Réponse du propriétaire de l'entreprise
Beste Yvonne,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat vervelend om te lezen dat jij langer hebt moeten wachten op jouw bestelling dan vooraf aangegeven.
Het item uit jouw bestelling was niet direct uit voorraad leverbaar, de verwachtte levertijd van dit merk is 2 tot 5 werkdagen. Helaas bleek later dat de levering langer op zich liet wachten. Hierover hadden wij jou inderdaad moeten informeren, onze excuses daarvoor!
Wel zullen wij jouw review intern bespreken om herhaling in de toekomst te voorkomen.
Namens Annadiva excuses voor het ongemak.
Mocht jij hier nog vragen over hebben vernemen wij dat uiteraard ook graag.
Met vriendelijke groet,
Team Annadiva