Italian
9
751 recensioni negli ultimi 12 mesi
94% raccomanda questa azienda

Recensioni per Annadiva

  • Punteggio totale 9
  • Numero totale di recensioni 24.564
  • Raccomandazioni 96%
  • Visualizzazioni di pagina 192.527

Filters

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooi assortiment

Verbeterpunten

Levering is langzaam. Op site stond bikini op voorraad en volgende werkdag in huis maar het duurde veel langer

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Janet , Zeist
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service. Goede producten

Verbeterpunten

Vrij veel communicatie achteraf. Levering duurde wat langer dan verwacht-iets meer communicatie vooraf was handig geweest

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Helma , Houten
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Goedele , Rotterdam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering en keurig verpakt

Verbeterpunten

Liever antwoordnummer best duur terug zending. Als je er een stuk voor moet rijden voor goedkoop inleverpunt of dezelfde conditie voor poststukken dichtbij.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
priem , heerjansdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer leuk pakketje gekregen net een kaartje met daarbij handgeschreven tekst! Erg leuk!! Helaas paste ik de bikini niet..

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
esmee , vianen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk en duidelijk geholpen aan de telefoon

Verbeterpunten

Bij retourneren van artikelen zou dit voor vaste klanten gratis moeten zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Oya , Ridderkerk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle bezorging, leuk het persoonlijke briefje in de doos!

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Lara , Haarlem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuk dat er een persoonlijk kaartje bij zit, handgeschreven! Echt een kadootje om uit te pakken. Al had ik hem gewoon zelf besteld de bikin.

  • Aanbevelen? Ja
Carmen , Lisse
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leveren mooie kwaliteit. Echt waar voor jouw geld

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Claudia , Zeist
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snel geleverd. Er zat een persoonlijk kaartje bij!

Verbeterpunten

Meer bekendheid

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Miranda , Almelo
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Kitty , Papendrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Annet , Oss
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

grote sortering kwalitatief goede producten

Verbeterpunten

Te Lange levertijd Als ik niet zeker ben van de maat bestel ik niet bij uw bedrijf vanwege de verzendkosten bij retour. Ik vind dat deze niet in rekening gebracht moeten wordenbij de klant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Toos , Houten

Risposta del proprietario dell'attività

Beste Toos, Bedankt voor het plaatsten van deze review. We proberen zo veel mogelijk artikelen op voorraad te hebben, maar vanwege de grote drukte komt het inderdaad voor dat artikelen moeten worden nabesteld bij de leverancier. Als het goed is heb je dit ook kunnen zien bij het plaatsen van je bestelling. Helaas zijn wij in de levertijden sterk afhankelijk van onze leveranciers. Op dit moment is het voor ons niet mogelijk om het retour sturen van een bestelling gratis te maken. We bieden daarom twee manieren aan. Via PostNL voor €6.95 of via Kiala voor €1.95. We zijn er mee bezig om dit in de toekomst wellicht wel mogelijk te maken. Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Keurig verzorgd. En snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
S , Meeden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Helma , Hengelo
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Helder en duidelijk. Product voldoet aan de verwachtingen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Lucienne , Amsterdam
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Netjes verpakt. Leuk het hand geschreven kaartje. Maakt het persoonlijk

Verbeterpunten

Na 1.5 week na verzending nog steeds geld niet retour op rekening. Dit moet echt sneller kunnen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Sandra , Amsterdam

Risposta del proprietario dell'attività

Beste Sandra, Bedankt voor het plaatsen van deze review en voor je compliment over de manier waarop wij onze pakketten versturen. We vinden het erg belangrijk dat onze producten netjes en verzorgd bij de klant aankomen. Wettelijk gezien moeten wij het bedrag binnen 14 dagen terug storten op de rekening van onze klant. Natuurlijk proberen wij dit zo snel mogelijk te doen zo dat de klant niet te lang hoeft te wachten. Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

ik krijg wel een keurig antwoord per email

Verbeterpunten

factuur van bestelling ontvangen. Geen informatie gehad (pas na email mijnerzijds) over het pakket. Retour/credit ontvangen, wederom geen verder info mbt pakket, pas nadat ik email had gestuurd. Nieuwe maat ontvangen. Daarna niets meer vernomen. Zelf weer email gestuurd hoe en wanneer ik het teveel betaalde bedrag terugkrijg.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Kitty , Schagen

Risposta del proprietario dell'attività

Beste Kitty, Bedankt voor het plaatsen van deze review. We houden onze klanten onder andere op de hoogte van de bestelling door middel van een aantal automatische mails. Je ontvangt een bevestiging na het plaatsen van de bestelling, een mail met track en trace code zodra de bestelling verstuurd is en een creditnota zodra de retour verwerkt in in het systeem. Misschien dat deze mails in je ongewenste postvak terecht zijn gekomen. Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

mooie site, goede prijzen

Verbeterpunten

zowel verzending als communicatie erg traag: besteld op 30/4, vervangend ruilartikel op 30/5 nog niet binnen!!

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
ellen , tilburg

Risposta del proprietario dell'attività

Beste Ellen, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Bestellingen en ruilbestellingen worden direct verwerkt in het systeem. Mocht een artikel worden nabesteld dan zijn wij hierin sterk afhankelijk van onze leveranciers. Zodra de leverancier aangeeft dat er een langere levertijd is communiceren wij dat direct met de klant. Natuurlijk vinden wij het heel erg vervelend dat je zo lang op je ruilbestelling hebt moeten wachten. Onze excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, persoonlijk briefje erbij!

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Saskia , Woerden
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

De levertijd was vrij lang. Ik heb de bikini 3 mei besteld en 19 mei geleverd gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima verzorgd

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Anneke , Obbicht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede kwaliteit, bh blijft ook na jaren dragen nog mooi

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
josé , zierikzee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Debby , Vlissingen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede communicatie, duidelijk wanneer iets geleverd wordt. Goede reclame. Goede kwaliteit. Leuk het met handgeschreven briefje in het pakketje, maakt het persoonlijk.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Dorette , Hoeks

Company details

8 Australielaan

Den Bosch 5232BB

073 - 8512017

[email protected]

www.annadiva.nl

Recensioni di Kiyoh

• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.