4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Goede, mooie kwaliteitsproducten! en netjes geleverd in een leuk doosje. Prettig dat ik een e-mail ontving op het moment dat de producten binnen waren en het pakket verzonden ging worden en wanneer ik het kon verwachten.
VerbeterpuntenOndanks dat op de webpage vermeld staat dat de levertijd 3-10 dagen kan zijn, misschien de klant op de hoogte houden via een e-mail met hoe de stand van zaken is, net voordat er twee 'volle' weken verstreken zijn. Dit eigenlijk alleen bij een eerste bestelling omdat klanten anders zich misschien af gaan vragen of het wel een 'fair' bedrijf is. Maar toen ik na twee weken een e-mail stuurde met de vraag wanneer ik de producten kon verwachten, kreeg ik wel meteen netjes een mail en was ik gerust gesteld hierover.
