Reviews for Annadiva

Pluspunten

Ik heb zowel bikinibovenstukje als broekje moeten ruilen. Was geen probleem en goed geregeld.

Sneller reageren op mail. Verder alleen maar positief.

Pluspunten

Een badpak of bikini met een grotere cupmaat dan D vinden in een winkel is een speld zoeken in een hooiberg. Geweldig die grote keuze bij Anna Diva !!! Uitstekende service met keurige afhandeling en mogelijkheid tot betalen achteraf neemt alle twijfel over internet aankopen weg.

Pluspunten

Snelle service. En vriendelijk mocht er iets niet goed gaan.

Pluspunten

Alles is perfect, ook leuk het kaartje in de bestelling !

Verbeterpunten

Vind het vervelend dat als ik iets retour doe ook retour kosten moet betalen. Zo durf ik niet iets te bestellen omdat ik bang ben dat het niet past en ik dubbele verzendkosten kwijt ben voor niks.

Pluspunten

Betaling achteraf mogelijk, mooie collectie voor vrouw met vollere buste.

Je moet kosten retourzending zelf betalen. Bij de meeste internetbedrijven is dat niet het geval

Pluspunten

Snelle afhandeling van de bestelling en de retourzending van het foutieve broekje. Freya is een mooi merk en Annadiva heeft het grootste assoritment!

Er was een broekje opgestuurd met een productiefout. Jammer dat ik daardoor extra werkt had met een retourzending. Het is wel prima opgelost! Bedankt.

Pluspunten

Direct een e-mail ontvangen omdat er bij het inpakken wat misging terwijl de bh en het slipje wel op voorraad waren. Keurig verpakt met een persoonlijk compliment kaartje.

Verbeterpunten

Ik vind dat jullie te veel mailing sturen. En met Moederdag hadden jullie een leuke kortingsactie. Wat mij betreft mag zo'n actie voor vaste klanten wat vaker.

Pluspunten

snelle correcte behandeling van alle bestellingen en vragen

Pluspunten

bikini was snel binnen, er wordt snel gereageerd op mail.

Mijn bikini retour gedaan omdat hij toch tegenviel, bovenstukje was veel te groot, broekje niet gepast. na een dag of 4 kreeg ik een mail met foto's dat het broekje vies was en dat ik deze alsnog moest betalen. ik gemaild dat ik het er niet mee eens was omdat ik deze nooit had aangepast, kon dus niet mijn schuld zijn. uiteindelijk toch maar betaald en het broekje terug ontvangen. toen ik goed keek zag ik (bijna niet) een heel klein vlekje. Niet de gele vlek zoals jullie mij lieten geloven. ik heb een doekje gepakt met water en met 3 of 4 keer vegen was het vlekje weg. Jammer dat dit zo heeft moeten zijn. het broekje is overigens ook te groot dus heb ik nu op marktplaats staan.

Pluspunten

Goede prijs kwaliteit verhouding, en de bestelde spullen worden netjes verpakt en op tijd geleverd

Pluspunten

Bij de bestelling ging in eerste instantie iets fout, maar na een mailtje werd alles prima opgelost. Waar ik vooral blij van word, zijn de goede beschrijvingen bij de producten over de maatvoering. Daar kun je op vertrouwen.

N.v.t.

Pluspunten

Op verzoek is deellevering eerder verstuurd!

Pluspunten

Ik had mijn track & trace code al een paar dagen, maar telkens veranderde de leverdatum. Toen ik ging bellen, was zowel de winkel als de webshop niet bereikbaar. Dat vond ik jammer, maar toen ik een e-mail stuurde, werd er wel meteen actie ondernomen en gereageerd.

Ik heb een week op mijn bestelling moeten wachten. Dat vind ik jammer. Ik had zelf een excuus bij de bestelling gevoegd.

Pluspunten

Persoonlijke boodschap bij pakketje erg leuk!