Recensioni per Annadiva

Heb eerste maal besteld en kan geen negatieve punten noemen. Ben zeer tevreden

Een bikini gekocht… en dan is het al een feestje op de manier hoe de spullen zijn ingepakt…zorgvuldig mooi materiaal …..top kwaliteit daar wordt je blij van……

Bestellingen worden netjes en met zorg klaargemaakt en verzonden. Supersnel. Heb al regelmatig besteld.

Ik heb eindelijk een mooie rode bh kunnen kopen in mijn maat, normaal moet ik het doen met zwart/wit/huidskleur. Ik ben er super blij mee

Het uitpakken van de briefs was echt een kadootje. En ze zitten fantastisch!!! Heel erg blij mee!

Mooie collectie, goed geprijsd en zeer klantvriendelijk. Een van de artikelen was vertraagd, maar dat werd ondervangen met een vriendelijk mailtje. Uiteindelijk de mooie bestelling snel in ontvangst mogen nemen. Erg blij mee :)

Fijne website, makkelijk te bestellen en pakketje ziet er prachtig uit!

Ik vind Annadiva een fijne winkel omdat ik daar goed slaag voor ondergoed en badkleding. Ze hebben mooie en kwalitatief goede merken voor vrouwen met een maatje meer.

Ik bestel graag bij Anna Diva. Zij verkopen heel mooie producten van goede kwaliteit. De service is ook prettig.

Site was goed, goede zoekfilters, ook als je geen voorgevormde cups wilt, dat kun je meestal niet filteren op andere sites. Ik vond dat de bestelling wel redelijk lang duurde voordat hij werd bezorgd (6 dagen). Ik was waarschijnlijk ongeduldig :) Heel netjes ontvangen, mooi ingepakt! Mooie kwaliteit bikini's, goede pasvorm! Ik ben erg tevreden, ik heb 2 setjes gehouden!

Was snel aangekomen en super netjes verpakt. Voelde een beetje als een kadootje voor jezelf!

Zit lekker mooi matriaal

Goed geholpen aan de telefoon met informatie over de prijs. Ik kom terug!

Goede service en altijd mooi ingepakt

Ben prima tevreden. Mooie producten, nette levering. Ook in winkel in nijmegen hele goede service ontvangen van werkneemster. Minpuntje; bestelde bh bleek toch niet op voorraad. Hierover kreeg ik een mailtje. Een dag later stond de bh in mijn maat wederom op de site en heb ik heb opnieuw besteld. Later bij bezorging van 1e bestelling zat bh er wel gewoon bij. Beetje lastig.

Zeer tevreden over het contact en de hulp die ze me geboden hebben. Hele fijne service.

I ordered two items and they were both exactly what I wanted and expected. Delivery was quicker than I expected which was a lovely surprise. Thankyou!

Op 23 december kocht ik een bh via de webshop. Die werd in de 2e week januari geleverd maar er stond vermeld dat de levertijd tot 10 werkdagen kon zijn. Geen punt. Paste helaas niet dus op 8 januari bracht ik deze bh terug in de winkel in Amsterdam. Op 13 januari kreeg ik een emailbevestiging dat de retour ontvangen was. Op 15 januari kreeg ik een verzoek om Annadiva te beoordelen. Daarna gebeurde er niets meer. Op 24 januari mailde ik zelf omdat ik mijn aankoopbedrag nog niet terug had en ook niets hoorde. Er bleek een "technische storing" en ik kon het binnen 2 dagen verwachten. Het leek erop dat er alleen bij mij iets was mis gegaan. 30 januari gebeld want het geld stond nog niet op mijn rekening. De medewerker legde uit dat de webshop van betalingssysteem gewisseld was en dat hierdoor alle terugbetalingen van december en januari spaak liepen. Het bleek een groter probleem dan ik wist. Had mij dat dan meteen uitgelegd. Ik kan me er iets bij voorstellen dat Annadiva hier achter de schermen heel druk mee was. Echter moet de communicatie naar je klanten echt veel beter. Dat ik niets hoor tot ik zelf mail is gewoon niet te verkopen. Vervolgens krijg ik een (onvolledige) uitleg als ik zelf mail met een toezegging die niet gehaald wordt. Stuur alle klanten zelf proactief een mail met duidelijke uitleg over wat er aan de hand is. Dit geeft geen vertrouwen en ik zal niet opnieuw bestellen.

De communicatie over de levering was goed. De levering zelf was ook op tijd en het product voldeed aan de verwachting.

Geweldig

Ruime collectie, snelle bezorging, netjes verpakt

Een foute bestelling van mijn kant kon zonder problemen worden aangepast. Ook een nabestelling kon zonder problemen worden toegevoegd.

Persoonlijke aandacht

Goede, snelle levering. Mooie bikini’s

.