English
9
815 reviews in the last 12 months
93% recommends your company

Reviews for Annadiva

  • Total score 9
  • Total number of reviews 24,551
  • Recommendations 96%
  • Page views 189,541

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Pakketje ziet er erg leuk uit ook met zo'n persoonlijk kaartje erbij. Erg fijn om zo'n pakketje te ontvangen.

Verbeterpunten

een iets snellere levertijd.

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Assendelft
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Nog geen factuur ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Debbie Kreemers , Den Bosch
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

--

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Response from the business owner

Beste, Bedankt voor het plaatsen van deze review! Wij vinden het natuurlijk erg vervelend om te zien dat je ons niet erg betrouwbaar vindt. Kan ik je misschien ergens bij helpen? Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bijzonder klantvriendelijk: goede service per telefoon en email en scherpe prijzen. Komen met goede alternatieven (after pay bijv.). Geven duidelijkheid bij vertraging.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
Judith , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Sandy , Putte
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk personeel en fijne hulp

Verbeterpunten

Bezorging van bestelling kan sneller en daarnaast ook beter gecommuniceerd worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Response from the business owner

Beste, Bedankt voor het plaatsen van deze review! Bestellingen zo snel mogelijk bij de klant bezorgen dat is natuurlijk waar wij voor staan. Daarom proberen we zo veel mogelijk artikelen op voorraad te hebben. Helaas is dit niet altijd mogelijk en moeten we artikelen nabestellen bij de leverancier. Er zit dan een levertijd op de bestelling van 2-5 werkdagen, dit kun je ook zien bij het plaatsen van je bestelling. Zodra wij het artikel ontvangen vanuit de leverancier, gaan we de bestelling naar je versturen. Of in deze situatie zorgen we dat het artikel dezelfde dag nog naar de winkel wordt gebracht zodat je de bestelling op kan komen halen. Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijk zowel telefonisch als per mail te bereiken en snel antwoord terug

Verbeterpunten

Geen,gewoon lekker zo doorgaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Wil van Hoorn , Den Bosch
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en erg vriendelijke medewerksters

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Miranda , Hendrik Ido Ambacht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ze houden je goed op de hoogte

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Patricia , Nieuwpoort
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooi op voorraad terwijl in geen winkel Meerten koop

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Jannie , Middendrenthe
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Marloes , Amsterdam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Maria , Leusden
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Geen slechte ervaring, het paste niet goed en ik heb het geretourneerd. Nadat ik per email infomatie heb opgevraagd over een eventele andere maat. Dat kon helaas niet. Ben erg tevreden over afhandeling, en vond het artiel heel erg mooi, was wel teleurgesteld dat het niet goed paste! Ik bestel vast weer bij jullie! Geld is ook snel teruggestort, prima afhandeling.

Verbeterpunten

Geen ide

  • Aanbevelen? Ja
Marian , Zutphen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fijn bedrijf, de. bestelling wordt snel geleverd en als het niet voldoed omgeruild met de nodige advies om de goede artikelen ( juiste maat ,ea) alsnog te bestellen

Verbeterpunten

De mogelijkheid bieden om retour ook via de post te doen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Luciana , Heythuysen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Het geld sneller retourneren wacht nu al een week

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Marjon , Lelystad

Response from the business owner

Beste Marjon, Bedankt voor het plaatsen van deze review! We begrijpen dat als er iets retour wordt gestuurd dat de klant het bedrag dan zo snel mogelijk terug gestort wil krijgen. Daarom gebeurt dit op drie momenten in de week. Ik zie dat we jou retour op dinsdag bij ons binnen hebben gekregen en is verwerkt in het systeem. Op vrijdag is je retour verder verwerkt door onze financiële afdeling. Dit betekent dat het bedrag zaterdag verstuurd is. Het is dan afhankelijk van bij welke bank je zit hoe snel het bedrag op je rekening staat. Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Kitty , Leeuwarden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Linda , Alkmaar
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Marian , Poppel Belgie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed verpakt, leuk een persoonlijk kaartje erbij

Verbeterpunten

Jammer dat je moet betalen voor het terugsturen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Nijmegen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Helemaal top, ontzettend blij met mijn bestelde bikini en BH

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Adri Hoogervorst , Aalsmeer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Netjes verpakt en persoonlijk kaartje

Verbeterpunten

Als de bestelling langer duurt tussentijds een mailtje

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anita , Ede

Company details

8 Australielaan

Den Bosch 5232BB

073 - 8512017

[email protected]

www.annadiva.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours