Italian
9
815 recensioni negli ultimi 12 mesi
93% raccomanda questa azienda

Recensioni per Annadiva

  • Punteggio totale 9
  • Numero totale di recensioni 24.551
  • Raccomandazioni 96%
  • Visualizzazioni di pagina 189.541

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en goede service

Verbeterpunten

Dat retourzendingen gratis zouden moeten zijn. Maar daarentegen hoeft er bijna nooit iets retour

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Carla , Zwolle
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie collectie, snelle en verzorgde service en fantastische verpakking van orders...echt een cadeautje

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Rotterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Jose , Echt
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Op tijd geleverd en goed verpakt. Ik ben helemaal tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Joyce Zweers , Hardenberg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik werd netjes op de hoogte gesteld over de levertijd van een van de artikelen en kreeg de keuze wat ik vervolgens met de rest van de bestelling wilde;wachten of alvast laten leveren.

Verbeterpunten

De leertijd was ondanks het eerdere contact niet juist naar mijn idee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Sandra ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Bij gratis bezorgen en retour zou ik vaker wat bestellen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Kristel , Deventer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Netjes verpakt... snelle levering en een goede duidelijke website

Verbeterpunten

Kan er geen bedenken

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Mirjan , Elst
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, correcte klantenservice! Zoals het hoort.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Marie , Hof van Twente
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service!

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Lucinda , Hengelo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hele snelle levering. Met erg veel zorg ingepakt in een feestelijk doosje.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
4

2 sterren: slechter dan verwacht

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
tebak , eindhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijk en telefonisch bereikbaar voor vragen

  • Aanbevelen? Ja
Bolier , Vriezenveen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De producten zijn super. Alles is netjes verpakt.

Verbeterpunten

De levertijd die op de website aangegeven staat klopt totaal niet. Tegenwoordig houd ik rekening met een verdubbeling van de levertijd. De levertijd zou volgens de website 2 tot 5 werkdagen zijn, maar ik kreeg mijn pakketje pas na 9 werkdagen. Daarnaast had ik een van de artikelen dezelfde dag retour gestuurd en na een week nog niks gehoord. Dus hier zit nog ruimte voor verbetering!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Lesley ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en een overzichtelijke webshop.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima service and nette afhandeling. Produkt is van goede kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
V. , STEGEREN
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Cindy Kamp , Almelo
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
JH ,
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Uitgebreide een mooie collectie!

Verbeterpunten

De communicatie vanuit de klantenservice kan beter. Ik heb contact opgenomen met de ks, over de bezorging van mijn bestelling. Dit de reactie van de dame aan de telefoon, voelde ik me niet serieus genomen (licht honend gelach). Bovendien heeft zij mij onjuiste informatie gegeven. Bij nabestelling bleek een artikel niet meer leverbaar, dus ook voorraadbeheer kan beter.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Marije , Apeldoorn

Risposta del proprietario dell'attività

Beste Marije, bedankt voor je review! Je geeft aan dat je je niet serieus genomen voelde door een medewerker aan de telefoon. Dat vinden wij uiteraard heel vervelend om te horen. Binnen Annadiva vinden wij service erg belangrijk en wij streven er dan ook naar zo goed mogelijk met onze klanten te communiceren. Onze excuses dat je verkeerde informatie hebt ontvangen aan de telefoon. Wij doen ons uiterste best om onze voorraad zo gelijk mogelijk te laten lopen met onze leveranciers. Helaas komt het af en toe voor dat de leverancier bepaalde artikelen toch niet kan leveren, waardoor wij onze klanten moeten teleurstellen. Wij proberen dit zo snel mogelijk te voorkomen, maar helaas slagen wij hier niet altijd in. Juliske | Team Annadiva

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Volledig aanbod Prima Donna

Verbeterpunten

Ik had slips besteld. Een was duidelijk groter dan de anderen. Had mij even opgebeld! Nu is het me teveel moeite om die ene slip te retourneren, ook al kost-ie 29,95! Ik zal hem aan mijn moeder geven in de hoop dat zij hem past.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Anna , Delft
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Duidelijk aangeven hoe je de kortingscode kan verwerken. Was voor mij niet helder en kon niet alsnog verwerkt worden. Vond dit erg jammer aangezien ik voor vele honderd euro's heb besteld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Marianne , Huizen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel geleverd in een verrassend leuke verpakking! Product van goede kwaliteit. Blij met de aankoop :-)

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
E. , MAARHEEZE

Company details

8 Australielaan

Den Bosch 5232BB

073 - 8512017

[email protected]

www.annadiva.nl

Recensioni di Kiyoh

• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.