Pluspunten
Bestelling mooi en met zorg verpakt, leuk zo'n persoonlijk kaartje erbij!
VerbeterpuntenIk ontvang graag altijd meteen een bevestiging van een bestelling in mn mailbox! Ik kreeg nu pas n na enkele dagen n mailtje t.w de melding dat de artikelen werden verzonden...
Pluspunten
Oo
VerbeterpuntenIk wil een bestelling retourneren en ik heb meer dan een week geleden gemaild met een vraag die ik heb. Heb zelfs een herinnering gestuurd maar geen antwoord. Ik denk dat ik alles maar terug ga sturen.
Beste Niki, Bedankt voor het plaatsen van deze review. We nemen vandaag even persoonlijk contact met je op om deze situatie zo snel mogelijk voor je op te lossen. Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenGeen idee
Pluspunten
voelt als een persoonlijk cadeautje wat je opgestuurd krijgt met een handgeschreven briefje erbij. Mooi ingepakt en mooie bikini.
Verbeterpuntende prijs van de bikini is veel hoger nog dan bij de Bijenkorf, daar was deze bikini met 30% korting begin juni al maar mijn maat was niet meer beschikbaar helaas...dus nu wel hoofdprijs betaald.
Pluspunten
Super goeie kwaliteit bikini's en badpakken nooit problemen mee gehad zit ook meteen goed , de maten vallen ook normaal super kwaliteit en snelle service binnen 2 dagen had ik het in huis
VerbeterpuntenGeen verminder punten
Pluspunten
bestelling keurig geleverd, in en leuke nette verpakking
Pluspunten
Heel goede communicatie. Mijn bikini was niet meer voorradig, hier werd heel duidelijk over gecommuniceerd. Bikini zou opgestuurd worden als hij terug voorradig was en dit is ook zo gebeurd! Heel tevreden van de service! Hier kunnen velen van leren!
Pluspunten
duidelijke retournering
Verbeterpuntensnellere bezorging
Pluspunten
Ze hebben mooie producten in allerlei maten.
VerbeterpuntenIk heb nog nooit problemen gehad bij Annadiva, maar dit keer loopt het niet lekker. Is het miscommunicatie? Drukte? Mijn bestelling heb ik al meer dan een week geleden geretourneerd. Geen bericht, geen annulering van betaling en bij de klantenservice geven ze aan dat de geretourneerde producten allang binnen zijn en dat een andere afdeling het afhandelt. Moet dat dan zo lang duren? Jammer dat het zo moeizaam verloopt! Helaas, kan ik daarom nog geen positieve beoordeling geven.
Beste Carola, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wij vinden het natuurlijk heel erg vervelend om te horen dat je het plaatsen van een bestelling deze keer niet zo positief hebt ervaren als de vorige keer. Retour sturen met Kiala duurt gemiddeld 3 - 5 werkdagen. Op het moment dat wij een retour ontvangen wordt deze binnen zo snel mogelijk verwerkt door de des betreffende afdelingen en wordt de bestelling afgemeld bij Afterpay. Onze excuses dat het deze keer wat langer heeft mogen duren. Mocht ik je nog ergens mee kunnen helpen dan hoor ik het graag. Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva
Pluspunten
Zat een handgeschreven briefje bij...super attent!
Pluspunten
Mooie website; goede producten, goed advies
VerbeterpuntenHet duurt lang voor je n retour etiket krijgt. Al 2x meegemaakt, moet ik meerdere keren voor mailen. Waarom niet standaard een retour etiket bijvoegen?
Pluspunten
Punctueel
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snelle levering. Via mail op de hoogte gehouden van tijdstip levering. Ruime keus
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Zeer snelle levering. Keurig verpakt met een handgeschreven kaartje erbij. Dat was voor mij net even dat extra persoonlijke gebaar waar ik heel blij van werd.
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten, ik was super tevreden over de levering.
Pluspunten
Zeer snelle levering! Alles netjes verpakt, en doe je een grote bestelling is helemaal geen probleem. Ik ben super blij met mijn bikini's en jurkje!
Pluspunten
Grote collectie aan lingerie en bikini's voor grotere cups. Over het algemeen snelle verzending
VerbeterpuntenBij mijn laatste bestelling duurde het omruilen naar een andere maat bijna 3 weken!! Ik vind dit geen goede service. Nieuwe bestellingen worden namelijk wel altijd gelijk verzonden.
Pluspunten
Wat leuk dat jullie een handgeschreven kaartje toevoegen bij de bestelling. Echt top! en heel blij met het badpak ;-)
Pluspunten
Mooi assortiment
VerbeterpuntenExtra aandacht voor klanten wanneer produkt niet leverbaar is. Teveel is het excuus dat ze het druk is.
Beste, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Als artikelen na moeten worden besteld zijn wij hierin sterk afhankelijk van onze leveranciers. Zodra wij informatie ontvangen vanuit de leverancier nemen we contact op de klant. Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva
Pluspunten
Mooie spullen, duidelijke website. Goede reactie per mail op een vraag die ik had gesteld.
Pluspunten
mooie producten snelle verzending ook heel prettig n persoonlijk kaartje bij de bestelling
Pluspunten
Tip gekregen van Ellen. Eerste ervaring met dit bedrijf. Goed gegaan en een mooie BH! Thnx!
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.