Comentarios para Annadiva

Beste Mildred, Wat fijn om te lezen dat je zo blij bent met onze lingerie én onze service! Het is heel mooi om te horen dat ons team in de winkel je zo goed heeft geholpen, en dat de levering van je nieuwe setje ook soepel verliep. Jammer dat het tweede setje toch niet helemaal passend was, maar fijn dat de retourafhandeling goed verliep. We kijken ernaar uit je na je vakantie weer te mogen verwelkomen voor iets moois! Anna | Customer Care

Beste Laura, Wat fijn om te lezen dat onze bh’s goed bevallen en dat je met een prettig gevoel bij ons bestelt. We doen ons best om elke keer weer een goede ervaring te bieden. Dank je wel voor je positieve reactie! Anna | Customer Care

Beste Sacha, Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service en het ruime aanbod badkleding! We vinden het belangrijk om het zo makkelijk mogelijk te maken, ook bij retouren. Dank je wel voor je mooie woorden en het vertrouwen in onze webwinkel! Anna | Customer Care

Beste Yvonne, Wat geweldig om zo’n enthousiaste reactie te lezen! Fijn dat je zo tevreden bent over onze webshop en de snelle levering. Anna | Customer Care

Beste Dee, Wat fijn dat je tevreden bent over de persoonlijke verpakking en de kwaliteit van onze producten! Jammer dat het toch niet helemaal passend was. Als je wilt, helpen we je graag met advies om een betere pasvorm te vinden. Anna | Customer Care

Beste Mirjam, Wat fijn om te lezen dat de bikini’s mooi verpakt binnenkwamen en dat je tevreden bent over de kwaliteit van de stof. We besteden veel aandacht aan zowel de presentatie als de materialen, dus het is geweldig dat dat wordt gewaardeerd. Wij wensen jou veel draagplezier en graag tot een volgende keer. Chantal | Customer Care

Beste Jasmijn, Bedankt voor je uitgebreide en eerlijke review allereerst! Wat fijn om te horen dat je onze collectie en maatbereik waardeert, daar doen we het voor. Tegelijkertijd vinden we het jammer dat je een vervelende ervaring hebt gehad met onze klantenservice. Dat is absoluut niet hoe we willen dat onze klanten geholpen worden en we nemen je feedback hierover serieus. We begrijpen dat het verwarrend kan zijn wanneer verschillende merken met Engelse en Nederlandse maten werken. We proberen dit zo duidelijk mogelijk te communiceren, maar we zien dat dit in jouw geval niet goed is gegaan. We zullen dit intern bespreken om onze uitleg en ondersteuning te verbeteren. Daarnaast kom ik hier graag via e-mail nog bij jou op terug. We waarderen het dat je ondanks alles nog steeds positief bent over onze winkel. Hopelijk mogen we je in de toekomst weer helpen, op een manier die wél helemaal klopt. Chantal | Customer Care

Beste Loes, Hartelijk dank voor jouw review. Wat fijn dat je jouw Miracle Suit badpak als een cadeautje voor jezelf hebt ervaren. We zijn blij dat het nog beschikbaar was in jouw maat en dat de levering snel en netjes is verlopen. Ik wens je alvast veel draagplezier en graag tot een volgende bestelling. Chantal | Customer Care

Beste M, Hartelijk dank voor jouw review allereerst. Wat vervelend dat je bestelling vertraging heeft opgelopen, we begrijpen dat het wachten frustrerend kan zijn. Fijn dat we inmiddels telefonisch contact hebben gehad en het een prettig gesprek was. We hopen dat alles nu duidelijk is en dat je bestelling snel bij je zal zijn. Mocht je nog vragen hebben, dan staan we uiteraard voor je klaar! Chantal | Customer Care

Beste Irna, Wat leuk om te horen dat je bestelling snel en netjes verpakt bij je is aangekomen. We doen ons best om elke bestelling met zorg te behandelen, fijn dat dat ook zo wordt ervaren. Hopelijk tot snel weer! Chantal | Customer Care

Beste Femke, Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service! We begrijpen dat het vervelend kan zijn als er iets misgaat bij het bestellen, en daarom doen we ons best om snel en vriendelijk te helpen. Super dat alles uiteindelijk goed is aangekomen en netjes verpakt. Bedankt voor je vertrouwen en je mooie woorden! Chantal | Customer Care

Beste Edith, Bedankt voor jouw review. Fijn om te lezen dat jij onze service als prettig hebt ervaren. Wij wensen jou veel draagplezier en graag tot een volgende bestelling. Chantal | Customer Care

Beste Saskia, Hartelijk dank voor jouw review. We doen ons uiterste best om elke bestelling met zorg te verpakken en snel te bezorgen, dus het is heel fijn om te horen dat dat ook zo wordt ervaren. Chantal | Customer Care

Beste Angelique, Wat fijn om te horen dat de bikini zo goed bevalt! We zijn blij dat de pasvorm precies is zoals verwacht en dat je tevreden bent over de kwaliteit. Bedankt voor je mooie review en veel plezier met je aankoop! Graag tot een volgende aankoop, online of in onze winkel. Chantal | Customer Care

Beste Nicole, Hartelijk dank voor jouw review. Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de bikini! We vinden het belangrijk dat iedereen zich comfortabel én modieus kan voelen, ongeacht maat of pasvorm. Heel blij dat deze bikini goed zit en aan je verwachtingen voldoet. Chantal | Customer Care

Beste Astrid, Hartelijk dank voor jouw review. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service, daar doen we het voor! Graag tot een volgende keer! Chantal | Customer Care

Beste An, Hartelijk dank voor jouw review! Wat fijn dat je onze communicatie, levering én verpakking zo waardeert. We doen ons best om elke bestelling met zorg te behandelen en als het dan voelt als een cadeautje, is dat voor ons het mooiste compliment. Hopelijk tot snel weer bij Annadiva! Chantal | Customer Care

Beste Diana, Bedankt voor de 5 sterren! Graag tot een volgende keer. Chantal | Customer Care

Dear Yulia, We’re sorry to hear that your experience didn’t meet expectations. We understand how frustrating it must be to feel like an item is missing and not receive the clarity you were hoping for. Please know that we thoroughly investigated the situation, including checking our packing footage and shipment data. Based on the confirmed package weight and internal checks, we found no discrepancy in the shipment. That said, we regret that our communication didn’t leave you feeling supported. We always aim to handle such matters with care and transparency, and we’re sorry if that didn’t come across. If you’d still like to discuss the situation further, our customer service team remains available. Chantal | Customer Care

Beste Ina, Wat fijn dat je onze lingerie als prachtig én betaalbaar ervaart. Luxe hoeft niet onbereikbaar te zijn en we zijn blij dat jij dat bij Annadiva zo hebt ervaren. Hopelijk tot snel weer, online of in een van onze winkels. Chantal | Customer Care

Beste Monique, Wat leuk om te lezen dat je zo blij bent met je prachtige bikini en onze service. We doen ons best om elke bestelling met zorg te behandelen, dus het is fijn dat dat ook zo wordt ervaren. Geniet ervan, en hopelijk tot snel weer! Chantal | Customer Care

Beste Petra, Wat leuk om te lezen dat je zo blij bent met de perfecte pasvorm én onze ruime collectie. We vinden het belangrijk dat je je comfortabel én mooi voelt in onze lingerie. Chantal | Customer Care

Beste Debbie, Wat fijn om te lezen dat je zo’n prettige ervaring hebt gehad. We vinden het belangrijk om niet alleen mooie producten te leveren, maar ook écht bereikbaar en behulpzaam te zijn, het doet ons goed dat je dat zo hebt ervaren. Dat je al meerdere keren bij ons hebt besteld en ons aanbeveelt als betrouwbaar bedrijf, betekent veel voor ons. We kijken ernaar uit om je ook in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Chantal | Customer Care

Beste Lynn, Wat fijn om te horen dat je zowel in onze winkels als online zo goed geholpen bent. We vinden het belangrijk dat iedereen zich goed geadviseerd voelt, zeker bij "minder standaard" maten, waar kennis echt het verschil maakt. Dat je graag bij ons terugkomt, is voor ons het grootste compliment, graag tot snel weer! Chantal | Customer Care

Beste Judith, Wat fijn dat je ondanks de vertraging toch snel en netjes je bestelling hebt ontvangen. We doen ons best om klanten goed te informeren als iets niet direct op voorraad is, en het is fijn om te horen dat dat gewaardeerd wordt. Hopelijk geniet je van je aankoop! Chantal | Customer Care