Verbeterpunten
Sneller geld terugstorten na retour zenden product. Ik heb een produkt geretourneerd maar mijn geld nog niet retour ontvangen
Pluspunten
Super snel geleverd. Erg leuk verpakt en een hand geschreven briefje erin met leuke tekst waar elke vrouw blij van wordt! 1 woord: SUPER
Pluspunten
De website oogt erg mooi, echter de winkel is niet bijzonder of onderscheidend. Veel hangt niet uit, en het is allemaal wat tuttig en truttig. De leuke korsetjes zijn nergens te vinden maar er is wel een uitgebreid rek met corrigerend ondergoed. Euh... daarvoor kom ik niet naar Nijmegen gereden.
VerbeterpuntenIk had een bestelling via internet gedaan, kreeg de bestelling keurig op tijd geleverd, maar met de beveiligingslabels er nog aan! Daarover gebeld, afgesproken dat ik langs zou komen (200 km rijden!). Toen ik daar kwam en alles uitlegde kon er niet meer van af dan, o, dan heb je wel een leuk dagje Nijmegen nu... Zucht. Ooit gehoord van een tegemoetkoming/ korting? Zelfs het verschil tussen de aankopen moet nu, twee weken later nog op mn rekening binnen komen... tsjaa, de mevrouw was ook nog vergeten mn bankrekening te vragen en ze kon het niet uit de kas betalen... zucht... zucht... zucht...
Hoi Geraldine, Bedankt voor het plaatsen van deze review. We hebben hier contact over gehad, en het is inderdaad niet netjes dat wij de beveiligingslabels niet van de artikelen hebben gehaald. Dit is een fout van ons geweest, waar we in het vervolg extra goed op gaan letten. We vinden het erg fijn dat je naar onze winkel bent komen rijden, zodat we de labels er alsnog vanaf konden helemaal. We vinden het erg vervelend dat het zo gelopen is en bieden hierbij nogmaals onze excuses aan. Met vriendelijke groet, Marjolein Steenbakkers Annadiva
Pluspunten
Mooie spulletjes van goede kwaliteit
Pluspunten
Fijne benadering, persoonlijk ook.
Pluspunten
Erg goede, persoonlijke service. Fijn dat er bij bellen meegedacht wordt.
Pluspunten
Snelle en mooie levering.
VerbeterpuntenHet zou prettig zijn om het geld sneller te retourneren.
Pluspunten
Ik had een bikini besteld waarvan de cup niet meer leverbaar was waarna is besloten om een alternatief te bestellen. Deze is na een paar weken binnengekomen en zit als gegoten. Tijdens de langere levertijd is er voldoende met mij gecommuniceerd via de mail en telefoon. Dit heb ik als zeer prettig ervaren ondanks ik wat langer op mijn bikini heb moeten wachten. Ik zal zeker hier nog een keer gaan bestellen.
Verbeterpunten
Zorg dat je levertijd ook overeenkomt met wat er op de site vermeld staat.Ik had op een maandag iets besteld wat ik volgens de site als ik voor 14 uur bestel morgen binnen zou komen dit was echter niet het geval. Ik zou op vakantie gaan en had nieuwe badkleding nodig en ben voor deze site gegaan omdat deze een korte levertijd zou hebbben. Ik kreeg mijn pakketje pas vrijdag binnen en had dus mijn badkleding niet voor mijn vakantie binnen.
Beste klant, Bedankt voor het plaatsen van deze review. We vinden het erg vervelend dat jij jouw bestelling niet op tijd hebt ontvangen. En dat je hierdoor je nieuwe badkleding niet mee hebt kunnen nemen op vakantie. We willen hiervoor dan ook onze excuses aanbieden. Daarnaast zullen we in de toekomst nog beter de levertijd van onze artikelen controleren, zodat fouten als deze voorkomen worden. Met vriendelijke groet, Marjolein Steenbakkers Annadiva
Pluspunten
zeer te vreden!
Pluspunten
mooie lingerie en heel veel keuze.
Verbeterpuntenbestelde op donderdag rond 10 uur 's morgens. alles was voorradig had ik ook bewust gekozen maar helaas vrijdag niks, zaterdag niks. Maandag gebeld en kreeg ik te horen sorry er was een bikini niet voorradig. Heel raar er staat op de site voor 2 uur besteld de volgende dag in huis. Bij mij dus helaas niet. Er was een bikini niet voorradig maar ik had er vier besteld dus de andere drie konden wel gewoon verzonden worden. Nu ga ik woensdag op vakantie en helaas geen enkele bikini binnen. Had het netter gevonden als ze me er donderdag of vrijdag al voor gebeld hadden dan had ik in Turkije in mijn mooie bikini's kunnen lopen.
Hoi Mirjam, Bedankt voor het plaatsen van deze review. We vinden het erg vervelend dat we jouw bestelling niet op tijd hebben kunnen leveren. Helaas was er bij jouw bestelling sprake van een voorraadfout, maar we hadden je inderdaad eerder over moeten informeren. Onze excuses hierdoor. Daarnaast is het zo dat wij normaal gesproken alleen complete bestellingen versturen. Mocht je artikelen om een bepaalde reden eerder willen ontvangen, dan kunnen we hier natuurlijk wel een uitzondering voor maken. We willen hierbij nogmaals onze excuses aanbieden, en hopen dat je toch een leuke vakantie in Turkije hebt gehad. Met vriendelijke groet, Marjolein Steenbakkers Annadiva
Pluspunten
Ze helpen je goed in de winkel
Pluspunten
snelle levering,keurig verpakt
Verbeterpunten
een ontvangstbevestiging sturen
Hoi Sharon, Bedankt voor het plaatsen van je review. We snappen dat het vervelend is dat je geen bevestigingsmail heb gehad. Er was helaas een technisch probleem, waardoor sommige mails niet goed aankwamen. Dit probleem is nu opgelost. In de toekomst zal je deze bevestigingsmail dus wel moeten ontvangen. Met vriendelijke groet, Marjolein Steenbakkers Annadiva
Pluspunten
Snelle levering en prachtig ingepakt
VerbeterpuntenJammer dat je eerst niet mailen voor een retouretiket
Pluspunten
Goed aanbod en service
VerbeterpuntenSoms een wat lange levertijd
Pluspunten
Er is naast de webwinkel ook een "gewone" winkel.
VerbeterpuntenDe levertijd zou iets sneller mogen.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours