Pluspunten
Persoonlijk kaartje erbij
Pluspunten
snelle bezorging en goede communicatie
Pluspunten
Goed op de klant gericht waarbij de persoonlijke wensen en verwachtingen centraal staan. Daarnaast een goede communicatie waardoor je als consument weet waar je aan toe bent.
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten!
Pluspunten
Zeer uitgebreid advies omdat je persoonlijk e-mail contact hebt met vakkundige aandacht voor je vragen. Top!
VerbeterpuntenTip: laat fabrikanten toch weer terug gaan naar de dubbele maten (DD,FF etc) Zou ik heel blij mee zijn!
Pluspunten
Na wat onduidelijkheid over de levering ben ik telefonisch goed te woord gestaan.
VerbeterpuntenEr was dus wat onduidelijkheid over de levering. Er werd niet gemeld wanneer ik de bestelling kon verwachten. Aan gezien het een groot bedrag betrof, werd ik hierdoor wat onrustig. Uiteindelijk kwam alles goed.
Pluspunten
leuk pakketje met persoonlijk briefje
Pluspunten
SNELLE LEVERING, PRIMA PRODUCTEN, GOEDE RETOURSERVICE
Pluspunten
Keurig verpakt, snelle levering en goed advies bij vragen. Betrouwbare winkel.
VerbeterpuntenGeen tips.
Verbeterpunten
LEVERING KAN BETER. BH MOEST UIT EEN ANDERE WINKEL OPGEHAALD WORDEN EN WERD 1 WEEK LATER PAS BEZORGD.
Hoi mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van deze review. We hebben je destijds een mailtje gestuurd met hierin de informatie dat het helaas wat langer duurde voordat we de bestelling volledig konden versturen. We wisten niet dat dit een probleem voor je was. Mocht dit in de toekomst nogmaals gebeuren, dan horen wij graag of dit wel of geen probleem voor je is. We kunnen dan kijken wat de mogelijkheden zijn om de bestelling zo snel mogelijk te laten bezorgen. Met vriendelijke groet, Marjolein Steenbakkers Annadiva
Pluspunten
Veel keuze, duidelijke foto's en uitleg!
VerbeterpuntenEigeijk wilde ik nog een bh bestellen, bij de allerlaatste stap van het afrekenen bleek deze echter verkocht te zijn en was mijn hele winkelwagen ineens leeg omdat de hele bestelling geannuleerd was? Vervolgens duurde het best lang voor ik de andere bh eindelijk weer in mijn winkelwagen kon zetten, deze was ineens ook niet meer beschikbaar maar een half uur later weer wel.
Hoi Bo, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wat vervelend dat het wat langer duurde voordat je weer opnieuw kon bestellen. Helaas komt het soms voor dat onze website een technische fout heeft. De artikelen die jij dan in je winkelmandje hebt geplaatst, worden dan nog enige tijd voor je gereserveerd in het systeem. Hierdoor kan je de bestelling dan niet meteen opnieuw plaatsen, omdat de artikelen volgens het systeem niet op voorraad lijken. We snappen dat dit vervelend is, en proberen die technische fouten tot het minimum te beperken. Met vriendelijke groet, Marjolein Steenbakkers Annadiva
Pluspunten
- goede informatie over maten - fijne 'sfeer' op de site - gelukkig ook uitzonderlijke maten te koop
Verbeterpunten- ik zou wel graag willen weten wanneer mijn bestelling is verzonden. dat heb ik nu niet te horen gekregen.
Hoi Mirjam, Bedankt voor het plaatsen van deze positieve review. Op het moment dat je bij ons bestelt, maken wij meteen een adressticker aan bij PostNL. Zij gaan er vanuit dat wanneer wij een adressticker aanmaken, het pakketje de volgende dag bezorgd wordt. Omdat een de BH voor je moesten nabestellen bij onze leverancier, was dit bij jou dus niet het geval. Als wij de Track & Trace code toch hadden gestuurd werd de afleverdatum telkens 1 dag opgeschoven. Om teleurstelling te voorkomen hebben wij besloten om dit in deze gevallen niet te doen. Met vriendelijke groet, Marjolein Steenbakkers Annadiva
Pluspunten
Net persoonlijk briefje erbij
Pluspunten
zie totaal oordeel
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Snelle, nette levering.
Pluspunten
Persoonlijke aandacht en heldere communicatie. Ze houden je goed op de hoogte van je bestelling.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours