Recensioni per Annadiva

Pluspunten

Klacht is zeer serieus behandeld en opgelost !

geen

Pluspunten

altijd op tijd geleverd en het juiste en compleet geleverd en netjes en leuk ingepakt. Super

Pluspunten

Snelle levering en assortiment

-

Pluspunten

Zeer fijn contact over de telefoon. Goed alles nagezocht met maten bij verschillende merken, erg prettig. Volgende dag bestelling al in huis.

Retourzending is als het goed is vrijdag al aangekomen, ontving pas dinsdag een bevestigende mail. Dit was even schrikken. Was al bang dat retourzending kwijt geraakt was. Had namelijk toevallig dezelfde dag ook naar een ander bedrijf een retourzending gedaan en had van hen de vrijdag al een bevestigende mail gehad.

Pluspunten

Mooie bh's.

Het duurde wel erg lang voordat ze er waren. Bijna 2 weken. De bh's waren wel op voorraad.

Pluspunten

De bestelde artikelen werden de volgende dag bezorgt. Keurig verpakt, de juiste artikelen en maten.

Pluspunten

Mooie website en goede producten!

Pluspunten

Mooie overzichtelijke website

Ga zo door

Pluspunten

Snelle levering en de bikini werd in een mooi doosje bezorgd met gave uitspraken erin!

Pluspunten

Levering volgens melding, zeer leuk ingepakt met persoonlijke noot. Duidelijke site.

Pluspunten

Betere beoordelingen van jullie produkten op internet vermelden

snellere leveringen duurt veel te lang

Pluspunten

Heldere terugkoppeling over bestelling en levering. Goed assortiment.

Retour zendingen gratis maken, dat maakt het makkelijker om iets nieuws te proberen.

Pluspunten

Goede levering. Mooie producten

Info geven als levering later gebeurd

Pluspunten

Mooie spullen.Goede pasvorm, goede kwaliteit.

Levertijd: staat 2 tot 5 werkdagen, Jammer dat het er 5 zijn.

Pluspunten

Mooie website, snelle levering, duidelijke voorwaarden.

?

Pluspunten

Snelle levering. Houden je goed op de hoogte van je bestelling. Kwaliteit is ook goed ben dr erg blij mee! Had de tankini de eerste keer aan naar het zwembad met de kids toen kreeg ik een compliment van een andere mama dat ik zn mooi ding aan had en waar ik die gekocht had.

Geen

Pluspunten

Handig dat je de klantenservice kan bellen om een andere maat van bijv. het broekje van een bikini apart te houden , zodat je niet met een incomplete bikini zit als die niet meer voorradig blijkt te zijn..

Zou ik nog niet kunnen noemen

Pluspunten

Goede, degelijke, stevige bh's, en toch ook hip.

Soms zou het handig zijn wanneer duidelijk wordt gemaakt hoe de omvang en/of cup valt. Soms grijp je daarop mis, omdat je het niet eerst kunt passen.

Pluspunten

supersnelle verzending, goede productinformatie

Pluspunten

Ze hebben mooie producten en bh's in grote cupmaten

Hun aftersales service en communicatie zijn om te huilen. De leverdata blijken niet te kloppen (langer dan vermeld). Daarnaast werd retourzending pas weken na retourneren (ondanks 3x nabellen en meerdere emails waarin ze snelle afhandeling beloofden) in behandeling genomen. Hierdoor retourbedrag pas na ruim 3 weken (dus na de wettelijke termijn) terug gestort gekregen en weken zitten wachten op ruilbestelling. Ze erkennen fout te zitten (wordt op verschillende manieren van overmacht gegooid) maar geven aan geen coulance of korting te kunnen verzorgen voor het geleden ongemak. Als schrale troost 10 euro korting op een volgende bestelling (welke aan veel voorwaarden is verbonden: 1 jaar geldig, alleen als je voor een min. bedrag van 50 euro en geen sale product bestelt). Al met al dus wat mij betreft geen klantvriendelijk bedrijf