Recensioni per Annadiva

Pluspunten

Mooie spullen van goede kwaliteit

Het duurde ruim 2 weken voor ik mijn bestelling kreeg. Een van de bestelde bh's bleek niet leverbaar. Hierover kreeg ik per e-mail bericht, reactie op mijn e-mail terug duurde zo lang dat ik zelf maar telefonisch contact heb opgenomen. De korting die ik als compensatie kreeg aangeboden vanwege het niet kunnen leveren van een besteld product kon niet worden verrekend op een ander product uit mijn bestelling. Al met al niet de beste service, en aan het excuus ('we hebben het heel druk') heb ik als klant geen boodschap.

Pluspunten

Mooie site, netjes verpakt, een goede toekomst gewenst!

Communicatie duurt iets langer, mensen zijn tegenwoordig gewent dat je het binnen 1 dag of max twee binnenkrijgt.

Pluspunten

Goede service & betrouwbaar

Pluspunten

Keurige en snelle levering na telefonisch contact..

Communiceer sneller met de klant omtrent vertraagde bestelling. Ik heb zelf na 3 weken contact gezocht. Keurig geholpen aan telefoon. Bleek m'n 2 e product helemaal niet meer leverbaar te zijn. Kreeg 10%korting aangeboden op nwe product.

Pluspunten

ik vind de winkel in Nijmegen erg prettig. Vriendelijk en deskundig.

geen

Pluspunten

Snel en mooi geleverd met een leuk briefje erbij! Zou zeker hier weer bestellen.

Pluspunten

Super professionele klantenservice. Echt verstand van zaken en ze nemen alle tijd voor je!!

Pluspunten

Snelle levering, mooi verpakt, persoonlijk door handgeschreven briefje

Pluspunten

top qualiteit, vriendelijke service, levering binnen 1 dag binnen

Pluspunten

Helemaal tevreden, goed en duidelijke site, snelle levering en goed op de hoogte gehouden via de mail.

Geen

Pluspunten

Super snel. Veel keus.

Pluspunten

super dat ik korting kreeg ter compensatie omdat er een BH niet meer te bestellen was! Correcte afhandeling!

Met drukte beter te bereiken zijn.

Pluspunten

Mooie artikelen, en nadat ik mijn bestelling heb geretourneerd had ik snel mijn geld teruggestort gekregen.

Pluspunten

leuke collectie

de communicatie was bij deze bestelling ronduit slecht. na een maand wachten op mijn pakketje, heb ik toch maar eens een mail gestuurd. bijna een week later pas reactie...toen bleek dat de bestelling langer op zich liet duren, omdat een bovenstukje nog niet geleverd was. daarna kreeg ik bericht dat het broekje er ook nog niet was dus dat het toch nog langer ging duren. Daarna kreeg ik bericht dat het broekje ook niet meer te leveren was. Dus in overleg besloten om de bestelling te annuleren en geld terug te krijgen. paar dagen hierna had ik ineens de gehele bestelling in huis. Nog steeds geen reactie of ik mijn geld terug kreeg. Toen ik het pakketje een week in huis had, kreeg ik een mail dat ze zagen dat het pakketje toch geleverd was....Zeer trage en onduidelijke communicatie....

Pluspunten

Goede communicatie prr telefoon

Niks gehoord over retour ontvangen artikelen en geen communicatie over levering nieuwe artikelen

Pluspunten

Snelle en prettige reactie, mooie verpakking, prima levertijd.

Pluspunten

Goede snelle en vriendelijke service

Pluspunten

Mijn artikel was heel netjes ingepakt en er zat zelfs een handgeschreven kaart bij. Verder was mijn bestelling snel binnen en beviel het artikel ook uitstekend.

Pluspunten

Duidelijke communicatie, goede en snelle levering!!