3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
- Mooie lingerie en goed aanbod.
- Er ging iets mis met de levering, daar hebben ze netjes contact over opgenomen
Verbeterpunten- Voor het gebruik van AfterPay (achteraf betalen) wordt 99 cent in rekening gebracht. Vind ik eigenlijk flauw, op een bestelling van meer dan 80 euro aan lingerie.
- Op de site staat dat de postbode het pakket nooit aan de buren zou aanbieden; dat is bij mij wel gebeurd.
- Er waren fouten met de levering, waardoor ik 1,5 week ipv 1-3 dagen op mijn bestelling moest wachten.
- Ik kocht een setje, maar de slip werd niet meegeleverd en daar heb ik zelfs 2,5 week op moeten wachten, na hierover een bericht te moeten sturen.
Toch denk ik dat dit incidenten waren en ik gewoon pech had. Maar ik vond het jammer dat er geen compensatie was.
