Recensioni per Annadiva

Pluspunten

Snelle levering, vriendelijk mail-contact en een duidelijke website.

Pluspunten

Prima service en communicatie

Pluspunten

Hallo,het pakket zag er keirog en heel verzorgt uit.

Jammer dat het een week duurde voor ik mijn pakket binnen had ,kan sneller denk ik Ik had een rode bah besteld en goed in de beschrijving gelezen ,hier stond dat er twee haakjes aan de achterkant zaten ,die wil ik altijd .nu ik hem binnen kreeg zag ik dat er 3 zaten ,vind ik niet zo prettig.als in de beschrijving had gestaan vanaf welke maat 3 haakjes dan had ik een andere besteld.

Pluspunten

snel, goed, verzorgd

Pluspunten

Snelle levering Goed assortiment, staat juiste beschrijving bij de producten

Geen

Pluspunten

snelle levering

Pluspunten

Goede communicatie over de bestelling, weet waar je aan toe bent.

Verbeterpunten

105 H besteld. 105 K gekregen. Retourkosten moeten betalen. Geen nieuwe bh op mijn maat gekregen. Wel bericht van AfterPay om mijn niet geleverde bh te betalen. Hier gemende gevoelens over.

Pluspunten

Duidelijke website met goede filtermogelijkhefen, bijvoorbeeld maat, kleur. info over de levering, mooie verpakking

Vestiging in noord Holland om, indien nodig kosteloos te retourneren. Lagere verzendkosten door envelop te gebruiken voor een paar slipjes ipv een doos (ook beter voor het milieu)

Pluspunten

Mijn bh moest retour via ups en geruild voor een kleinere maat. Via ups ging niet alles zo goed, ik kreeg een melding dat het pakket in Tilburg lag sinds maandagavond en klaar was, maar het was dus nog niet bij Annadiva. Ik heb gebeld en aldaar, volgens mij door Ellen, goed geholpen. Ze heeft actief het pakje opgezocht, zodat bij ontvangst ook snel de kleinere maat de deur uit kon. Ook toen heeft ze nog contact gehad met Postnl waar mijn pakje was, want het stond niet goed bijgehouden in het systeem van Annadiva. Dus het heeft wat tijd gekost, maar er is goed meegeholpen!

Jullie afspraken met ups wellicht evalueren. Ik heb ook de ervaring dat het zelf opmeten niet goed werkt voor de sportbh Panache. Neem zeker in maat kleiner, tov je zelf meet.

Pluspunten

Snelle levering, goede service

Pluspunten

Mooie lingerie in grote maten!

Als er kortingen of aanbiedingen zijn dan meer maten verkopen

Pluspunten

Mooi ingepakt Netjes aan de telefoon

Bedenk van te voren dat het met een actie het erg druk kan worden met bestelling en vragen. Dus zorg voor een snelle en goede afhandeling. Duurde met de kerst actie lang. Werd laat op mails en vragen gereageerd en bestelling duurde ook lang voordat het werd geleverd. Verder was ik vergeten een actiecode in te vullen. Krijg desgevraagd wel een tegoedbon, maar die is minder waard dan de actie. Dus dat zou beter kunnen danwel als nog de korting verrekenen. Tenslotte word ik door de kortingsactie ook aangemoedigd om te kopen.

Pluspunten

Prima service

Geen

Pluspunten

ik kende het bedrijf nog niet maar ben heel te vrede over het product

Pluspunten

Goede en snelle communicatie op mijn vragen. Vlotte levering

Het is op de site niet duidelijk of iets op voorraad is of besteld moet worden.