Response from the business owner
Hoi Karen,
Bedankt voor het plaatsen van deze review. We vinden het erg vervelend dat dit zo gelopen is. Als we bestellingen in gaan pakken, controleren we altijd met 2 personen of alle artikelen schoon zijn. Dit vinden we namelijk erg belangrijk. Als we een bestelling retour krijgen, dan worden de artikelen nogmaals gecontroleerd om te kijken of deze schoon zijn, en of de kaartjes er nog aan zitten. Mocht een artikel niet schoon terug komen, dan kunnen wij deze helaas niet meer verkopen. We vinden het erg vervelend voor je, maar dit zijn de procedures waar wij ons aan houden.
Met vriendelijke groet,
Marjolein Steenbakkers
Annadiva
