Pluspunten
Tijdens afronding van de bestelprocedure bleek de bestelde bikini toch niet voorradig. Omdat ik al binnen 1 week op vakantie zou gaan heeft Annadiva er alles aan gedaan om de bikini op tijd te leveren, en dat is gelukt. Ben steeds keurig netjes via de mail op de hoogte gehouden. Complimenten hiervoor.
Pluspunten
Handgeschreven kaartje bij de bestelling, erg attent!
Pluspunten
Snelle levering, kwalitatief hoogwaardige producten en altijd een persoonlijk handgeschreven kaartje erbij. Erg fijne winkel!
Pluspunten
goed product geleverd!
Pluspunten
Snelle reactie, snelle terugstorting. Prima bedrijf
Pluspunten
Heel erg tevreden over de service! Snelle reactie op email, snelle levering, en supermooi spul!
VerbeterpuntenGeeb
Pluspunten
Fijn site met duidelijke informatie. Heel leuk dat er ook een handgeschreven kaartje is toegevoegd aan het pakketje. Mijn levering had vertraging opgelopen (zwembroekje bleek in een winkel op voorraad te zijn voordat het naar mij gestuurd kon worden) maar daar is perfect over gecommuniceerd!
Verbeterpunten
Snellere afwikkeling retourzendings mail
Hallo, Bedankt voor het plaatsen van je review. Ik heb je mail erbij gezocht en ik denk dat er een misverstand is geweest. Je spreekt over een retourmail die je van ons wilt ontvangen om bij je retourzending te doen. Wij versturen echter zo'n soort mail niet. Je kan je retourzending op de post doen met het het retourformulier dat in het doosje erbij zat. Ik hoop dat het zo allemaal duidelijk is en we zien je retourzending graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Sandra Augustin
Pluspunten
Veel aanbod. Veel op voorraad
VerbeterpuntenSite is onoverzichtelijk op een mobiele telefoon verder goed!!
Pluspunten
Directe communicatie, fijne medewerking. Persoonlijke aandacht. Ik heb vertrouwd op mijn eigen kennis en vakmanschap, dus daar kan ik niet over oordelen. Maar ik ga zeker nog eens wat bestellen bij Annadiva. Ik ben uiterst tevreden over de afhandeling van mijn bestelling.
VerbeterpuntenZou ik zo niet weten.
Verbeterpunten
Reageren op mails
Pluspunten
Snelle reactie via de mail.
VerbeterpuntenVermelden waarom er 1 euro servicekosten bij komt. Vanwege het ruilen?
Hallo, Bedankt voor het plaatsen van je review. De servicekosten zijn berekend omdat je hebt gekozen voor achteraf betalen met AfterPay. Zoals aangegeven bij het bestellen, rekenen wij hier €0,99 extra voor vanwege de extra kosten die wij hiervoor maken; de overige betaalmethoden zijn gratis. Met vriendelijke groet, Sandra Augustin Annadiva
Pluspunten
Goede kwaliteit van de producten
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Bestelling was snel in huis zonder enkele problemen! Erg leuk dat er een persoonlijk briefje bijzat.
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.