English
9
810 reviews in the last 12 months
93% recommends your company

Reviews for Annadiva

  • Total score 9
  • Total number of reviews 24,556
  • Recommendations 96%
  • Page views 190,471

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Meike , Nijmegen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, ook met retourneren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Linda , Sneek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Kwamen alle afspraken na, mooie tankini en idd met een grote cupmaat (J). Vaak valt een bestelde BH etc toch kleiner uit, maar deze maat klopte als een bus. Het duurde 1,5 week voordat ik het binnenkreeg, maar dit was ook aangekondigd op de site.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Esther , Maastricht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Angelique , Badhoevedorp
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Marie-Jose , Roosendaal
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super mooie site en overzichtelijk

Verbeterpunten

Als er staat 1-2 werkdagen dan niet na 2 weken pas leveren. Zonder bericht en die verzendkosten als het niet past voor de klant is gewoon geen service

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Helder , Stellendam

Response from the business owner

Beste klant, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Door de grote zomerdrukte moeten we artikelen na bestellen bij onze leverancier. We hanteren dan een minimale levertijd van 2 - 5 werkdagen. Een aantal artikelen in jou bestelling hebben we ook na moeten bestellen. Helaas heeft er een kleine vertraging in de levering van de leverancier gezeten waar ook wij pas laat van op de hoogte waren. Hierdoor hebben we jou bestelling niet op tijd naar je kunnen versturen maar heeft hier een vertraging van twee dagen in gezeten. We proberen onze klanten zo goed en zo snel mogelijk op de hoogte te houden over de status van de bestelling, onze excuses voor het feit dat dit niet gebeurd is. Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
leonie , stellendam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Al bestel al jaren mijn lingerie en badmode bij Annadiva. De service is geweldig. Het pakketje is iedere keer weer een cadeautje. Dit heb ik nog bij geen andere webshop zo meegemaakt. soms is het fijn om wat advies te krijgen als je wil bestellen. ik wordt dan telefonisch altijd fijn geholpen en op een mailtje wordt ook snel geantwoord. Ik ben Annadiva fan!

Verbeterpunten

Geen, ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Maria , Oss
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

10

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Olga Willemsen , lelystad
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website. Snelle adequate afhandeling probleem door telefoongesprek. Perfecte aflevering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Jan ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Direct een mail als blijkt dat ik niet volledig geïnformeerd ben. Verder zie score.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
H. de Koeijer / particulier , Breda
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Twee keer een bestelling gedaan die ik graag de volgende dag wou ontvangen. En dus ook netjes geleverd kreeg. Echt super tevreden !!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Monique , Nijverdal
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kwaliteit van de producten. Klantvriendelijkheid. Producten zitten prachtig verpakt bij levering.

Verbeterpunten

Niet

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Ineke , Bennekom
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Marianne van Velzen , Hoogvliet
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Je wordt vriendelijke te woord gestaan.

Verbeterpunten

Fouten bij verzending

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Response from the business owner

Beste klant, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wij vinden het ook erg vervelend dat het versturen van je bestelling voor enkele problemen heeft gezorgd. We doen ons uiterste beste om er voor te zorgen dat de problemen die er ontstaan zo snel en zo goed mogelijk op te lossen. Inmiddels heb ik begrepen dat de problemen zijn opgelost. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijk groet, Ellen Castelijns Annadiva

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Ancora , Zoetermeer
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

jullie zijn super klantvriendelijk super service altijd antwoord op mailtjes en goed van vertrouwen met after pay heerlijk ben een tevreden klant

Verbeterpunten

ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
van eekelen , kruisland
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Hanny , Almere
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Joan , Belfeld
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
katty , Ronse
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie website, werkt goed. Ruim aanbod met duidelijke foto's Netjes verpakt en retourzenden/ruilen kan via Kiala, wat goedkoop is Duidelijke mailwisseling, vriendelijk.

Verbeterpunten

Ga 'ademende' onderkleding verkopen voor de grote groep vrouwen die elke dag worstelen met overgangsklachten en geen fijn passend Koel zittend ondergoed kunnen vinden; bh's met brede band en fijne stof voor onder borsten ipv schurende beugels met nylon wat nat blijft. Gat in de markt zou ik zeggen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
M , Arnhem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede hulp van klantenservice, mooi ingepakte pakketjes. Grote collectie met mooie spullen.

Verbeterpunten

Iets snellere levertijd, nu duurt het vaak minstens een week voordat het pakketje geleverd is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
J. , ermelo

Company details

8 Australielaan

Den Bosch 5232BB

073 - 8512017

[email protected]

www.annadiva.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours