English
9
797 reviews in the last 12 months
94% recommends your company

Reviews for Annadiva

  • Total score 9
  • Total number of reviews 24,557
  • Recommendations 96%
  • Page views 190,670

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Al meerdere keren besteld bij Annadiva. Zowel badkleding als bh's. Steeds prima levering en goede communicatie als er iets is. Fijne webwinkel!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Ingrid ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede snelle levering :) Bij een misverstand hebben zij direct contact gezocht en dit aangegeven, waardoor het prima werd opgelost.

Verbeterpunten

Jammer dat wanneer er in het weekend wordt besteld, er niet direct een bevestiging gestuurd word.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Joyce , Slochteren
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Communicatief is alles goed in orde. Krijgt netjes de mails binnen en snelle reactie. Betrouwbaar en goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
hoi , hoi
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ik heb gevraagd of jullie mij uit jullie klantenbestand willen halen omdat jullie mijn naam hebben verwisseld met iemand anders. Daarbij ten onrechte mijn email adres hebben gebruikt. Ik heb daar contact over gehad met jullie en ik heb jullie gevraagd om mij uit jullie bestand te halen. Nu krijg ik vervolgens een en mail van jullie aan de hand van de bestelling die ik niet heb gedaan, om jullie te beoordelen. Ik geef jullie dus een dikke vette onvoldoende op het gebied van communicatie en betrouwbaarheid en vraag jullie nogmaals om mij uit jullie bestand te halen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Judith , Eindhoven

Response from the business owner

Hoi Judith, Nogmaals onze excuses dat dit niet goed is gegaan. Helaas is het zo dat Kiyoh deze beoordelingsmail automatisch verstuurd, en dit kunnen wij helaas niet meer ongedaan maken. We hebben je uit ons bestand gehaald en je zult geen e-mails meer van ons ontvangen. Nogmaals onze excuses, wij zullen hier in de toekomst zeker extra op letten. Met vriendelijke groet, Marjolein Steenbakkers Annadiva

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Nel , serooskerke
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super dat de bhs thuis gepast kunnen worden en weer retour kunnen. Ik had het geld ook weer snel op mijn rekening en zat nergens aan vast. Dank

Verbeterpunten

Geen, ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Petra , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Een bevestigingsbericht van de bestelling zou ik prettig vinden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Caroline , Wijk bij Duurstede
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

eindelijk een bikini gevonden in mijn maat die goed past en goed aansluit! Bikini ziet er precies zo uit als.op het plaatje en omdat er meerdere beoordelingen waren gegeven over de bikini had ik er een goed gevoel bij.

Verbeterpunten

ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
djaimy , assen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De bestelling wordt netjes en goed verstuurd. medewerkers zijn vriendelijk en hulpvaardig.

Verbeterpunten

geen. Houden zo!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering geweldig product een cadeau om te krijgen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
monique , helmond
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
petra , gulpen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
K ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Chantal , Grubbenvorst
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer verzorgd verpakt en op persoonlijke wijze.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Anita , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer tevreden over de producten en de service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Claudia , Maastricht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Agna , Eindhoven
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Esther , Werkhoven
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Henny , Almere
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactievop mail en dergelijke, en duidelijke instructies inzake ruilen en retourneren.

Verbeterpunten

Die verzendkosten die vergoed worden als je de hele bestelling terugstuurt die heb ik nog niet gezien.....

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Nicolet , Breda
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kreeg na mijn vraag een mail terug met een link voor de BH's die wel in mijn maat waren, dit was fijn. Laatste bestelling niet helemaal goed verlopen, mijn eerste bestelling was perfect. Daarom toch een goed cijfer.

Verbeterpunten

2 BH's besteld, 1 BH direct verzendbaar, 1 BH 1-2 weken levertijd, op allebei moeten wachten vanwege de ene BH. Misschien dat dit anders kan. Bij retourzending vanwege verkeerde maat weer 1-2 weken levertijd. Kreeg verkeerde kleur BH binnen na deze retourzending.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Ilse , Almere

Response from the business owner

Hoi Ilse, Wat vervelend dat je de laatste keer een verkeerde kleur BH hebt gekregen. Dit is zeker niet de bedoeling, maar helaas maken wij ook wel eens een fout. Het is inderdaad zo dat we bestellingen normaal gesproken volledig in 1x versturen. Mocht er een reden zijn dat je de artikelen die op voorraad zijn eerder wilt ontvangen, dan kan je dit altijd kenbaar maken. Wij zullen hier dan overleggen of het mogelijk is om deze artikelen alvast eerder naar te versturen. Ondanks onze fout zijn we erg blij dat je toch een positieve review hebt achtergelaten. Hopelijk zien we je in de toekomst terug, zodat we onze fout dan kunnen herstellen. Met vriendelijke groet, Marjolein Steenbakkers Annadiva

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en goed verpakt

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
José , Zierikzee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle levering en keurig verpakt.

Verbeterpunten

Zou handig zijn als het pakketje ook bij de buren mag worden afgegeven indien er niemand thuis is

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Ragna , Gouda

Company details

8 Australielaan

Den Bosch 5232BB

073 - 8512017

[email protected]

www.annadiva.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours