Pluspunten
Snelle levering bestelling Erg vriendelijk & behulpzaam, goede communicatie; -snelle respons via de mail op vragen - Directe hulp bij online bestelling via live chat
VerbeterpuntenBestelling kwam later dan aangegeven, maar dat lag aan post NL dus in principe niets aan te merken op Anna diva
Pluspunten
Een zeer aantrekkelijke site waar je blij van wordt omdat je zo moeilijk lingerie in jouw maat kunt vinden.....Maar.....
VerbeterpuntenALLE recensies, dus ook de negatieve op haar site laten zien. Ik heb slechte ervaring en probeer dat via Facebook kenbaar te maken, maar uiteraard maken zij dat onzichtbaar! Slechte levering en omruilgarantie! Ondergoed werd (weken later pas) geleverd ZONDER hygienestrip. Wanneer je het retour wilt zenden, accepteren zij dat niet omdat er INEENS een vlekje inzit en geen hygiene strip.... Terwijl het product niet gepast is geweest maar gewoon te laat bezorgd waarvoor het bedoelt was nodig te hebben. Kortom FLUT!
Beste Marianne, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Artikelen worden gecontroleerd op het moment dat deze verstuurd worden en op het moment dat een artikel retour komt. Mocht een artikel niet in originele staat retour komen dan is er sprake van waardevermindering. In deze situatie is het een hygiëne kwestie en is de waardevermindering 100%. Het plaatsen van de reviews wordt gedaan door een extern bedrijf. Dit betekent dat wij niet de keuze hebben welke reviews wel of niet geplaatst worden, iedere review wordt geplaatst. Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annad
Pluspunten
Hier werken dames met kennis van zaken. Ze zijn altijd vriendelijk en als ze het antwoord op je vraag niet weten vragen ze het na bij een collega, in plaats van zomaar iets te zeggen. Ook ben ik altijd erg enthousiast over het aanbod van dit bedrijf.
Pluspunten
Goede sortering,informatie over het product is ook erg goed.
VerbeterpuntenDe bezorging met post nl is slecht. Jammer want dat geeft Annadiva een negatief gevoel over het bedrijf wat niet terecht is!
Pluspunten
Precies zoals aangegeven op de website is er te werk gegaan.
VerbeterpuntenEen
Pluspunten
Nette communicatie als ze niet op tijd kunnen leveren. En zonder problemen levering op mijn verzoek uitgesteld en ontvangen op gevraagd moment. Top!
Pluspunten
zeer snelle levering en prima in orde netjes geleverd mooie spullen
Pluspunten
Prima levering..mooie producten.
VerbeterpuntenZou niet weten.
Pluspunten
Goede website, veel keus, mooie merken. Men denkt mee. Persoonlijke service. Flexibel.
VerbeterpuntenTelefonische bereikbaarheid is niet altijd even goed.
Pluspunten
De maten die ik zoek, kan mijn maat nergens vinden
Verbeterpuntenmeer duidelijkheid over het product, bijvoorbeeld of er vulling of geen vulling zit in een bikini.
Beste Judea, Bedankt voor het plaatsen van deze review. We proberen onze producten zo uitgebreid mogelijk te omschrijven op de website. Ik zie inderdaad dat bij de bikinitop die je hebt besteld niet duidelijk staat of deze is voorgevormd of jij niet. Ik wil je hier graag onze excuses voor aanbieden en we gaat dit aanpassen. Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva
Pluspunten
Altijd snelle levering en mooi verpakt!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snelle levering, met zorg verpakt! Goede telefonische bereikbaarheid en advies.
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Overzichtelijke website. Prijs kwaliteit verhouding. Snelle levering. Regelmatig een kortingsactie.
Pluspunten
Bij elke webbestling een prachtig citaat in het pakketje.
Pluspunten
Snelle levering Goede service
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snelle levering, producten waren perfect ingepakt. Heel erg netjes!
Pluspunten
Snelle levering, en waar nodig een goede communicatie via de telefoon
VerbeterpuntenCollectie verder uitbreiden
Pluspunten
Snelle service. Pakketje kwam in een mooie verpakking.
Pluspunten
Keurige levering
VerbeterpuntenNog Geen verbeter punten tot dusver
Pluspunten
Mooi ingepakt
VerbeterpuntenLatere levering zonder dat hier over gecommuniceerd werd.
Beste Tos, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Ik heb het even voor je nagekeken en in het systeem zie ik inderdaad dat je bestelling 2 dagen later is verstuurd. Ik wil je graag onze excuses aanbieden voor deze vertraging. Helaas is deze vertraging niet direct zichtbaar geweest. Nogmaals onze excuses. Ik hoop dat je bestelling helemaal naar wens is, veel plezier ervan! Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva
Pluspunten
Goede communicatie over bestelling en verzending. Bestelling mooi verpakt.
VerbeterpuntenGeen opmerkingen
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.