Ik had een BH besteld op een donderdag via de webshop…..en aangegeven deze op te willen halen in de winkel. Zo enorm veel winkels heeft Annadiva niet. Zowel een van de winkels als het magazijn bevinden zich in Den Bosch……..en toch krijgt Annadiva het niet voor elkaar om te zorgen dat mijn online bestelling op zaterdag in de winkel in Den Bosch is zodat ik hem daar kon passen. Ik heb Annadiva gebeld met de vraag of het mogelijk is mijn bestelling daar naar toe te brengen omdat het magazijn om de hoek is, maar dat deden zij niet. Belachelijk als je nog niet eens de moeite wil doen om een bestelling uit het magazijn van Den Bosch naar de winkel in Den Bosch wil brengen. Kleine moeite…..groot plezier voor de klant….toch? Nu is mijn bestelling uiteindelijk naar mijn huisadres bezorgd, maar de BH is niet wat ik er van gedacht had…en moet dus retour. Als klap op de vuurpijl moet de klant ook nog opdraaien voor de verzendkosten. Zeer slechte service dus. Tegenwoordig kan dit gewoonweg niet meer. Het is risico voor het bedrijf. Dit kun je nooit bij de klant neerleggen. Annadiva! “Trek hier lering uit en doe het vanaf nu anders”
Mooi badpak en bikini besteld, was snel binnen. Bij bikini was iets niet goed gegaan met mijn betaling: ook snelle reactie oo mijn mail daarover.
Bestelling gedaan 5 februari Geen mail ontvangen Bestelling ook nog niet ontvangen Alleen mail van afterpay Dus tot nu toe niet echt tevreden. Hopelijk wordt het nog goed gemaakt
Beste, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jij niet tevreden bent over onze service. Helaas is gebleken dat jij geen order hebt mogen ontvangen door een technische storing, onze excuses hiervoor. Wel zien wij dat jij intussen contact hebt gehad met een van onze medewerkers en hopen dat wij jou alsnog naar tevredenheid hebben mogen helpen. Mocht jij hier echter nog vragen over hebben vernemen wij dat uiteraard ook graag. Met vriendelijke groet, Team Annadiva
Snelle levering. Mooie badmode. Heel mooi verpakt.
Snelle levering. Lingerie is van goede kwaliteit en draagt prettig
Mooie website, eenvoudig zoeken.
Heb net mijn nieuwe ondergoed gepast alles zit top heel tevreden
Mijn bestelling kwam al heel snel, mooi verpakt en in goede staat. Ik ben blij!
Nog steeds heb ik mijn bestelling van 01-02-2022 NIET ontvangen. Daarover ook nog geen enkel bericht ontvangen! Ik hoop dat mijn bestelling alsnog wordt geleverd........
Beste Ria, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jij jouw bestelling nog niet had mogen ontvangen maar al wel het verzoek tot het schrijven van een review. Helaas bleek het item uit jouw bestelling niet leverbaar vanuit onze leverancier, hierover hebben wij jou ook een email gestuurd. Mogelijk heb jij deze over het hoofd gezien of heeft een en ander elkaar gekruist. Om die reden zullen wij proberen nogmaals met jou in contact te komen zodat wij een en ander nader toe kunnen lichten waar nodig. Mocht jij hier nog vragen over hebben vernemen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Team Annadiva
Mooie sortering lingerie, snelle levering
Vlotte levering en nette verpakking
Mooie lingerie en mooie merken. Netjes en verzorgd verpakt en verstuurd.
Heb deze bijpassende onderbroek besteld om als setje te dragen met de bijbehorende beha. De pasvorm is perfect. De design is erg speels en de rode kleur is levendig. Heb dit setje al in het zwart en in het blauw. Super setje! Mooi kwaliteit!
Ik zag de bikini die ik al lang wilde hebben ineens in de sale. Hij past perfect, joepie! De service van Annadiva is altijd goed, ik heb er al eens eerder besteld.
Snelle levering, zeer vriendelijk en meedenkend personeel.
Mooie en diverse collecties van prima kwaliteit. Makkelijk bestellen en zeer zorgvuldige afhandeling daarvan. Verpakking is ècht een kadootje!
Nooit eerder heb ik zulke goede pasvormen meegemaakt vwb bikini’s. En prachtig ingepakt in een mooie doos als ware het kadootjes. Ben er heel erg blij mee.
mooi product, goed op maat, snelle levering. bij nader inzien wilde ik toch een ander model bikini broekje. terug gestuurd en binnen 2 dagen geld terug gestort. enige nadeel vind ik is dat het niet via post nl geretourneerd kan worden.
Zeer snel, mooi verpakt, mooie producten!
Doordat mijn artikel er niet meer was, heb ik na een berichtje heel snel mijn geld terug gekregen. Service is prima!
Praktisch alle maten op voorraad tov andere.
Prima en snelle levering! De prijs is ook prima!
2 beha's besteld van een model die ik al heb en heel fijn vind dragen, maar dan andere kleuren. Allebei 80K terwijl ik 80H had besteld. En dan ook niet gratis retourneren, terwijl het een fout van Annadiva is. Wel snel geld terug, maar had liever jullie fout hersteld gezien. Nu maar weer opnieuw bestellen en het risico lopen dat het weer fout gaat. Toch maar eerst bij een andere winkel kijken. JAMMER!!
Beste Coby, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jij niet tevreden bent over onze service. Zo geef jij aan de verkeerde maat te hebben ontvangen. Voor dit merk is de UK-maat leidend. Deze maatvoering is anders dan wij in Nederland gewend zijn. De vertaling naar de Europese maat die het merk zelf maakt in het label, is volgens ons dan ook niet juist. Om die reden hebben wij ervoor gekozen om de Europese maat niet op onze website te vermelden. Ook geef jij aan kosten te hebben gemaakt voor de retourzending. Helaas bieden wij geen kosteloze retourzending. Wel hebben wij een prijsafspraak met UPS waardoor jij tegen een gereduceerd tarief jouw retour kunt versturen. Graag komen wij hier nog via email bij jou op terug waarbij wij een en ander graag nader toelichten. Mocht jij hier nog vragen over hebben vernemen wij dat ook graag. Met vriendelijke groet, Team Annadiva
Kado’s besteld voor de verjaardag van vrouw. Een mail gestuurd of alles op tijd binnen zou zijn. Ik werd de dag erna gebeld dat wellicht niet alles op tijd binnen zou zijn, maar dat hetgeen al wel binnen was dan alvast werd verstuurd, zodat dit op tijd binnen zou zijn. Tot mijn verbazing was alles super leuk verpakt in een kado box en een erg leuke persoonlijke kaart erbij. Ontzettend leuk gedaan, meegedacht en verwachtingen overtroffen.
Vrijdag besteld, dinsdag onaangekondigd bezorgd. Prachtig ingepakt pakket. Helaas niet wat ik had verwacht, dus woensdag retour. Retourneren weinig opties qua locaties en kost geld. Ben benieuwd wanneer ik mijn geld terug. Nu 4 dagen verder nog niets gehoord over retourzending . Dit proces kan iets beter in de communicatie naar de klant.
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.