Pluspunten
Persoonlijke berichten over mijn bestelling en het ontvangen van de retourzending
VerbeterpuntenMijn bestelling kwam in twee delen, helaas heb ik beide bh`s moeten retourneren.( in twee zendingen) De kosten waren hiervoor meer dan € 10.00 dat vind ik een behoorlijk minpunt en ik zal dan ook geen bestelling meer doen bij Annadiva. Bij de meeste internet bedrijven is retourneren kosteloos.
Hoi Beppie, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Ik snap dat het vervelend is dat je meer dan €10,00 aan verzendkosten kwijt was om jouw bestelling terug te sturen. Het is ook mogelijk om artikelen van meerdere bestellingen in 1 doos terug te sturen, maar helaas ben je hier niet op geattendeerd. Daarnaast zijn we bezig om te kijken naar goedkopere opties voor het terugsturen van bestellingen. We doen ons best om dit op een zo kort mogelijke termijn te realiseren. Met vriendelijke groet, Marjolein Steenbakkers Annadiva
Pluspunten
Ik was blij verrast met het kaartje wat er bij zat. Maakt het toch wat specialer. Ik kende jullie bedrijf niet maar heb nu ook vriendinnen die bij jullie gaan bestellen!
Pluspunten
Was blij verrast met meedenken en hulp. Dikke 10.
Pluspunten
Duidelijke site. Snelle levering.
Pluspunten
Snelle levering, super tevreden.
Pluspunten
Erg blij met bikini's. Zitten als gegoten wat niet meevalt met mijn bh maat. Complimenten! Ook persoonlijk kaartje bij de bestelling, super!
Pluspunten
heel mooie site en service is prima!!!! zeer klantvriendelijk!!!!
Verbeterpuntenheel vervelend is dat je zoveel geld kwijt bent aan retourkosten???? lingerie is vaak heel moeilijk aan maten, zeer individueel en daarom is de kans groot dat het niet juist past!!! als je dan retour nodig hebt betaal je je blauw aan kosten, wat het niet interessant maakt om via internet te bestellen, moesten de pakjes via kiala of .... mogelijk gemaakt worden om terug te sturen is dit een pluspunt!!!!!
Hoi Kirsten, Bedankt voor je positieve review. Wij vinden het zelf ook vervelend dat de verzendkosten zo duur zijn. Daarom zijn wij momenteel bezig om hier een goedkopere optie voor te zoeken. Het inzetten van Kiala is wellicht een goed idee. Dit zullen we zeker meenemen, om het in toekomst goedkoper te maken om artikelen terug te sturen. Met vriendelijke groet, Marjolein Steenbakkers Annadiva
Pluspunten
Snelle levering! Persoonlijk geschreven kaartje!
VerbeterpuntenAan de bikini zitten lusjes voor het eventuele bandje. 1 van deze lusjes was kapot, ik heb deze zelf gemaakt. Misschien beter controleren op mankementjes.
Hoi Tessa, Bedankt voor jouw positieve review. Wij doen ons uiterste best om de kwaliteit van onze artikelen te waarborgen. Helaas maken wij ook wel eens een fout, onze excuses daarvoor. We zullen in de toekomst extra letten op mogelijke mankementen. Met vriendelijke groet, Marjolein Steenbakkers Annadiva
Pluspunten
Prima site en snelle levering.
Pluspunten
Geeft goed advies.
Pluspunten
Supersnelle levering en heel attent met persoonlijk briefje erbij! En niet te vergeten....de perfecte tankini voor een grote cupmaat!
Pluspunten
Snelle levering. De tankinitop zit als gegoten voor mij, kleedt af ... En de persoonlijke noot die bij het pakket zat maakte de service af ....
Pluspunten
Snel, vriendelijk, attent (persoonlijke touch!) en goede kwaliteit.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours