8512017

[email protected]

www.annadiva.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours