Recensioni per Annadiva

Pluspunten

Duidelijke afspraken over levering prima service

Pluspunten

Heb vorig jaar n fijne bikini gekocht. Heb lastige maat, maar die bikini is top

Ik heb vorige week bikinitop retour gestuurd met ingevuld formulier. Wil graag cupmaat groter. Ik hoor niks over of mijn pakketje is ontvangen etc. Best spannend want t gaat wel om ca 50,-, best veel voor mij. Mijn oordeel hangt dus af van afhandeling van deze bestelling.

Pluspunten

Telefonische service is goed ook in de avonduren

Nvt

Pluspunten

Lekker snel geleverd en dan ook nog in zo’n leuk doosje!!

Pluspunten

Duidelijke webshop. Aardig briefje bij de bestelling. Mooi verpakt pakketje.

Pluspunten

Snelle levering! Profucten netjes en mooi ingepakt. Als de bestelling geleverd is is het echt een cadeau wat je uit pakt.

Ik heb geen verbeterpunten. Ga zo door.

Pluspunten

Ik had eerst een online bestelling gedaan maar vond deze tegenvallen. Ben toen naar de winkel in Den Bosch gegaan en heb daar wat anders uitgekozen. Fijn dat je een online bestelling zonder probleem kunt ruilen in de winkel!

Pluspunten

Nadat ik een bestelling had geplaatst bleek het volledige aantal van een bepaald product niet meer leverbaar te zijn. Ik kreeg direct een heel vriendelijk mailtje met verontschuldigingen. Men beloofde mij dat ik mijn geld zsm retour zou krijgen. Dat was ook zo. Binnen no time was dat geregeld. Er kunnen altijd dingen fout gaan, maar de wijze waarop dat rechtgezet wordt, is van groot belang. Top gedaan!

Op de website de voorraad vermelden. Scheelt uw bedrijf tijd en onnodige handelingen.

Pluspunten

Zeer fijn gevoel en zeer vakkundig en betrouwbaar.

Niet nodig

Verbeterpunten

Geen

Pluspunten

Annadiva service is super!!! Vriendelijk en snel!

Pluspunten

Duidelijke website met goede foto's en uitgebreide informatie over de producten. BH en bikini besteld. Het kwam in een mooi doosje en alles past perfect.

Pluspunten

Snelle service, mooie verpakking, kwaliteit spullen.

Pluspunten

Vooraf goed advies gekregen. Naar aanleiding hiervan drie verschillende maten besteld om thuis te kunnen passen. Hiervan heb ik uiteindelijk, na opnieuw uitstekende hulp en advies te hebben gekregen van de klantenservice, eentje gehouden. De rest heb ik via UPS geretourneerd. Een week later kreeg ik netjes bericht van Annadiva dat mijn retour was ontvangen. Een dag later stond het geld al op mijn rekening. Top! Snelle bezorging. Ik bestelde in het weekend en ontving het pakketje op dinsdag. Pakketjes zien er mooi en netjes uit. Je kan zien dat er met zorg en aandacht met de artikelen wordt omgegaan. Uitstekende klantenservice. Klantvriendelijk, behulpzaam en geduldig. Prima afhandeling van geretourneerde artikelen.

Pluspunten

Uitstekende service, duidelijke website en mooie producten van goeie kwaliteit.

Vaste klanten bijv. in de sale een extra korting geven?

Pluspunten

Mooi ingepakt en snel ontvangen

Nvt

Verbeterpunten

Ik heb wel gezien op de website dat de maten afwijken en dat je daarom een andere maat moet bestellen, dus na zorgvuldig meten bij mezelf kwam ik uit op cup E volgens het tabelletje. Ik kreeg echter een F (Freya) waardoor ik opnieuw een E ben gaan bestellen omdat ik dacht dat het verkeerd doorgestuurd was en om te voorkomen dat de maat niet uitverkocht zou zijn, ben ik snel gaan bestellen. Kreeg ik echter wederom een F en heb gebeld. Toen was mijn juiste maat inmiddels niet meer te koop. Dat vind ik erg jammer en voelt toch als dat er iets niet handig is gegaan (ik had zelf achteraf gezien gelijk moeten bellen misschien, maar ik dacht het zo zo snel mogelijk op te lossen)

Pluspunten

- problemen met verzending worden altijd goed opgelost - altijd goed bereikbaar voor advies - vriendelijke contactpersonen

Pluspunten

Het product kon geretourneerd worden. Goede kwaliteit van de bikini’s.

Pluspunten

Snelle levering en degelijke producten.

Misschien de prijzen wat verlagen.