Italian
9
780 recensioni negli ultimi 12 mesi
94% raccomanda questa azienda

Recensioni per Annadiva

  • Punteggio totale 9
  • Numero totale di recensioni 24.559
  • Raccomandazioni 96%
  • Visualizzazioni di pagina 191.802

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en correctie afhandeling van je bestelling met een persoonlijk tintje. Ik heb meerder malen lingerie en badkleding besteld. De verwachtingen werden altijd waargemaakt. Als je telefonisch contact opneemt word je zeer vriendelijk te woord gestaan.

Verbeterpunten

Het zou fijn zijn als er pas-sessies gehouden zouden worden op een centraal punt in Nederland. Je kunt dan proberen welke pasvormen van welke merken het best bij je passen, je hebt dan als het ware een klantprofiel van waaruit je beter keuzes kan maken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Wendy , Diemen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

COMMUNICEER EN COULANCE. De reactie van het bedrijf geeft weer dat ze nogal hautain zijn en zelf bepalen welke maat je nodig hebt en als je iets bestelt vanaf een kaartje gaan zij iets anders sturen zonder vooraf tevragen wat je eigenlijk bedoelt!!

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Sonja , Amstelveen

Risposta del proprietario dell'attività

Beste Sonja, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Ik begrijp dat er verwarring is geweest over de maatvoering van een aantal merken die wij verkopen. Wij begrijpen dat dit een ingewikkeld verhaal kan zijn, daarom communiceren wij dit op meerdere manieren met de klant. Onder andere is hier informatie over te vinden bij ieder artikel waarbij dit van toepassing is. Als je de maat hebt ontvangen die je besteld hebt dan is het voor ons helaas niet mogelijk om de retour kosten te vergoeden. Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, mooie verpakking met persoonlijke tekst. Het is echt verpakt als cadeautje.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
J. , Huizen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
w van de werfhorst , malden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Nicky , Eindhoven
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Denken mee staan je vriendelijk te woord snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Sophie , Santpoort Noord
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles keurig verpakt verzonden met een hand geschreven briefje erbij !

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Jessica , NIEUW-BEIJERLAND
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Veel keuze - Werd netjes gebeld voor mijn adres, nadat ik was vergeten het huisnummer door geven. Dag er na had ik de bestelling al in huis, top!

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Loes , Wageningen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Brede collectie. Pakket mooi en netjes ingepakt. Communicatie is netjes en vriendelijk.

Verbeterpunten

Bevestigingsmail en ook de mail om deze revue in te vullen, vind ik te standaard en te onpersoonlijk. Taalgebruik kan klantgerichter.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Almere
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline , Venlo
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Karin , IJmuiden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en nette levering via internet

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Stephanie , Rozenburg
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Maartje , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Telefonisch contact gehad en goed advies gekregen over de maat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Isabel , Oosterhout
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

als je belt naar de klantenservice wordt je wel verder geholpen, de dames zijn ook uiterst vriendelijk

Verbeterpunten

online dienstverlening laat te wensen over. Ik heb nog steeds mijn geld niet terug (product was niet leverbaar en het vervangende product duurde veel langer dan aangegeven). Ik heb 2 keer moeten bellen en mailen en nu blijkbaar nogmaals om mijn geld terug te krijgen

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
F. , Den Haag

Risposta del proprietario dell'attività

Beste, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Het is natuurlijk erg vervelend als je te lang moet wachten om het bedrag van de bestelling terug te ontvangen. Wettelijk staan hier 14 dagen voor. Ik zie inderdaad dat wij het bedrag niet binnen die 14 dagen terug hebben gestort, onze excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fijne plek om mooie lingerie te kopen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede, snelle levering. Mooi verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Myra , Reeuwijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Christina , Dordrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Stephanie ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Sanne , Haarlem

Company details

8 Australielaan

Den Bosch 5232BB

073 - 8512017

[email protected]

www.annadiva.nl

Recensioni di Kiyoh

• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.