Comentarios para Annadiva

Geen tijdige reactie op chat berichten. Na retour sturen heb ik opnieuw een bestelling moeten plaatsen toen bleek, nadat ik er zelf achteraan had gebeld, dat de order door jullie geannuleerd was. Dit was niet aan mij gemeld dus ik zat te wachten op mijn pakket. Weer opnieuw besteld toen de korting niet goed verwerkt. Achteraf wel bericht gehad over herstel van kortingbedrag. Brievenbuspakket was te groot dus die hing voor een deel uit de brievenbus. Jammer. Had zo'n goed gevoel over Annadiva in de winkel in Amsterdam.Helaas hadden ze daar mijn maat niet en moest daarom online bestellen. Uiteindelijk goed gekomen, maar ik kan niet zeggen dat ik er een fijn customer experience gevoel aan over heb gehouden. Uiteindelijk mij bikini ontvangen en wacht nog op het te verrekenen kortingsbedrag. Ik ben blij met de bikini en de uiteindelijke afhandeling. Daarom toch 3 sterren.

Vooral de verpakking maakt je al vrolijk!!

Goede kwaliteit. Netjes ingepakt. Alleen retour sturen en moeten betalen. Tot 2 keer toe vind ik erg veel geld. Ik begrijp het natuurlijk wel!

Groot aanbod, bestelling werd zeer netjes en snel bezorgd. Zeer correct geholpen door de klantenservice bij een vraag over een retour. Retour snel en correct afgehandeld.

De levering verliep snel en er is goede zorg besteed aan de verpakking.

Ik heb de bestelling super snel thuis gekregen en ben er erg blij mee maar het retourneren van 1 artikel verloopt alles behalve soepel. Er wordt slecht gereageerd op mails en helemaal niet op chats. Beetje jammer. ***aanvulling*** Inmiddels reactie gehad vanuit de klantenservice. Pakketje is inmiddels retour gegaan en de verzendkosten worden vergoed. Door alle Corona perikelen liep het even anders dan gepland en dat kan gebeuren. Ik zou Annadiva absoluut aanbevelen. De producten zijn top en normaliter loopt het wat soepeler.

Had een bestelling gedaan, waarvan 1 BH te groot was. geen probleem na ontvangst direct geld terug gekregen. Verder erg tevreden over de nieuwe aankopen. Pasten perfect nadat ik de maatwijzer (UK) heb gevolgd. Groet van Ellen

Snelle levering, waar bleek dat de maat toch niet helemaal goed was. Retourzending snel behandeld. Heel fijn. Alleen jammer dat de eigen kosten voor retour vrij hoog zijn. Voor de rest prima site!

Ze doen wat ze beloven en het pakketje is met zorg ingepakt!

Uitstekende kwaliteit en goede service... wat zo leuk is, ze doen er altijd een persoonlijk kaartje bij! Echte aanrader!

Mooi badpak, netjes verpakt, waar voor je geld.

Prachtige collectie! Snelle levering! Helaas jammer dat de 10% korting kwam terwijl mijn bestelling onderweg was. Had toch bijna € 10, - gescheeld.

Alles uitstekend geregeld

Overzichtelijk en complete site. Producten keurig verpakt en super snel geleverd.

Besteld, geleverd, past, prima dus

Blijft een kadootje

Top service

al enige jaren bestel ik via Annadiva mijn producten. Zowel voor zomerstrand as lingerie. Prima producten, ruime keuze en goede maten maken dat ik mijn bestelling nooit hoef terug te sturen!

Mijn bestellingen worden altijd keurig en op tijd geleverd. Indien het product niet is wat ik ervan had verwacht of niet past kan ik het zonder probleem terugsturen. Goede service!

Geen opmerkingen

Erg tevreden over het algemeen, enige minpunt is dat bij alle producten met dezelfde maat niet alle maten hetzelfde vielem. Dat zal misschien liggen aan verschillende merken.

Snelle en correcte service en levering

Goed en snel

In 1 woord top!

goede snelle service en goed gecommuniceerd voordt de winkel dicht ging wegens het coronavirus.