English
9
805 reviews in the last 12 months
93% recommends your company

Reviews for Annadiva

  • Total score 9
  • Total number of reviews 24,556
  • Recommendations 96%
  • Page views 190,471

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Persoonlijke benadering Keurige mailvoering

Verbeterpunten

Waarom retouretiket bestellen en niet standaard bij levering bijsluiten? Wou eigenlijk achteraf betalen, maar heb dit op de een of andere manier gemist, kan ook aan mij hebben gelegen hoor, was eerste keer bestellen bij Annadiva.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Monique Reinders , Oldenzaal
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuk, persoonlijk geschreven kaartje erbij!

Verbeterpunten

Wel prijzig! Maar is de kwaliteit ook naar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Jacquelien , Dronten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

Meer assortiment Freya!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Monika , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Jannie , Bunschoten
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kunnen nabestellen indien uitverkocht. Goede deals tijdens sale. Grote collectie goede bh's. (niet alleen mooi maar kwalitatief goed)

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Merel , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles ging naar wens.Van begin tot het eind werd er gezegdwant het pakketje was enhet kwam propte volgende dag op tijd. Keurig verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Janny , Vlissingen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Clarissa , Voorburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
jolanda , spijkenisse
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Sas , Doetinchem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het pakje was heel mooi verpakt. Net een cadeautje.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Dorien , Utrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed advies ontvangen met betrekking tot de maat van een bikini. Pakketje werd snel geleverd. Keurig verpakt in een zwart chique doosje dat de de uitstraling had van een cadeautje.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle levering, lage verzend- en retourkosten. Uitgebreid assortiment!

Verbeterpunten

Al een week een product retour gezonden maar tot op heden geen bevestiging ontvangen. Niet alle webshops voorzien daarin en storten het geld t.z.t. op je rekening terug. Toch zou het fijn zijn als AnnaDiva in het vervolg wel gaat werken met retourbevestigingen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
S , H

Response from the business owner

Beste klant, Bedankt voor deze review. Als je het pakketje met Kiala of PostNL retour stuurt, dan kan je via de Track & Trace code zien wanneer het pakketje retour is gekomen. Het is inderdaad wel zo dat je hier geen aparte mail over krijgt. We zullen kijken of we dit in de toekomst wel kunnen doen. Daarnaast wilde ik je laten weten dat we jouw retour ondertussen ontvangen hebben en dat de terugbetaling op 26-6 is klaar gezet. Met vriendelijke groet, Marjolein Steenbakkers Annadiva

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel erg klantgericht

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Laura , Den Haag
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede en snelle communicatie!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Eliana , Schiedam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
wendy , hvh
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
K.E Kraan , Valkenburg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik ben zeer positief, ben super professioneel en netjes geholpen met advies over de telefoon.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
J.Gorree , Oss
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Jessica boot , leidschendam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Miranda , Assen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer prettige en klantvriendelijke benadering, met handgeschreven kaart erbij.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Jennifer , Steenwijkerwold
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Maaike , Spijkenisse
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
ati , andijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie na een vraag per email.

Verbeterpunten

Snellere levertijden zouden beter zijn, maar vooral bijhouden of je levertijden kloppen zou fijn zijn. Er stond een levertijd van 3 tot 5 dagen voor mijn bestelling, maar het heeft uiteindelijk 7 werkdagen gekost voor ik het in huis had. Ook een maatvoering voor verschillende modellen uit één serie is apart, zou beter op de site aangegeven moeten worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Bianca , Vaassen

Response from the business owner

Hoi Bianca, Bedankt voor deze review. We proberen de levertijden van onze leveranciers zo actueel mogelijk te houden, maar het komt helaas wel eens voor dat er een vertraging op de levering van de leverancier zit. Daarnaast is de leverancier ook degene die de maatvoering aan de artikelen geeft. We snappen dat het verwarrend is dat een leverancier meerdere maatvoeringen voor haar producten gebruikt, maar helaas kunnen wij hier niets veranderen. Met vriendelijke groet, Marjolein Steenbakkers Annadiva

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk en overzichtelijk, goede communicatie.

Verbeterpunten

levertijd mag van mij wat sneller.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Danielle , oosterhout
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Lindy ,

Company details

8 Australielaan

Den Bosch 5232BB

073 - 8512017

[email protected]

www.annadiva.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours