Recensioni per Annadiva

Beste Lindey, Hartelijk dank voor jouw review. Wat jammer om te lezen dat je ervaring niet is zoals je van ons gewend bent. Door drukte bij ons en onze logistieke partners kan het helaas voorkomen dat een bestelling langer onderweg is dan gebruikelijk. We begrijpen dat dit vervelend is, zeker wanneer je hierin geen (tijdige) updates hebt ontvangen. Wat betreft de retourkosten: hierover denken we uiteraard graag met je mee. Als je hierover vragen hebt of de situatie wilt laten bekijken, kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice. We helpen je graag verder en zoeken samen naar een passende oplossing. Anna | Customer Care

Beste Margo, Hartelijk dank voor jouw review. Fijn om te lezen dat zowel de levering als het retourproces naar wens zijn verlopen. Jammer dat de bikini qua pasvorm niet helemaal de juiste match was. Mocht je in de toekomst nog advies willen over maat of pasvorm, dan denken we uiteraard graag met je mee! Lotte | Customer Care

Beste Jolanta, Hartelijk dank voor jouw review. Wat jammer om te lezen dat je ervaring niet positief was. Door drukte kan het soms gebeuren dat een bestelling langer onderweg is dan je van ons gewend bent. We doen ons best om dit zo goed mogelijk te communiceren. Ook kan het voorkomen dat de maatvoering per merk verschilt, wat tot verwarring kan leiden. Onze klantenservice helpt je hier graag verder bij als je contact met ons opneemt. Anna | Customer Care

Beste Bea, Hartelijk dank voor jouw review. Een fijne ervaring stopt wat ons betreft niet bij de bestelling, maar zit juist in het totaalplaatje. Daarom maakt het ons extra blij om te lezen dat alles naar wens is verlopen! Anna | Customer Care

Beste Ineke, Hartelijk dank voor jouw review. Wat fijn om te vernemen dat je zo blij bent met je aankoop! Mooie lingerie die perfect zit maakt echt het verschil, geweldig dat je dit zo ervaart. We wensen je veel draagplezier. Lotte | Customer Care

Beste Christa, Hartelijk dank voor jouw review. Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over zowel de levering als de kwaliteit. We doen ons best om iedere bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij onze klanten te krijgen. We zien je graag snel weer terug! Tamara | Customer Care

Beste W.M., Hartelijk dank voor jouw review. Mooi om te lezen dat je onze persoonlijke service zo waardeert. We doen altijd ons best om met aandacht te helpen en samen naar de beste oplossing te kijken, ook als iets even niet op voorraad is! Tamara | Customer Care

Beste Saskia, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te horen dat jouw bestelling nog niet is ontvangen, zeker na de langere wachttijd vooraf. We begrijpen goed dat dit erg frustrerend is. We zien inderdaad dat er momenteel bij DHL een onderzoek loopt naar de levering van jouw pakket. Op dit moment zijn wij hierbij afhankelijk van hun terugkoppeling en wachten we op verdere informatie vanuit de vervoerder. Zodra wij hier meer duidelijkheid over ontvangen, zullen we uiteraard zo snel mogelijk verdere stappen ondernemen. Dankjewel voor je geduld en begrip. Anna | Customer Care

Beste Helma, Hartelijk dank voor jouw review. Wat fijn om te lezen dat je zo’n prettige ervaring hebt gehad. We vinden het belangrijk om samen tot de juiste keuze te komen, dus mooi om te horen dat je je zowel in de winkel als telefonisch goed geholpen voelde. Lotte | Customer Care

Beste Marion, Hartelijk dank voor jouw review. Fijn om te vernemen dat je tevreden bent over de kwaliteit van de producten. Tegelijk begrijpen we dat de langere levertijd minder prettig is ervaren. Op dit moment hebben we helaas te maken met vertragingen in onze logistiek, ook bij onze partners. Hierdoor kan de levertijd soms langer zijn dan je van ons gewend bent. We doen uiteraard ons best om alles zo snel mogelijk te leveren en dit zo duidelijk mogelijk te communiceren. Dankjewel voor je geduld en begrip! Lotte | Customer Care

Beste Joys, Hartelijk dank voor jouw review. Wat leuk om te lezen, fijn dat het zo’n goede match is geworden. We wensen je veel draagplezier! Anna | Customer Care

Beste Annemieke, Hartelijk dank voor jouw review. De juiste maat en een vlotte levering, dat is precies de formule voor een goede ervaring! We hopen je snel weer te verwelkomen. Anna | Customer Care

Beste Wilms, Hartelijk dank voor jouw review. Super om te lezen dat je zo tevreden bent en goed kunt slagen bij ons. Met ons brede assortiment proberen we voor iedere vrouw iets passends te bieden! Tamara | Customer Care

Beste Regina, Hartelijk dank voor jouw review. Heerlijk om te lezen dat je blij bent met je nieuwe aankoop. Geniet van je relaxmomenten! Anna | Customer Care

Beste Sophia, Hartelijk dank voor jouw review. Wat leuk om te lezen! Mooie lingerie verdient natuurlijk ook een mooie verpakking. Geniet van je aankoop. Tamara | Customer Care

Beste Nicolette, Hartelijk dank voor jouw review. Fijn dat je zo snel je BH’s in huis had en ze goed bevallen. Daar worden we blij van! Anna | Customer Care

Beste Nanny, Hartelijk dank voor jouw review. Fijn om te horen dat je verder tevreden bent. Wanneer een online bestelling wordt geretourneerd via één van onze winkels, verloopt de verwerking iets anders dan bij een reguliere retour. Daarom kan de terugbetaling wat meer tijd in beslag nemen. Voor deze verwerking hanteren wij een termijn van maximaal 14 dagen. Uiteraard proberen we terugbetalingen altijd zo snel mogelijk af te handelen. Dankjewel voor je begrip! Anna | Customer Care

Beste Petra, Hartelijk dank voor jouw review. Wat fijn om te lezen! Hoewel het natuurlijk jammer is dat een artikel niet meer beschikbaar was, is het goed om te horen dat je snel duidelijkheid had en dat alles netjes is afgehandeld. Graag tot een volgende keer. Anna | Customer Care