Reviews for Annadiva

Pluspunten

Persoonlijke touch

Pluspunten

Snelle levering, ruime collectie

Pluspunten

Zeer klantvriendelijk. Prettig in de omgang en transparant in de meeste communicatie

- product en retour informatie zat onder in de doos onder een berg reclame. Als ik niets had willen terugsturen had ik het nooit gevonden. - veel service maar niet overal gecommuniceerd wat dan. het is volledig en dus best veel maar dit heeft meerdere telefoontjes gevraagd om het helder te krijgen. (nog een keer) een flowchart om het overzicht te maken en waar een verandering effect hebben is misschien een optie - foto's p het internet zijn altijd lastig. als kleur belangrijk is zou daar misschien iets op gevonden kunnen worden (niet alleen voor jullie)

Pluspunten

Online bestelling gedaan. De bestelling werd super snel geleverd, met een persoonlijk handgeschreven kaartje. Heel verzorgd verpakt.

Pluspunten

Super goede service. Dit is de 3e x dat ik bestel moet nu alleen m'n ruiling nog krijgen maar dat komt zeker goed.

Pluspunten

Correcte afhandeling van retour zending, hulpvaardig, handgeschreven persoonlijke notitie bij aankoop, duidelijke communicatie.

Pluspunten

groot assortiment fijne communicatie

onduidelijkheid over retourneren retourneren kost veel moeite: eerst zoeken op site hoe het precies moet (slecht te vinden), vervolgens mail sturen, dan retourticket uitprinten etc. Dit voelt alsof het bedrijf probeert tegen te gaan dat mensen retourneren.

Pluspunten

duidelijke website en fijn dat je de producten in de winkel kan ophalen

nvt

Pluspunten

Goede website Kwalitatief goede producten Snelle levering Regelmatig leuke aanbiedingen

Prima Donna bikini's ook leveren in H cup

Pluspunten

Bestel heel vaak bij jullie, altijd even betrouwbaar en vriendelijk. Voor vragen wordt altijd goed te woord gestaan. Super!

Pluspunten

Telefonisch advies gekregen over welke maat ik het best kon nemen. Super, anders had ik een verkeerde maat besteld.

Pluspunten

Goede site Bestelling kwam vlot Bikini was mooi verpakt in papier met "persoonlijk"briefje

Klantenservice gaf pas na 2 dagen antwoord via de mail ( dat is vast een goed teken ;-)) Retour ticket zat namelijk niet in het pakket.

Pluspunten

Snelle levering, verpakt in een mooi doosje en erg leuk een handgeschreven kaart er bij.

Pluspunten

Ruim aanbod, aanbiedingsacties

Geen bijzonderheden

Pluspunten

Mooie collectie / Goede kwaliteit Goedkope retour-service

De levertijd zou sneller mogen... En retour mag ook gratis zijn.

Pluspunten

Persoonlijke aandacht, goede service.

Het nadeel van een behandeling kopen via internet is dat je ze niet eerst kunt passen. Dit is geen verbeterpunt, want dat is nu eenmaal een feit, jammer voor mij dat jullie zo ver weg zitten!