Pluspunten
Duidelijke website. Goed telefonisch advies. De afterpayregeling is plezierig.
VerbeterpuntenDe retourwikkel bij het pakket leveren geeft al enkele dagen winst vooral omdat het via een Kiala inleverpunt toch al langer onderweg is dan via het postkantoor.
Pluspunten
Goede producten! Nette en verzorgde levering!
Pluspunten
Mooie producten
VerbeterpuntenMeer leuke halterbikini's in grotere cupmaten. Bij een grotere cup vaak minder moderne bikini's is mijn mening.
Verbeterpunten
Na lang zoeken had ik eindelijk de perfecte bikini gevonden. Ik ontving de bikini de dag voor mijn vakantie. Maar wat bleek? De kleur van mijn bestelde bikini kwam niet overeen met de afbeelding. Ipv 25 procent wit en 75 procent groen was slechts 25 procent van de bikini groen en de rest wit. Super zonde.. Een medewerkster snapte dat dit niet kon. En vond ook dat dit op de website aangegeven had moeten worden. Zij ging hierover in overleg met haar bazin die blijkbaar van mening is dat omdat de bikini al in de sale was (30% en nog steeds €65,- kostte) het verder irrelevant is dat de ontvangen bikini niet overeenkomt met de afbeelding op hun website. Verder wilden zij niks meer voor mij doen omdat het dan te veel nadeel voor hen zou opleveren. Echt zonde dat ik mijn geld uitgegeven heb bij annadiva.
Hoi Silvie, Bedankt voor deze review. We vinden het erg vervelend dat je de bikinitop niet aan je verwachting voldeed. Omdat er een verloop in de stof zit, is het inderdaad mogelijk dat er op sommige tops meer wit zit en op andere tops meer groen zit. Op de foto's die wij aangeleverd krijgen van de leverancier is het niet duidelijk te zien dat iedere bikinitop er in dit geval anders uit kan zien. Daarom hadden we dit wel op onze website aan moeten geven. Onze excuses hiervoor. Echter was dit de laatste bikinitop die we in jouw maat hadden, dus we konden ook geen ander exemplaar naar je opsturen. Met vriendelijke groet, Marjolein Steenbakkers Annadiva
Pluspunten
Snelle en verzorgde levering
Pluspunten
9
VerbeterpuntenWeet niet is eigenlijk prima
Pluspunten
Jullie leveren hele mooie spullen. Super blij mee.
Verbeterpunten
Pakket moet voor worden getekend, dat vind ik niet prettig want ben overdag niet thuis en kan dan pas na 3 dagen pakket ophalen bij postkantoor.
Pluspunten
Veel verschillende maten en duidelijk aangeven wanneer iets anders valt (groot/klein)
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Groot assortiment, grote maten.
VerbeterpuntenSneller reageren op mail.
Verbeterpunten
Ruim een weekmgeleden bikini beteld en hij is er nog niet !!!
Beste klant, Bedankt voor deze review. Ik heb even voor je nagekeken waarom deze zending zo lang op zich heeft laten wachten. In ons systeem zie ik namelijk dat je inderdaad op 17 juli een bestelling bij ons hebt geplaatst. Deze is op 18 juli met PostNL meegegaan om bij je bezorgd te worden. Vanwege stakingen vorige week heeft het pakketje helaas een week lang op het sorteercentrum bij PostNL gelegen. We vinden dit natuurlijk erg vervelend, maar kunnen hier niets aan doen. Als PostNL geen staking had gehad, dan had je het pakketje wel de volgende dag al in huis gehad. Met vriendelijke groet, Marjolein Steenbakkers Annadiva
Pluspunten
Zeer snelle levering, netjes verpakt, leuk persoonlijk berichtje erbij,
Verbeterpuntenhet retour sturen is wat omslachtig doordat je eerst een mail moet sturen voor een retourticket en er daarna op moet wachten totdat je deze ontvangt. Makkelijker om deze gelijk bij het pakket te voegen.
Hoi Bianca, Bedankt voor deze review. We zijn blij om te horen dat je zo enthousiast over ons bent. Vanwege de grote zomerdrukte wordt het Kiala retouretiket nu inderdaad al in het doosje van de bestelling gedaan. Dit zodat je deze tijdig retour kunt sturen. Met vriendelijke groet, Marjolein Steenbakkers Annadiva
Pluspunten
Snelle levering, prettig en adequaat telefonisch contact met de klantenservice.
VerbeterpuntenRetourprocedure kan eenvoudiger.
Pluspunten
Snelle reacties. Goede maattabellen en advies op de site.
VerbeterpuntenDe levering leek heel snel gezien de mail die ik ontving,.. Echter door gebruik te maken van PostNL wordt dat snel om zeep geholpen. Ik zou u adviseren om daar een een andere koerier / verzenddienst voor in te zetten . Dit was mijn zoveelste teleurstelling bij bezorging via PostNL.
Beste klant, Bedankt voor deze review. We vinden het erg vervelend dat je meerdere negatieve ervaringen hebt gehad met PostNL. We gaan er van uit dat zij hun werk goed doen, zoals dat met ons is afgesproken. Vanwege de stakingen van vorige week zijn er bij sommige pakketten wat vertraging opgelopen. Wij vinden dit natuurlijk erg vervelend, maar kunnen hier ook niets aan doen. Verder hebben wij over het algemeen zelden klachten over de levering via PostNL. Met vriendelijke groet, Marjolein Steenbakkers Annadiva
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Grote keuze.
VerbeterpuntenIndien leveringstijd overschreden wordt daarover de klant informeren. Daarna extra aandacht voor een vlotte afhandeling. Mijn artikel was door een "systeemfout" tussen wal en schip terecht gekomen. Nadat ik al had vernomen dat de levering later zou komen. Al met al na 10 werkdagen en twee telefoontjes mijn levering eindelijk gekregen. Een excuusbriefje of tegemoetkoming was netjes geweest.
Hoi Yvonne, Bedankt voor deze review. Mocht een bestelling vertraging oplopen, dan proberen we dit altijd zo spoedig mogelijk te laten weten. Helaas komt het wel eens voor dat wij de fout zelf pas later ontdekken, waardoor we je pas later kunnen informeren. Uiteraard vinden we het vervelend dat we jouw levering niet op tijd hebben kunnen leveren, hiervoor alsnog onze excuses. Met vriendelijke groet, Marjolein Steenbakkers Annadiva
Pluspunten
Snelle levering; prima website
Pluspunten
Snel geleverd en mooi product
Verbeterpuntenbeetje jammer dat je als vrouw met normale omtrek maar grotere cupmaat meer dan gemiddeld kwijtbent dan vrouwen met kleinere borsten aan een mooie bikini..maakt afwisselen kostbaar.. Actie, 2 voor 1 of 2 +1 zou ik wel waarderen
Pluspunten
Heel erg duidelijk en fijn dat je met PAY PAL kan betalen. Het ziet er allemaal heel professioneel uit. Mijn betaling was niet gelukt en kreeg gelijk een mailtje met de reden Aaarom het eventueel niet zou kunnen lukken
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.