Reviews for Annadiva

Beste klant, Bedankt voor het plaatsen van deze review. We begrijpen dat je ook in de zomer zo snel mogelijk je nieuwe badmode wilt ontvangen. We vullen onze voorraad voor de zomermaanden ook altijd goed aan, maar als deze op is dan moeten we dit helaas toch nabestellen bij onze leveranciers. Hierdoor kan het soms wat langer duren voordat je de bestelling in huis hebt. Dit wordt echter wel aangegeven op onze website. Met vriendelijke groet, Marjolein Steenbakkers Annadiva

Hoi Irene, Bedankt voor deze review. We zijn blij om te horen dat je zo enthousiast bent over de bikini, we wensen je hier ook veel plezier mee. Daarnaast zie ik inderdaad dat jouw pakketje per ongeluk omgewisseld is met een andere bestelling. Hierdoor was jouw bestelling in eerste instantie naar een verkeerd adres verstuurd. Dit is uiteraard niet de bedoeling en wij bieden hier nogmaals onze excuses voor aan. Ik ben wel blij om te horen dat je ondertussen de juiste bestelling hebt ontvangen. Met vriendelijke groet, Marjolein Steenbakkers Annadiva

Beste klant, Bedankt voor deze review. Ik zie inderdaad dat jouw bestelling een aantal dagen later verstuurd is dan is afgesproken, onze excuses hiervoor. Vanwege de zomerdrukte afgelopen weken hebben sommige bestelling een kleine vertraging opgelost. Deze achterstand is inmiddels bijgewerkt, dus je kunt nieuwe bestellingen wel op tijd verwachten. Daarnaast kan het met Kiala 3 tot 5 werkdagen duren voordat wij jouw retour ontvangen. We hebben dan vaak nog 2 werkdagen nodig om het bedrag ook daadwerkelijk naar je over te maken. Vandaar dat dit iets langer duurt. Met vriendelijke groet, Marjolein Steenbakkers Annadiva

Hoi Yvonne, Bedankt voor deze review. We bieden onze klanten 2 opties aan om te retourneren. Via Kiala is het inderdaad de goedkoopste manier. Je bent dan slecht €1,95 aan retour kosten kwijt. Ik vind het dan ook erg vervelend dat er geen Kiala punt bij jou in de buurt zit. Als je het retour stuurt met PostNL dan zijn de kosten inderdaad € 6,95. Dit zijn echter de tarieven die PostNL hanteert, wij kunnen hier niets aan veranderen. Wellicht dat wij dit in de toekomst nog andere retour opties aan kunnen bieden, zodat we je hopelijk nog eens terug zien bij onze webshop. Met vriendelijke groet, Marjolein Steenbakkers Annadiva

Hoi Nancy, Bedankt voor deze review. Ik heb het even voor je nagekeken en ik zie dat gekozen had om met Afterpay te betalen. Hierbij hoef je alleen te betalen voor de artikelen die je gehouden hebt. Als je allebei de facturen volledig betaald hebt, dan krijg je het geld wel terug maar dan kan hier wel een langere tijd overheen gaan. Dit omdat Afterpay uit moet zoeken wat er te veel is betaald. Mocht je in de toekomst nogmaals met Afterpay willen betalen, dan raad ik je aan om alleen de artikelen te betalen je gehouden hebt. Met vriendelijke groet, Marjolein Steenbakkers Annadiva