
Goede pasvorm, blijft ook goed. Producten altijd met zorg ingepakt. Duurde dit keer wel erg lang voordat producten werden geleverd. Misschien vanwege vakantie?
Beste Nel, Hartelijk dank voor jouw review. Wat leuk dat de producten zo goed bevallen! We snappen dat het dit keer wat langer duurde. Eén van de items hebben we speciaal bij de leverancier moeten bestellen, met een levertijd van 3 tot 10 werkdagen. Dit staat ook aangegeven in de orderbevestiging en op de website, maar mocht je de volgende keer tussendoor een update willen, laat het gerust weten. Anna | Customer Care
Ik heb een F cup en smalle omvang, tot nu toe is er i.i.g. keuze voldoende en past gelukkig ook eea als ik online bestel.
Beste Marielle, Hartelijk dank voor jouw review. Heel goed om te lezen dat je tevreden bent met de pasvorm en de keuze in jouw maat. We blijven ons assortiment steeds uitbreiden, zodat er altijd iets moois voor je bij zit! Lotte | Customer Care
Zowel via de app als in de winkel erg fijn te woord gestaan. Bestelling heel snel verzonden.
Beste Saskia, Hartelijk dank voor jouw review. We zijn blij dat je de service op alle fronten als prettig hebt ervaren. Of je nu kiest voor online shoppen of langskomt in de winkel: je bent altijd van harte welkom. Lotte | Customer Care
Ik had de verkeerde bh’s besteld. Deze retour gestuurd en daarna de goede bh’s besteld Top service en snel geregeld
Beste Patricia, Hartelijk dank voor jouw review. Wat fijn dat alles zo snel geregeld kon worden. Voor vragen of twijfel over maten kun je altijd bij onze klantenservice terecht – we denken graag mee. Lotte | Customer Care
Goed persoonlijk advies, uitgebreide collectie en fijne service.
Beste Karin, Hartelijk dank voor jouw review. Heel fijn om te lezen dat je de persoonlijke benadering en ruime collectie waardeert. We staan altijd klaar om je te helpen met advies of het vinden van je volgende favoriet! Lotte | Customer Care
Twee BH's besteld, beide in de verkeerde maat ontvangen. En dan moet je zelf de verzendkosten betalen om het terug te sturen...
Beste Kirsten, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat je beide bh’s in een andere maat hebt ontvangen dan wellicht vooraf verwacht. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en we snappen goed dat het extra vervelend is als je dan ook nog zelf de retourkosten moet betalen. We helpen je hier graag mee verder. Neem alsjeblieft even contact op met onze klantenservice, dan kijken we samen naar een passende oplossing. Anna | Customer Care
Blij met mijn mooie nieuwe BH uit de sale. Ik heb niet vaak dat mijn maat nog in de sale te vinden is maar had nu “geluk” al zijn de prijzen van een Prima Donna Deauville BH helaas in de sale eigenlijk nog belachelijk hoog.
Beste Agnes, Wat leuk om te lezen dat je blij bent met je nieuwe BH en dat de levering snel en goed was! Fijn ook dat je jouw maat nog hebt kunnen vinden in de sale, dat is inderdaad niet altijd vanzelfsprekend. PrimaDonna BH’s zijn zeker een investering, maar met de juiste zorg kun je er lang van genieten. Dank je wel voor je review en heel veel plezier van je aankoop! Anna | Customer Care
.
Beste A, Wat fijn om te lezen dat alles snel en goed is opgelost! Bedankt voor je vertrouwen en je terugkoppeling. Anna | Customer Care
de website is duidelijk en helder. De lingerie is aan de prijs, maar goed van kwaliteit.
Beste Jannie, Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over zowel onze service als de lingerie! We investeren graag in kwaliteit die lang mooi blijft, fijn dat je dat ook zo ervaart. En goed om te horen dat je onze website als duidelijk en prettig in gebruik ervaart. Bedankt voor je mooie review! Anna | Customer Care
Heel blij met mijn sport BH. Geeft de juiste ondersteuning die ik nodig heb en ziet er ook nog prachtig uit.
Beste Irma, Wat leuk om te lezen dat je zo blij bent met je sport-bh! Fijn dat hij zowel goede ondersteuning biedt als er mooi uitziet, precies zoals het hoort. Wij wensen jou veel sport- en draagplezier en graag tot een volgende aankoop! Anna | Customer Care
Prima ervaring met webshop. De winkel in Den Bosch vond ik tegenvallen wat collecties betreft en het continu bellen van eigenaresse zodat ik alles zelf heb moeten doen. Was speciaal hiervoor naar winkel gekomen.
Beste Angeline, Hartelijk dank voor jouw review. Fijn om te lezen dat je een goede ervaring had met onze webshop! Tegelijkertijd vinden we het jammer dat je bezoek aan onze winkel in Den Bosch is tegengevallen. We begrijpen goed dat je speciaal langskomt voor persoonlijke service, en dat dit anders liep dan je had gehoopt. We willen hier graag intern verder mee aan de slag. Zou je ons een mailtje willen sturen met je ervaring? Dan kunnen we dit gericht oppakken en bespreken met het team. Anna | Customer Care
Exact ontvangen wat ik heb besteld, snel en zorgvuldig verpakt. Een aanrader
Beste Erica, Wat fijn om te lezen dat je precies hebt gekregen wat je bestelde en dat alles snel en zorgvuldig werd geleverd. Bedankt voor je aanrader, dat waarderen we enorm! Anna | Customer Care
Ik was niet bekend met AnnaDiva, maar kreeg voor mijn verjaardag twee prachtige setjes. Eentje ervan irriteerde door mijn gevoelige huid, dus ruilen in hun winkel in de Leidsestraat. Wat een ontzettend aardige dames. Nieuw setje uitgezocht die alleen online nog in mijn maat was, maar kreeg die de volgende dag al thuisbezorgd. Helaas zat deze niet zo mooi bij mij dus ook retour. Afhandeling ging zo fijn en na onze vakantie ga ik zeker terug voor iets moois.
Beste Mildred, Wat fijn om te lezen dat je zo blij bent met onze lingerie én onze service! Het is heel mooi om te horen dat ons team in de winkel je zo goed heeft geholpen, en dat de levering van je nieuwe setje ook soepel verliep. Jammer dat het tweede setje toch niet helemaal passend was, maar fijn dat de retourafhandeling goed verliep. We kijken ernaar uit je na je vakantie weer te mogen verwelkomen voor iets moois! Anna | Customer Care
Hele fijne bh's, betrouwbare webshop
Beste Laura, Wat fijn om te lezen dat onze bh’s goed bevallen en dat je met een prettig gevoel bij ons bestelt. We doen ons best om elke keer weer een goede ervaring te bieden. Dank je wel voor je positieve reactie! Anna | Customer Care
Fijne betrouwbare webwinkel met een uitgebreide keuze in mooie badkleding. En goede en snelle (verzend)service. Ook zijn ze snel met het verwerken en terugbetalen van retouren.
Beste Sacha, Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service en het ruime aanbod badkleding! We vinden het belangrijk om het zo makkelijk mogelijk te maken, ook bij retouren. Dank je wel voor je mooie woorden en het vertrouwen in onze webwinkel! Anna | Customer Care
Top
Beste Yvonne, Wat geweldig om zo’n enthousiaste reactie te lezen! Fijn dat je zo tevreden bent over onze webshop en de snelle levering. Anna | Customer Care
Mooi ingepakt met een persoonlijke noot, goede kwaliteit. Alleen paste het mij niet.
Beste Dee, Wat fijn dat je tevreden bent over de persoonlijke verpakking en de kwaliteit van onze producten! Jammer dat het toch niet helemaal passend was. Als je wilt, helpen we je graag met advies om een betere pasvorm te vinden. Anna | Customer Care
Is mooi verpakt, goed op kleur en mooie kwaliteit stof
Beste Mirjam, Wat fijn om te lezen dat de bikini’s mooi verpakt binnenkwamen en dat je tevreden bent over de kwaliteit van de stof. We besteden veel aandacht aan zowel de presentatie als de materialen, dus het is geweldig dat dat wordt gewaardeerd. Wij wensen jou veel draagplezier en graag tot een volgende keer. Chantal | Customer Care
Ze hebben maten van klein tot groot, een geweldig assortiment met “normale” prijzen. Maar het is wel erg verwarrend dat bepaalde merken in Engelse maten worden besteld maar ook soort van half in een Nederlandse maat worden weergegeven omvang klopt dan maar de cup niet?! Ik heb h besteld en kreeg k geleverd. Vervolgens heb ik gebeld en ik kreeg een erg agressieve en asociale medewerker aan de lijn (helaas weet ik haar naam niet meer) en ik wilde weten hoe, waarom en hoe we dit konden oplossen. Dat is alleen niet gelukt aangezien ze niet mee wilde denken en agressief bleef doen. Uiteindelijk is alles wel goed gekomen maar heb ik helaas wel een bh minder aangezien die op dat punt helaas al was uitverkocht. Kortom geweldige winkel, maar je moet het wel in een keer goed bestellen of de tijd hebben om te wachten op het retour en alles zelfs op te lossen. De klantenservice medewerker die mij had moeten helpen deed dat absoluut niet.
Beste Jasmijn, Bedankt voor je uitgebreide en eerlijke review allereerst! Wat fijn om te horen dat je onze collectie en maatbereik waardeert, daar doen we het voor. Tegelijkertijd vinden we het jammer dat je een vervelende ervaring hebt gehad met onze klantenservice. Dat is absoluut niet hoe we willen dat onze klanten geholpen worden en we nemen je feedback hierover serieus. We begrijpen dat het verwarrend kan zijn wanneer verschillende merken met Engelse en Nederlandse maten werken. We proberen dit zo duidelijk mogelijk te communiceren, maar we zien dat dit in jouw geval niet goed is gegaan. We zullen dit intern bespreken om onze uitleg en ondersteuning te verbeteren. Daarnaast kom ik hier graag via e-mail nog bij jou op terug. We waarderen het dat je ondanks alles nog steeds positief bent over onze winkel. Hopelijk mogen we je in de toekomst weer helpen, op een manier die wél helemaal klopt. Chantal | Customer Care
Cadeautje voor mij want hier was mijn badpak nog beschikbaar in mijn maat. Snelle levering ook.
Beste Loes, Hartelijk dank voor jouw review. Wat fijn dat je jouw Miracle Suit badpak als een cadeautje voor jezelf hebt ervaren. We zijn blij dat het nog beschikbaar was in jouw maat en dat de levering snel en netjes is verlopen. Ik wens je alvast veel draagplezier en graag tot een volgende bestelling. Chantal | Customer Care
OP 21 augustus heb ik een b.h besteld. Bestel nummer 1000 611 589. Tot nu toe nog niets ontvangen. Waar blijft mijn prima donna bh,
Beste M, Hartelijk dank voor jouw review allereerst. Wat vervelend dat je bestelling vertraging heeft opgelopen, we begrijpen dat het wachten frustrerend kan zijn. Fijn dat we inmiddels telefonisch contact hebben gehad en het een prettig gesprek was. We hopen dat alles nu duidelijk is en dat je bestelling snel bij je zal zijn. Mocht je nog vragen hebben, dan staan we uiteraard voor je klaar! Chantal | Customer Care
Bestelling snel binnen!
Beste Irna, Wat leuk om te horen dat je bestelling snel en netjes verpakt bij je is aangekomen. We doen ons best om elke bestelling met zorg te behandelen, fijn dat dat ook zo wordt ervaren. Hopelijk tot snel weer! Chantal | Customer Care
Ik had een probleem met bestellen maar de klantenservice reageerde snel en klantvriendelijk. Alles netjes verpakt verzonden en aangekomen
Beste Femke, Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service! We begrijpen dat het vervelend kan zijn als er iets misgaat bij het bestellen, en daarom doen we ons best om snel en vriendelijk te helpen. Super dat alles uiteindelijk goed is aangekomen en netjes verpakt. Bedankt voor je vertrouwen en je mooie woorden! Chantal | Customer Care
Keurig verpakt. Erg verzorgd en snel
Beste Edith, Bedankt voor jouw review. Fijn om te lezen dat jij onze service als prettig hebt ervaren. Wij wensen jou veel draagplezier en graag tot een volgende bestelling. Chantal | Customer Care
Artikelen zijn altijd zorgvuldig ingepakt en vlot bezorgd
Beste Saskia, Hartelijk dank voor jouw review. We doen ons uiterste best om elke bestelling met zorg te verpakken en snel te bezorgen, dus het is heel fijn om te horen dat dat ook zo wordt ervaren. Chantal | Customer Care
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.