Respuesta del dueño del negocio
Beste Nicolette,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat vervelend om te lezen dat jij niet tevreden bent over onze service.
Helaas bleken de door jou bestelde artikelen niet meer leverbaar vanuit de leverancier. Hier waren wij niet eerder van op de hoogte anders hadden wij jou hier uiteraard eerder over geïnformeerd. Wel is het uitermate hinderlijk als dit jou tot 3 maal toe overkomt.
Daarnaast zullen wij intern bespreken hoe wij herhaling in de toekomst kunnen voorkomen, zowel qua voorraad alsook een terugkoppeling op jouw email(s).
Namens Annadiva excuses voor het ongemak.
Mocht jij hier nog vragen over hebben vernemen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Team Annadiva
