Respuesta del dueño del negocio
Beste Soumiya, dank voor je review! Op onze website beschrijven wij dat bij bestellingen onder de €50,00 verzendkosten worden berekend van €3,95 voor het toezenden van jouw pakket. Mocht je jouw gehele bestelling retourneren ontvang je de betaalde verzendkosten à €3,95 van ons terug. De retourkosten van een bestelling staan hier los van en zijn altijd voor de klant zelf en bedragen €2,95 via een UPS Access Point. Deze informatie is ook te vinden op onze website en op het retourformulier. Per mail hebben we inmiddels contact gehad hierover en is de situatie voor je verduidelijkt. Mocht je nog vragen hebben of advies wensen over onze collectie vernemen we dat graag! Groetjes Marie-Claire | Team Annadiva