Reviews for Annadiva

Pluspunten

Onwijs vriendelijk! Super veel keus! Heerlijke sales echt top!

T is niet zo goed uitgelegd hoe t zit met de verandering van maten van een aantal merken van de engelse maten enzo. Ben er uit eindelijk wel uit gekomen, maar t kan we watmakkerlijker.

Pluspunten

Goede collectie, en leuke verpakking met persoonlijk berichtje.

Snelheid van reageren op e-mail en van levering.

Pluspunten

persoonlijke benadering, snelle afhandeling en oplossingsgericht. complimenten !

zorg dat alles wat op de website aangeboden wordt ook daadwerkelijk leverbaar is. het wordt prima gecommuniceerd, maar blijft toch altijd jammer als je teleurgesteld wordt wanneer bijvoorbeeld een bh niet leverbaar is en slip wel. maar ook hier complimenten wat betreft persoonlijke benadering

Pluspunten

Goede service en verzending

Pluspunten

Netjes en verzorgt verpakt. Perfecte pasvorm. Snelle levering

Pluspunten

Leuke communicatie per mail. Maar ook leuke verpakkingsmateriaal!

Geen

Verbeterpunten

Snelheid. Bij verkeerde maat, duurt omruilen erg lang.

Pluspunten

Snelle levering, mooi verpakt

Pluspunten

Persoonlijke note in het pakket. Vriendelijke klantenservice.

De tips voor dit bedrijf: Snelheid van het bezorgen ( 8 werkdagen gewacht op het pakket ) ( Stond wel vermeld bij de bestelling 3 tot 10 werkdagen ) Vooral in de toekomst waar we inkomen vandaag besteld vandaag in huis, is 8werkdagen lang! Kostenloos retourneren. Dit is echt vooral belangrijk voor BH's. Omdat dit een product is dat altijd gepast moet worden.

Pluspunten

Snelle levering, mooie producten. Ik slaag hier altijd.

Pluspunten

Met de online chat met een van de medewerksters ben ik ontzettend geholpen. Ging super snel en wist er duidelijk veel van.

Pluspunten

Heb online besteld. snelle correcte bezorging. Verpakt in representatief doosje en vergezeld van een persoonlijke boodschap. Ook fijn is de mogelijkheid om achteraf te betalen.

Pluspunten

Men is erg klant vriendelijk, luisteren goed wat ik wil en verwacht van mijn bestelling.

Pluspunten

klantvriendelijk en snelle bezorging

Pluspunten

Goed geholpen over de mail, met mijn vragen over de levering en ook over de juiste sportbeha uitzoeken. Heel fijn! En de verpakking waarin de pakketjes aankwamen zag er zo leuk uit.

Snellere levering, of meer duidelijkheid over wanneer er zal worden geleverd vanaf het moment dat je de bestelling geplaatst hebt.

Pluspunten

Snelle levering.

Geen.

Pluspunten

Snelle levering. Persoonlijk briefje bij de bestelling erg leuk!

Pluspunten

Verkeerde maat besteld. Geen probleem. Netjes te woord gestaan en snel geretourneerd. Mooie bh's en badpakken.

Bij retourneren betaal je 1,95 aan verzendkosten (Kiala). Dat vind ik niet klantvriendelijk.

Pluspunten

Makkelijk online te bestellen.

Als eerste melding stond er voor 16.00u besteld de volgende dag in huis. Maar dat bleek niet zo. Toen nogmaals gekeken, bleek mijn bestelling 2-5 werkdagen levertijd te hebben. Het werden zes dagen! Jammer.

Verbeterpunten

geen fouten maken en de gevolgen voor de klant laten zijn.

Pluspunten

Snelle levering in meer dan goed verzorgde verpakking, met persoonlijke 'note' toegevoegd. Ook snelle reactie bij mailcontact. Was mijn eerste bestelling bij Anadiva, daarom zeer prettig dat er na levering (via AfterPay) betaald kan worden. Goede voorwaarde voor levering/afgifte is dat er persoonlijk getekend moet worden. Bij een hygiëneproduct als badkleding toch prettig.

Pluspunten

Ik kreeg de de dag na mijn bestelling mijn pakketje al binnen. Super fijn! En erg leuk dat er een handgeschreven kaartje in mijn pakketje zat. Dit nodigt uit om hier vaker wat te bestellen!