Recensioni per Annadiva

Pluspunten

Hele snelle service en goede informatie als je producten online besteld. Ook in de winkel is er goede service en vriendelijk personeel.

Als ik iets retourneer, zou ik graag op de hoogte worden gesteld over de afhandeling ervan.

Pluspunten

Ik ben enorm tevreden. Ik heb recent voor de eerste keer iets bij Annadiva besteld. Mijn pakketje werd de dag na mijn bestelling bezorgd, en was met liefde ingepakt, mooi dat er bijgeschreven was door wie het was ingepakt. Mijn bikini is super, en past perfect. Zeker waar voor mijn geld. Ik heb geen enkele aanmerking. Ik ben zeer tevreden

-

Pluspunten

GOEDE SERVISE

Pluspunten

Snelle service, groot assortiment!

Geen

Pluspunten

Snelle levering, mooi verpakt.

Pluspunten

Prachtige dozen en de aanhaling van de bekende mensen is zeer verrassend en een fantastisch idee. De persoonlijk touch door het kaartje erin is zeer aangenaam en zeer warm. Volgens mij zou dit niet beter kunnen. Een dikke proficiat over de hele lijn. Groetjes, Josy

Pluspunten

Snelle levering, Pakketje en inhoud zien er netjes en mooi uit. Leuke persoonlijke noot erbij met een complimentje erop en de naam van de medewerker die het heeft ingepakt. Instructies voor eventuele ruiling of retour zijn duidelijk. Love the site!! Veel aanbod ook voor grote maten. Voor ieder wat. Thanks Anna for being our Diva.

n.v.t.

Pluspunten

persoonlijke mail

vindt de maatvoering een beetje warrig

Pluspunten

website aanbod/collectie verpakking

klantenservice communicatie snelheid in reageren snelheid in afhandeling snelheid in terugkoppeling afhandeling in het algemeen; het bestelproces verloopt snel, helaas de opvolging en afhandeling, oftewel aftersales lijkt niet helemaal op orde! Jammer. Drukte of niet, in deze tijd, met zoveel concurrentie, zou service en after sales toch wel een hogere prioriteit mogen zijn in mijn ogen, helemaal omdat ik zelf werkzaam ben voor een webshop en met de ervaring hoe hoog het bedrijf waar ik voor werk dit in het vaandel heeft staan, vind ik dit stukje een minder positieve ervaring.

Pluspunten

Het wordt netjes verpakt verzonden

Het wordt door post nl gebracht maar het vervelende van retourzending is dat je het via een kialapunt weer moet retourneren en die zitten niet altijd in de buurt

Pluspunten

Snelle levering, heel mooi verpakt.

Pluspunten

Snelle levering en heel leuk ingepakt.

Pluspunten

Snel geleverd! Betrouwbaar! En handig achteraf betalen!

Niet gratis retouren, gelukkig wel voor een klein bedrag.

Pluspunten

Netjes en snel. Liefde voor het vak.

Pluspunten

assortiment

sneller reageren op berichten (3 weken tussen vraag en antwoord) de mogelijkheid om vanuit buitenland te bestellen, snellere levering (1½ week geleden is mijn pakketje naar Frankrijk verzonden.. nog niets ontvangen, en gekregen track and trace code werkt niet).

Pluspunten

De klantvriendelijkheid is echt super. Geholpen door een dame aan de telefoon n.a.v. een kleine miscommunicatie over een bestelling. Zeer aardig en vakkundig geholpen

geen

Pluspunten

Ruim assortiment fijn dat ik gebeld werd na aanleiding van mijn vraag

Als een tweede product wat ook besteld is wat langer op zich laat wachten. Dan is het prettig om een mailtje te ontvangen.