Pluspunten
Goede klantenservice, mooi verpakt,snelle levering.
Pluspunten
Goede kwaliteit producten en een snelle levering
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Transparant en eerlijk
VerbeterpuntenGa zo door..
Pluspunten
?
Verbeterpunten?
Pluspunten
Klantvriendelijk, mooie verpakking - geeft aan dat je er mag zijn als klant, waardering dat je het bij hen gekocht hebt door middel van een bedankkaartje.
VerbeterpuntenBlijf zo doorgaan. Tip: Misschien een stempelkaart (online) met stempels die je als klant kunt verdienen bij elke €20. Die online kaart houdt bij elke koopbeurt bij hoeveel punten of stempels je al hebt en bij bijvoorbeeld 15 stempels krijg je €25 euro korting op je aankoopbedrag. Dit is de enige tip die ik geven kan voor het "extra" behouden van klanten
Pluspunten
Het was de eerste keer dat ik iets bestelde ben van plan om vaker iets te bestellen een mail gestuurd en reactie terug gehad.
Pluspunten
zeer goede kwaliteit, zeer mooi verpakt, Erg leuk om te ontvangen, voelt heel persoonlijk
Verbeterpuntenduur van ontvangst bestelde artikelen
Pluspunten
Super fijn dat ze met je meedenken.
Pluspunten
Ik had de verkeerde maar besteld. Hierover de klantenservice gemaild in het weekend. Op maandag een reactie dat ze dit zouden veranderen. Twee dagen later had ik mijn bestelling in huis, zonder vertraging en in de juiste maat!
VerbeterpuntenIk zou t prettig vinden om een track-and-trace code te hebben om het pakketje te kunnen volgen.
Pluspunten
Veel keuze. Snelle levering, alles mooi verpakt met een persoonlijke touch.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Snelle, vriendelijke reactie bij vragen en zeer behulpzaam
Verbeterpunten
Hou de klant op de hoogte wanneee pakketje verstuurd wordt. Ik heb zelf mailtje gestuurd om te vragen naar de status, keurig antwoord dat het er waarschijnlijk volgende week zou zijn ivm na bestelling, werd het dezelfde middag afgeleverd???
Beste Alda, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Je hebt op 16 november de bestelling geplaatst. Het artikel uit je bestelling had een levertijd van 2 -5 werkdagen, dit heb je kunnen zien bij het plaatsen van de bestelling. Het mail contact heeft twee dagen na de bestelling plaats gevonden. In de mail is aangegeven dat wij het artikel inderdaad pas begin volgende week verwachten. We hebben het artikel eerder ontvangen dan verwacht en is daardoor eerder naar je verstuurd. Je hebt een track en trace code ontvangen zodat je wist dat je bestelling onderweg was. Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva
Pluspunten
Ze hebben een enorm aanbod mooie lingerie. Door een storing was mijn bestelling niet goed doorgekomen, maar na contact op te nemen is het de dag na het contact meteen verzonden. Je krijgt een hele mooie doos thuis waar de artikelen in zitten. Echt een cadeautje! Ik zal zeker vaker bestellen hier.
VerbeterpuntenHet betalen van retourkosten en verzendkosten hoeft bij veel webwinkels niet meer. Wellicht dat jullie hier ook in de toekomst naar kunnen streven.
Pluspunten
Alleen maar positef , Mijn bestelling is goed geleverd .
VerbeterpuntenMisschien een mail wanneer het verstuurd is, maar de levertijd was correct.
Pluspunten
Ik heb mijn bestelling geretourneerd. Ik moet het bedrag nog terug ontvangen, maar ik heb er alle vertrouwen in dat dat goed zal gaan.
Pluspunten
snelle en nette levering, mooie kwaliteit
Pluspunten
Heel fijn assortiment met kwalitatief top producten! En mn pakje kwam super leuk ingepakt binnen, echt een happy momentje!!
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.