Italian
9
782 recensioni negli ultimi 12 mesi
94% raccomanda questa azienda

Recensioni per Annadiva

  • Punteggio totale 9
  • Numero totale di recensioni 24.559
  • Raccomandazioni 96%
  • Visualizzazioni di pagina 191.802

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fijne website, zeer klantvriendelijk, ruim assortiment grote maten

Verbeterpunten

Snellere levertijd

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Sanne , Haps
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Naomi , Rijswijk ZH
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Linda , Amersfoort
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle levering, in mijn geval volgende dag binnen.

Verbeterpunten

Ik heb artikelen moeten retouren vanwege maat.In mijn account is niet duidelijk te zien of ik geretourneerd heb en daarmee ook niet of het goed is ontvangen door annadiva.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik bestel al jaren bikinis bij dit bedrijf en het bevalt prima!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle bevestigingsmail na bestellen. Producten snel in huis.

Verbeterpunten

Nog breder assortiment graag!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Melanie , Kerkrade
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Duidelijke foto"s en beschrijving van aangeboden artikelen

Verbeterpunten

Meerdere artikelen die volgens de site op voorraad zouden zijn, blijken toch niet op voorraad, en ook niet meer leverbaar..

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Iris Huijskens , Ell

Risposta del proprietario dell'attività

Beste Iris, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Het is natuurlijk heel erg vervelend als een artikel niet leverbaar blijkt te zijn. Helaas zijn wij hierin sterk afhankelijk van onze leveranciers. Zodra wij een melding ontvangen dat een artikel niet leverbaar is nemen wij hierover contact op met de klant. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Jessica de Lepper , Doetinchem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie kwaliteitsproducten in 'lastige' maten.

Verbeterpunten

Snellere levering is tegenwoordig niet te veel gevraagd toch? Een week vind ik lang.

  • Aanbevelen? Ja
Bianca ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Persoonlijke noot van inpakker vond ik echt leuke en uniek!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Linda visser , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede bereikbaarheid en snelle levering van de aankoop.

Verbeterpunten

Geen verbeter punten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Jolanda , Rozenburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik bestel regelmatig bij Annadiva en alles is altijd perfect in orde. Snelle levertijd, heel leuk en netjes verpakt en je wordt prima op de hoogte gehouden van de status van je bestelling met track trace wanneer de bestelling verzonden is. Ook hebben ze vaak mooie aanbiedingen. Zeker weer voor herhaling vatbaar!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Yvonne ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

Ik heb een pakketje retour gestuurd . Dit zou vandaag moeten aankomen. Ik ga ervan uit dat dit vlekkeloos zal verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Gwenny , Maasmechelen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede klantenservice/overleg waar nodig Mooie degelijke verpakking

Verbeterpunten

Misschien kan men beter telefonisch overleggen/gaat sneller

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
sonja Loete , Holtum
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Veel keuze en goede producten

Verbeterpunten

Lang moeten wachten op mijn bestelling. Moet geruild worden dus retour sturen. Erg duur daar die kosten voor jezelf zijn. Zit nu alweer bijna een week te wachten op de andere maat die ik graag wil. Het retour pakket is al paar dagen in bezit van annadiva, zo hoorde ik van TNT, annadiva laat pas 3 dagen later weten het pakket te hebben. Slordig allemaal. Voordat de hopelijk juiste maat er is ben ik waarschijnlijk ruim 2 weken verder.

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
Ribca , Zuidlaren

Risposta del proprietario dell'attività

Beste Ribca, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Ik zie dat er inderdaad wat problemen zijn geweest in verband met het huisnummer, maar dat we de bestelling zo snel mogelijk naar je verstuurd hebben. Natuurlijk is het geen probleem om te ruilen voor een andere maat. Het is noodzakelijk dat wij je retour binnen hebben, deze hebben wij afgelopen dinsdag 12 juni in ontvangst mogen nemen. De nieuwe maat hebben we voor je na moeten bestellen bij de leverancier, dit duurt 2 tot 5 werkdagen. Dit is dan ook de reden dat wij de nieuwe maat nog niet naar je op hebben kunnen sturen. Mocht ik je nog ergens bij kunnen helpen of je hebt nog vragen dan hoor ik het graag! Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Inge , Heino
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Claudia , Enschede
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Denkt mee en adviseert goed, fijn en prettig.

Verbeterpunten

Bij retourneren via TNT zou het fijner zijn als hier de kosten lager zouden zijn of helemaal geen kosten. Net zoals retourneren vanuit een Kiala punt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Oya , Ridderkerk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goede pasvorm van Anna Diva het merk was mij niet bekend ik ben er zeer enthousiast over.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kennis & Vakmanschap
Toos , Veghel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Anne , Overloon
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Ellen , Bakel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ze leveren een product dat vrijwel niet verkrijgbaar is.

Verbeterpunten

Online feedback kunnen vragen over de bestelling zou handig zijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Cindy , Delfgauw
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Lansink , Albergen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede bestel procedure, snelle bezorging, keurig en met zorg verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Rixt , Zwartsluis
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Communicatie goed

Verbeterpunten

Misschien beter check wat hek hebt gestruren ale je hebt andere kleur van product je moet eerst bel als goed is ...

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Staniczek , Den Haag

Risposta del proprietario dell'attività

Beste, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Ik zie dat er inmiddels contact is geweest met mijn collega over de kleur van de Saint Tropez bikini en dat er voor een oplossing is gezorgd. Zodra de bikini retour is gekomen wordt dit verder verwerkt in het systeem en wordt het bedrag terug gestort op je rekening. Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva

Company details

8 Australielaan

Den Bosch 5232BB

073 - 8512017

[email protected]

www.annadiva.nl

Recensioni di Kiyoh

• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.