Laden reviews...
445 avis au cours des 12 derniers mois
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Vous avez 24 807 recu avis de clients avec un score global de 9
Review overzicht
Les clients louent régulièrement la rapidité de l'expédition, le personnel compétent et l'emballage soigné. L'offre est variée et la commande en ligne est facile. Les retours et les échanges se font généralement sans problème, certains évoquant néanmoins les frais de retour. Dans l'ensemble, l'expérience d'achat est positive.
Sterke punten
Gebaseerd op 120 reviewsGeven aan volgende dag te leveren en vertraging zit in versturen en niet bij bezorgdienst
Beveelt aan
29 September 2026
Simone
Utrecht
Beste Simone,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat jammer dat je bestelling niet zo snel is aangekomen als je had verwacht. We begrijpen dat dit extra teleurstellend is wanneer je rekent op levering de volgende dag. Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat je dit met ons deelt.
Anna | Customer Care
Fijne webwinkel. Mooie aanbiedingen, duidelijke website en snelke verzending. Producten met zorg ingepakt voor verzending.
Beveelt aan
26 September 2026
Andrea Morsink
WEERSELO
Beste Andrea,
Hartelijk dank voor jouw review.
Fijn dat je onze website en aanbiedingen prettig vindt en dat je bestelling zo snel en met zorg bij je is aangekomen. Veel plezier met je aankoop!
Anna | Customer Care
Online besteld, netjes ingepakt ontvangen, achteraf betaald met Riverty, fijne korting genoten.
Beveelt aan
26 September 2026
Joan
Den Haag
Beste Joan,
Hartelijk dank voor jouw review.
Fijn dat alles zo soepel is verlopen. Van het bestellen tot het uitpakken én de korting meepakken: klinkt als een geslaagde bestelling. Veel plezier met je aankoop!
Anna | Customer Care
Ik werd netjes gemaild dat iets niet meer voorradig was. Zeer netjes
Beveelt aan
25 September 2026
Margreet Hop-Bijkerk
Dronten
Beste Margreet,
Hartelijk dank voor jouw review.
We vinden het belangrijk om je goed op de hoogte te houden, ook als iets onverwachts niet meer op voorraad is. Fijn dat je onze communicatie zo waardeert!
Anna | Customer Care
Ik was al een paar dagen op zoek naar een bikini. Ze hadden hem niet meer in de winkel maar de bikini werd meteen besteld en de volgende dag had ik hem al in huis. Heel blij mee!
Beveelt aan
25 September 2026
Helga Kooijmans
Heeswijk Dinther
Beste Helga,
Hartelijk dank voor jouw review.
Soms is het nét even zoeken naar die ene perfecte bikini, dus extra fijn dat we hem alsnog voor je konden regelen én dat hij de volgende dag al bij je was. Heel veel plezier ermee!
Anna | Customer Care
Mooie BH’s zitten perfect Goed te woord gestaan aan de telefoon
Beveelt aan
24 September 2026
Maria
Doetinchem
Beste Maria,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat fijn om te lezen! We staan altijd graag voor je klaar, zowel via de mail en telefonisch als in één van onze winkels. Veel plezier met je nieuwe aankoop.
Anna | Customer Care
Fijne winkel wordt goed geholpen Ook online goede service
Beveelt aan
19 September 2026
Ans De Raef
Bemmel
Beste Ans,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat fijn om te horen dat je zowel in onze winkel als online zo goed geholpen wordt. We zien je graag weer terug!
Tamara | Customer Care
My order never arrived. I contacted customer service and they did nothing about this. It’s a shame that this brand pays little attention to its own customers
Beveelt niet aan
18 September 2026
VINCIGUERRA María victoria
Den Haag
Dear VINCIGUERRA María victoria,
Thank you for your review.
We’re sorry to hear that you feel this way. As indicated in our previous communication, an investigation is currently ongoing with the delivery service to find out what happened to your parcel. Unfortunately, we have to await the outcome of this investigation before we can take further action.
As soon as we receive more information from the delivery service, we will contact you directly. We understand that waiting is frustrating and appreciate your patience while the investigation is ongoing.
Tamara | Customer Care
Deze bestelling leek wel een praktijkvoorbeeld van de wet van Murphy. Eerst werd de levertijd niet gehaald en bleef duidelijke communicatie daarover uit. Vervolgens ontving ik maat 95F, terwijl ik maat 95E had besteld. Ik heb de volledige bestelling uitsluitend geretourneerd omdat de webshop zelf de verkeerde maat had geleverd. Vanwege de hoogte van de bestelling was de verzending gratis. De retourzending is inmiddels verwerkt, maar ook daarbij ging het mis: niet het volledige door mij betaalde bedrag is terugbetaald. Omdat de retourzending noodzakelijk was door een fout van de webshop, behoren eventuele retourkosten uiteraard niet voor mijn rekening te komen. Bij andere reviews lees ik regelmatig dat dit “niet de service is die men wil verlenen”. Mijn advies: zorg dat de service en interne procedures vooraf goed geregeld zijn, in plaats van problemen pas achteraf te moeten oplossen. Communiceer duidelijk, controleer bestellingen vóór verzending en houd u aan de wettelijke regels bij retourzendingen. Ik heb hierover inmiddels een e-mail gestuurd en wacht nog op een correcte terugbetaling. Hopelijk houdt de wet van Murphy hier nu op.
Beveelt niet aan
18 September 2026
Cor
Leeuwarden
Beste Cor,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat vervelend om te lezen dat er meerdere dingen mis zijn gegaan met je bestelling. We reageren op iedere communicatie die bij ons binnenkomt, maar door de drukte is onze verwerkingstijd momenteel helaas wat langer dan je van ons gewend bent. Onze excuses dat je hierdoor langer op een reactie hebt moeten wachten.
Daarnaast zien we dat het hier om een verschil in maatvoering gaat. We kijken graag met je mee naar wat er precies is gebeurd en zorgen ervoor dat dit verder wordt opgepakt. We hopen het hiermee alsnog netjes voor je op te lossen.
Tamara | Customer Care
Snelle levering,,duidelijk website
Beveelt aan
18 September 2026
betty
Almelo
Beste Betty,
Hartelijk dank voor jouw review.
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en onze website. Veel plezier met je bestelling!
Tamara | Customer Care
Het wordt altijd netjes in een papiertje in een doosje geleverd. De producten zijn van zeer goede kwaliteit. Past het niet, is terugsturen ook geen probleem. En vooral natuurlijk veel keus.
Beveelt aan
17 September 2026
Sandra
Zwolle
Beste Sandra,
Wat leuk om te lezen, bedankt voor je mooie woorden!
Fijn dat juist die kleine details, zoals de nette verpakking, je opvallen. En met zoveel keuze is er gelukkig altijd weer iets nieuws om uit te zoeken. Veel plezier met je aankopen en graag tot een volgende keer.
Anna | Customer Care
Snelle goede levering van mooie bikini's. Helaas pasten ze niet.
Beveelt aan
16 September 2026
Sara
Nieuwdorp
Beste Sara,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat fijn dat de bikini’s snel bij je waren en je ze mooi vond. Nu alleen nog eentje vinden die net zo leuk zit als dat hij eruitziet, hopelijk mogen we je daar een volgende keer bij helpen!
Anna | Customer Care
Heel goede ervaring
Beveelt aan
16 September 2026
Antonette
Valkenswaard
Beste Antonette,
Hartelijk dank voor jouw review.
We vinden het belangrijk om met je mee te denken en je zo goed mogelijk te helpen. Heel leuk dat je onze service zo hebt ervaren.
Lotte | Customer Care
Ik heb geprobeerd om contact te krijgen met de klantenservice Anderhalf uur in de wacht gestaan, toen opgehangen Contact formulier ingevuld kreeg gelijk een foutmelding Dus geen contact mogelijk
Beveelt niet aan
16 September 2026
Anita
Nijverdal
Beste Anita,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat vervelend om te lezen, onze excuses hiervoor. Dit is natuurlijk niet de service die je van ons mag verwachten. We begrijpen goed dat dit erg frustrerend is.
Mocht je vraag inmiddels nog niet zijn verholpen, stuur dan gerust een mailtje naar [email protected]. We helpen je daar graag verder. Onze excuses voor deze ervaring!
Lotte | Customer Care
Supertevreden over mijn online aankoop bij deze lingeriezaak! De website is overzichtelijk, bestellen ging makkelijk en mijn pakketje werd snel en netjes geleverd. De items zijn prachtig en van mooie kwaliteit.
Beveelt aan
16 September 2026
Yolanda van Thull
Maastricht
Beste Yolanda,
Hartelijk dank voor jouw review.
Een absolute aanrader lezen we natuurlijk graag! Heel fijn dat je onze collectie én de kwaliteit zo waardeert. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Lotte | Customer Care
Fijne winkel, mooie producten. Items worden netjes verpakt en snel geleverd.
Beveelt aan
16 September 2026
J Dam
Noordwijk
Beste J,
Hartelijk dank voor jouw review.
Daar doen we het voor! Een fijne winkelervaring houdt voor ons niet op bij het plaatsen van je bestelling. Ook de verpakking en snelle levering horen erbij. Heel veel plezier met je aankoop.
Lotte | Customer Care
Ik had een badpak besteld wat ik al 5x eerder heb besteld omdat ik op aquasport zit. Nu had ik weer dezelfde besteld in de zelfde mast,maar bij het broekje lubberde hij en was hij veel te groot. Fit ligt natuurlijk aan het badpak en niet aan de service van Annadiva Maar wilde het wel even laten weten dus moest hem helaas terugsturen. Ik durf nu niet een ander te bestellen.
Beveelt aan
15 September 2026
Jeannette van der Velden
Teteringen
Beste Jeannette,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat fijn om te lezen dat je normaal altijd tevreden bent en dit badpak inmiddels al zo vaak hebt besteld! Juist daarom is het natuurlijk extra jammer dat de pasvorm deze keer ineens anders uitvalt en het broekje te ruim zit. We begrijpen heel goed dat je daardoor twijfelt om een ander badpak te proberen.
Mocht je toch een ander model willen proberen, neem dan gerust contact met ons op. We kijken graag met je mee naar een passend alternatief, zodat je met een gerust gevoel een nieuwe bestelling kunt plaatsen.
Anna | Customer Care
Altijd vlotte leveringen. En bij vragen fine terugkoppeling met duidelijke antwoorden.
Beveelt aan
15 September 2026
Lida Peters
Klazienaveen
Beste Lida,
Bedankt voor je mooie review.
Fijn om te horen dat je altijd snel je bestelling ontvangt en dat we je bij vragen goed en duidelijk kunnen helpen. We waarderen je vertrouwen in Annadiva enorm!
Anna | Customer Care
Een mooie collectie, waarvan een deel bestaat uit gerecycled materiaal. Aardige en soepele bediening. En soms een verwelkomende lekkernij op de toonbank!
Beveelt aan
13 September 2026
Marylene
Amsterdam
Beste Marylene,
Bedankt voor je mooie review.
Wat fijn om te horen dat je zo enthousiast bent over onze collectie en de service in de winkel. En natuurlijk leuk dat ook de kleine extraatjes opvallen!
Anna | Customer Care
Prima ervaring
Beveelt aan
12 September 2026
Henny
Den Haag
Beste Henny,
Hartelijk dank voor jouw review.
Fijn dat je ervaring met Annadiva positief was. Veel plezier met je bestelling en graag tot een volgende keer!
Lotte | Customer Care
Pasvorm van het badpak is geweldig. Super blij mee!
Beveelt aan
11 September 2026
Monique
Den Haag
Beste Monique,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met je nieuwe badpak. En helemaal mooi dat de pasvorm zo goed bevalt. Veel plezier ermee!
Anna | Customer Care
Je wordt goed p op de hoogte gehouden, snelle levering, super producten kortom een zeer tevreden klant die al regelmatig koopt in de zaak als online
Beveelt aan
10 September 2026
Caroline
Haarsteeg
Beste Caroline,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service, levering en producten. En natuurlijk extra leuk dat je zowel online als in onze winkel regelmatig bij ons shopt.
Anna | Customer Care
De bikini zag er mooi uit, helaas ontbrak er een koordje en het broekje was te groot. Erover gemaild en gelijk een aardige mail teruggekeken. Hoop dat de terugbetaling ook soepel verloopt. Als deze goed verloopt ga ik zeker opnieuw bestellen bij jullie Gr Marian Overweel
Beveelt aan
10 September 2026
Marian Oveeweel
Zwijndrecht
Beste Marian,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat jammer dat je bestelling niet helemaal naar wens was, Marian. Fijn om te horen dat we je per mail snel en prettig konden helpen.
We hopen dat de terugbetaling inmiddels ook soepel is verlopen. Mocht je nog vragen hebben, dan horen we dat natuurlijk graag!
Anna | Customer Care
Ze hebben genoeg keuze. Wordt snel geleverd. Stel je een vraag via de mail is er vlot antwoord
Beveelt aan
9 September 2026
Danielle
E
Beste Danielle,
Hartelijk dank voor jouw review.
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze ruime keuze, snelle levering én dat je ons goed weet te vinden wanneer je een vraag hebt. Veel plezier met je bestelling!
Lotte | Customer Care
Of het nu om een zwemkleding gaat of Lingerie het is allemaal prachtig en goed verzorgd ingepakt
Beveelt aan
9 September 2026
Christina
Westerbork
Beste Christina,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je zo enthousiast bent over onze collectie, zowel de lingerie als de zwemkleding. En natuurlijk besteden we ook graag aandacht aan het netjes en verzorgd inpakken van je bestelling. Heel veel plezier met je aankoop!
Tamara | Customer Care
Australielaan 8
5232BB Den Bosch
Branch
Business services
Specializations
B2B, Other
Overige bedrijven
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.
website
Phone
E-mail
