Spanish
9
808 opiniones en los últimos 12 meses
94% recomienda esta empresa

Comentarios para Annadiva

  • Puntuación total 9
  • Número total de revisiones 24.553
  • Recomendaciones 96%
  • Vistas de página 190.291

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super dat ik werd gebeld over de bestelling die ik had geplaatst. Advies gekregen over hoe de cups vallen en aan de hand daarvan nog een wijziging gemaakt. Badpakken geven goede steun en de cup (E en F) passen goed bij mijn kledingmaat 38/M. Snelle levering. Zeer netjes verpakt en retour informatie duidelijk.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Yvonne , Leek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
G vd Plaat , Gouda
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Barbara ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en netjes verpakt. Altijd een leuk kaartje erbij.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
CH , Hillegom
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Een beter communicatie over de levertijd zou fijn zijn. Bij mij stond 2 tot 5 werkdagen. Dus het kan overmorgen zijn maar ook pas over een week.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Respuesta del dueño del negocio

Beste, hartelijk dank voor je review! Sommige artikelen hebben inderdaad een levertijd van 2-5 werkdagen. Dat wil zeggen dat het artikel niet bij ons op voorraad is en wordt nabesteld bij onze leverancier. Gezien wij hier afhankelijk zijn van wanneer de leverancier iets bezorgd kunnen we onze klanten helaas niet specifieker informeren dan de aangegeven 2-5 werkdagen. Groetjes Marie-Claire | Team Annadiva

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Internet bestelling .. soepel en correct verlopen . Voor herhaling vatbaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Marianne , Den bosch
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heb telefonisch contact gehad, en dit was een zeer vriendelijk en duidelijk gesprek. Een dikke duim voor de telefoniste.

Verbeterpunten

Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Marian , Oude Tonge
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben nog nooit teleurgesteld. De levering is correct en snel, de producten van hoge kwaliteit. Goed advies over pasvorm en collectie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
Jeanine , Rotterdam
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

-geen communicatie toen bestelling achter bleef. -bij bellen geen excuus hiervoor, en geen verdere inlichtingen daarna. uiteindelijk, na het doen van mijn beklacht, wel een mail ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

betere retour mogelijkheid (betaalbaar)

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
amy , Axel

Respuesta del dueño del negocio

Beste Amy, hartelijk dank voor je review! We begrijpen dat het wellicht vervelend kan zijn dat er voor het retourneren betaald moet worden. Om hierin toch tegemoet te komen bieden wij een gereduceerd tarief van €2,95 voor retouren aan via een UPS Access Point. Groetjes Marie-Claire | Team Annadiva

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Niet duidelijk dat je besteld in Engelse maat en nu kan ik hem niet meer ruilen... slechte service!

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
Maartje , Rotterdam

Respuesta del dueño del negocio

Beste Maartje, hartelijk dank voor je review! Als verbeterpunt geef je aan dat het niet duidelijk was dat we voor het merk Freya (en Fantasie en Elomi) de UK maat hanteren. Dit is uiteraard jammer om te lezen. Op onze website proberen we dit tot zo duidelijk mogelijk aan te geven om teleurstellingen te voorkomen. Wanneer je een artikel enkel gepast hebt en deze aan de retourvoorwaarden voldoet ben je vrij om deze nog te ruilen of retourneren. Helaas had je het artikel al gedragen en de kaartjes verwijderd wat het product onverkoopbaar maakt voor ons. Om deze reden konden we deze helaas niet meer voor je ruilen en hopen op je begrip hiervoor. Groetjes Marie-Claire | Team Annadiva

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Duidelijke website

Verbeterpunten

Speciale acties. Snellere levering.

  • Aanbevelen? Ja
José , Apeldoorn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik had eerst gebeld om te vragen wat ik in mijn situatie het beste kon kopen omdat ik niet meer in staat was naar de winkel te kunnen. Ik kreeg telefonisch veel info en daarmee de perfecte bh kunnen bestellen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Renkum
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Retour snel en correct afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline , BREDA
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Lonneke , Boxtel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hele snelle leveringen, goede info over de producten.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Ingrid ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering, mooie lingerie voor grote cupmaten, goede merken en zeer uitgebreide tracking en communicatie. Erg blij met mij bestelling!

Verbeterpunten

wel erg veel bevestigings emails en tracking details in de mailbox. Nog nét niet storend, maar gelezen heb ik ze niet allemaal ;-)

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Margot , Schijndel

Respuesta del dueño del negocio

Beste Margot, bedankt voor je fijne review! Om onze klanten zo goed mogelijk op de hoogte te houden van hun bestelling versturen wij inderdaad een bevestigingsmail wanneer je bestelling is geplaatst, ingepakt, onderweg is en bezorgd :) Veel plezier van jouw aankoop! Groetjes Marie-Claire | Team Annadiva

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Mooie website, artikelen zijn eenvoudig te bestellen en het artikel betalen gaat ook eenvoudig

Verbeterpunten

Ik vind het echt slecht dat ik een voorgevormde bh bestelde en toen een niet-voorgevormde ontving. Et toen bleek ook, dat het me 6,95 euro kostte om de bh te retourneren. Er zit hier in de buurt namelijk niet zo'n inleverpunt . Ik vind dat heel slecht geregeld en zal zelf niets meer via jullie bestellen en dat anderen ook afraden.

  • Aanbevelen? Nee
Karin Bürgés-Dekkers , Hedel

Respuesta del dueño del negocio

Beste Karin, bedankt voor je review! Inmiddels hebben wij per e-mail contact gehad en het gelukkig voor je opgelost. We zien je graag terug bij Annadiva! Groet Marie-Claire | Team Annadiva

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelheid en netjes ingepakt!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
T. , Zwijndrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer vriendelijk en bekwaam personeel die de tijd voor je neemt en goed advies geeft.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Marjan , Winschoten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles loopt gesmeerd.

  • Aanbevelen? Ja
Irene , Nijmegen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goed geholpen aan de telefoon.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Clara , AMERSFOORT

Company details

8 Australielaan

Den Bosch 5232BB

073 - 8512017

[email protected]

www.annadiva.nl

Comentarios sobre el Kiyoh

• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas