Italian
9
831 recensioni negli ultimi 12 mesi
94% raccomanda questa azienda

Recensioni per Annadiva

  • Punteggio totale 9
  • Numero totale di recensioni 24.545
  • Raccomandazioni 96%
  • Visualizzazioni di pagina 189.053

Filters

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Goede telefonische bereikbaarheid, goed assortiment

Verbeterpunten

De maatvoering wordt op een verwarrende en inconsequente manier aangegeven. Dit heeft me extra kosten opgeleverd! Als je de UK maten voert, doe dit dan consequent! Hoe moeilijk is het om achter de zgn UK maten (eigenlijk alleen de UK cup maat) de Nederlandse maat tussen haakjes te zetten? U verkoopt wél op de NL markt! Denk aan je klant!

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Julia , Utrecht

Risposta del proprietario dell'attività

Beste Julia, hartelijk dank voor je review. Als verbeterpunt geef je aan dat de maatvoering onduidelijk wordt aangegeven. Op de website proberen wij zo duidelijk mogelijk te vermelden dat er een aangepast maatvoering is voor de merken Freya, Fantasie en Elomi. Het is uiteraard jammer om te lezen dat dit alsnog verwarring kan veroorzaken en nemen je feedback zeker mee voor in de toekomst! Hopelijk beleef je in de toekomst een fijnere ervaring naar aanleiding van ons telefonisch gegeven advies. Groetjes Marie-Claire | Team Annadiva

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Ingeborg , Beverwijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het pakje is een waar feestje om te ontvangen en de producten zien er fantastisch uit. Ook het advies over de maatvoering is heel plezierig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Patrice ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Een nette verzending en goed advies.

Verbeterpunten

x

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Thea ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Jollie , Voorhout
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, altijd betrouwbaar, de pakketjes zijn met liefde ingepakt

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Utrecht
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Zeer goede kwaliteit! Pasvorm is perfect. Goede omschrijving van product als deze bijvoorbeeld kleiner valt. Dus dan advies om iets groter te bestellen, helamaal top! Er zit altijd een lief kaartje bij van de gene die mijn bestelling klaar heeft gemaakt.

Verbeterpunten

Meer winkels in de steden. Den Bosch en Nijmegen zijn voor velen te ver weg. Kwaliteit is echt goed maar de prijs mag echt wel ietsjes lager,al is het maar 2 tientjes.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Myriam de Wit , Nieuw-Lekkerland
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel blij met de klantvriendelijkheid

Verbeterpunten

Ga zo dior

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Annet , Stad aan het Haringvliet
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Mooi verpakt.

Verbeterpunten

Duurt best wel lang voordat je je bestelling ontvangt. Terugsturen via UPS is waardeloos want ik moet 4 km rijden om bij auPs punt te komen en dan moet je er ook nog voor betalen. Een reden voor mij dat ik niet meer bij jullie ga bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Annette , Alkmaar

Risposta del proprietario dell'attività

Beste Annette, hartelijk dank voor je review! Je geeft aan dat het lang duurde voordat je jouw bestelling had ontvangen. Jouw bestelling had een levertijd van 2-5 werkdagen, helaas werd deze door een vertraging pas geleverd op de 6e werkdag. Onze welgemeende excuses hiervoor. Om ervoor te zorgen dat onze klanten voordat zij bestellen op de hoogte zijn van ons retourbeleid en de kosten van het retour zenden kun je dit duidelijk op onze website vinden. Dit voorkomt dat onze klanten voor een onaangename verrassing komen te staan op het moment van retourneren. Groetjes Marie-Claire | Team Annadiva

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Kom je levertijd na. Indien er vertragingen in de 'keten' zijn neem de verantwoordelijkheid + extra kosten voor lief om je klant in ieder geval op tijd te voorzien van de bestelling.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Bram ,

Risposta del proprietario dell'attività

Beste Bram, hartelijk dank voor je review! Wij zijn het uiteraard met je eens wanneer wij 2-5 werkdagen levertijd aangeven bij een bestelling dat wij dit ook moeten nakomen. Soms treden er helaas vertragingen op vanuit onze leverancier waar wij geen invloed op hebben. Helaas zijn wij voor het leveren van jouw bestelling geheel afhankelijk van onze (buitenlandse) leverancier. Hierdoor was het helaas niet mogelijk om je alsnog binnen te levertijd te voorzien van jouw bestelling. Groetjes Marie-Claire | Team Annadiva

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie site, supersnel bestelproces en verzending

Verbeterpunten

Ik vind het teleurstellend dat aan retourneren kosten zijn verbonden. Dat houdt me tegen om nog eens iets te bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Floortje , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website, snelle en correcte leverving.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
dily , eindhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfecte bikini gekocht!

Verbeterpunten

Meer broekjes zoals de hoog uitgesneden oud roze freckles van merk beachlife/beachwear?

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
S , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik heb voor de eerste keer besteld en nog niet uitgebreide beoordeling geven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Ada ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer discreet en duidelijk heid over pasvorm en maten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Yvonne , Boskoop
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima service, en zeker kwaliteit producten. Retourneren gaat heel eenvoudig en snelle afhandeling. Een zeer tevreden klant.

Verbeterpunten

Geen, prima webshop, keurig geregeld allemaal

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Susan , Drenthe
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben zeer positief over Annadiva. De keuze is heel ruim, in alle maten!

Verbeterpunten

Ga vooral zo door!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Marianne , Landgraaf
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Leiden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie, duidelijke, snelle en gebruikersvriendelijke webshop. Het gevoel dat je een cadeautje krijgt als het bezorgd is, door de leuke verpakking.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Lisette Morang , Gorinchem
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Communicatie over levertijden. Niet alle producten zijn voorradig en komen soms 3 maanden te laat. Communicatie van de klantenservice: zeer onbeleefd tegen klanten

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Marlies , Haarlem

Risposta del proprietario dell'attività

Beste Marlies, Hartelijk dank voor je review. Jouw bestelling was met één werkdag vertraagd en helaas hebben wij niet de gelegenheid gehad je hierover te informeren. Wij begrijpen dat het vervelend is wanneer je jouw bestelling net voor je vakantie plaatst en vervolgens te horen krijgt dat één item vertraagd is door een nieuwe productie. In sommige gevallen zijn wij helaas afhankelijk van de leverancier en adviseer je voor in de toekomst ruim op tijd een bestelling te plaatsen om vervelende situaties te voorkomen. Groetjes Team Annadiva

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keurig netjes verpakt, reageren redelijk snel op berichten en komen je vragen of suggesties tegemoet.

Verbeterpunten

Ehhhm nee, dan moet ik wat gaan verzinnen..

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Manon , Maassluis
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Blij met mijn 2 nieuwe bh's zitten perfect! Snelle goede levering! Kortom top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Miranda , Roodeschool
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, goed en deskundig advies

Verbeterpunten

Meer mail op klantniveau. Bv aanbiedingen of nieuwe collectie op maat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Koen , Groningen

Company details

8 Australielaan

Den Bosch 5232BB

073 - 8512017

[email protected]

www.annadiva.nl

Recensioni di Kiyoh

• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.