3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Mooie collectie en bestelling wist met zorg en persoonlijk kaartje verstuurd.
VerbeterpuntenEen absoluut verbeterpunt is de levertijd. Ik krijg deze beoordeling binnen maar heb nog maar de helft van mijn bestelling ontvangen. Vorig jaar moest ik zonder bikini op vakantie omdat deze niet op tijd werd geleverd. Dit jaar bijna weer. De levertijd stond voor een deel van mijn bestelling op 5 tot 10 werkdagen. Maar wordt nu als het goed is vandaag geleverd. 12 dagen te laat dus pas na 22 dagen ipv na 10 dagen. Het is dat ik zelf 2x heb gemaild daardoor heb ik net op tijd voor deze vakantie in ieder geval 1 van de 2 bestelde bikini's ontvangen. Maar als ik dat niet had gedaan had ik weer zonder bikini op vakantie gemoeten. Dus dringende tip: pas de levertijd op de website aan aan de reële levertijd en communiceer zelf al met de klant over een oplossing als er niet binnen de beloofde levertijd geleverd kan worden.
