Reviews for Annadiva

Hoi Sandra, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Het is voor ons helaas (nog) niet mogelijk om het retour sturen gratis te maken. Deze kosten kunnen wij niet namelijk nog niet dragen. Maar omdat we natuurlijk wel snappen dat het vervelend is om hier kosten voor te maken hebben we afspraken gemaakt met Kiala. Hierdoor kost het retour sturen niet het normale PostNL tarief van €6,95 maar betaal je slechts €1,95. Daarnaast is het zo dat je ook kunt kiezen voor Afterpay. Je mag de bestelling dan achteraf betalen. Een andere optie is ook om meerdere maten tegelijk te bestellen, zodat je maar 1x retourkosten betaalt. Ik hoop dat het zo duidelijk is. Met vriendelijke groet, Marjolein Steenbakkers Annadiva

Hoi Sandra, Bedankt voor het plaatsen van deze review. We bieden inderdaad de mogelijk om achteraf te betalen. Je kunt dan bij de betaalmethode voor Afterpay kiezen. Dit is een apart bedrijf dat deze betalingen voor ons regelt. Vanwege veiligheidsredenen is het zo dat er bij ons een limiet zit aan dit soort betalingen. Als je voor het eerst met Afterpay betaald dan kan je tot een bedrag van €150 bij ons bestellen. Is de eerste keer alles goed verlopen? Dan kan je daarna tot een bedrag van €250 bij ons bestellen. Ik hoop dat het zo duidelijk is en graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Marjolein Steenbakkers Annadiva

Hoi Lonneke, Bedankt voor het plaatsen van deze review. We hebben ondertussen al contact gehad over het advies dat we destijds hebben gegeven. Je hebt ondertussen het artikel in de gewenste kleur en de juiste maat ontvangen. We hopen dan ook dat je hier nog veel plezier van hebt. Met vriendelijke groet, Marjolein Steenbakkers Annadiva

Hoi Joyce, Bedankt voor het plaatsen van deze review. We zijn blij dat je onze persoonlijke benadering zo leuk vindt. Daarnaast proberen we het retourneren zo aantrekkelijk mogelijk te maken. Het is inderdaad zo dat grotere webshops gratis retourneren, maar helaas is dit voor ons op dit moment nog niet mogelijk. We bieden sinds een half jaar wel mogelijk om met Kiala te retourneren. Het kost dan slechts € 1,95 om artikelen retour te sturen. Hopelijk tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Marjolein Steenbakkers Annadiva

Hoi Virgie, Bedankt voor het plaatsen van deze review. We zijn blij dat je onze persoonlijke benadering waardeert. Daarnaast zie ik dat we in jouw geval inderdaad wat laat waren met de terugbetaling. Dit heeft mijn collega vandaag verwerkt, dus je moet dit geld nu weer ontvangen hebben. Sorry voor de vertraging. We zullen hier in de toekomst zeker beter op letten. Met vriendelijke groet, Marjolein Steenbakkers Annadiva