Reviews voor Annadiva

Beste Mireille, Hartelijk dank voor jouw review. Wat goed om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en de verzorgde verpakking. We streven altijd naar een prettige bestelervaring, dus fijn dat dat gelukt is! Tamara | Customer Care

Beste Harrie, Hartelijk dank voor jouw review. Heerlijk om zo’n trouwe en tevreden klant te hebben. We blijven ons best doen om dat zo te houden! Anna | Customer Care

Beste Ellen, Hartelijk dank voor jouw review. Precies zoals het hoort: een perfecte mix van stijl en comfort, voor iedereen. Anna | Customer Care

Beste Yvon, Hartelijk dank voor jouw review. We geloven dat goede service ook zit in de kleine dingen – fijn dat jij dat zo hebt ervaren! Anna | Customer Care

Beste José, Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. We vinden het erg vervelend om te lezen dat je opnieuw teleurgesteld bent geraakt en het feit dat je eerder wél tevreden was over dit merk. We begrijpen goed dat het extra frustrerend is als een nieuwer product eerder tekenen van slijtage vertoont dan een ouder exemplaar. We willen benadrukken dat we jouw klacht serieus nemen. Op basis van jouw melding hebben wij de situatie intern besproken en ook contact gehad met de producent. Zij hebben aangegeven dat er geen wijzigingen zijn geweest in het productieproces van dit model. Omdat we, gezien de aard van de schade, vermoeden dat de oorzaak mogelijk buiten het productieproces ligt, hebben wij jou geadviseerd om de BH niet direct op te sturen. We wilden jou hiermee vooral de moeite én het ongemak besparen van enkele weken zonder BH, zeker als de kans aanwezig is dat het niet onder garantie valt. Wanneer er sprake blijkt van een externe oorzaak, keren we de BH namelijk ongewijzigd terug en kunnen we de verzendkosten niet vergoeden. Uiteraard staat het jou vrij om (zoals ook in het e-mail contact aangegeven) de BH alsnog ter beoordeling op te sturen. In dat geval zullen wij jouw klacht objectief in behandeling nemen. Nogmaals onze excuses voor de teleurstelling. We hopen dat jij, ondanks deze ervaring, het vertrouwen in ons en in het merk Empreinte niet volledig verliest. Mocht jij nog vragen hebben of een vervolgstap willen bespreken, dan vernemen wij dat graag. Chantal | Customer Care

Beste Gaby, Hartelijk dank voor jouw review. Wat fijn dat je zo’n mooie deal hebt gescoord in onze sale – shoppen wordt nóg leuker zo! Anna | Customer Care

Beste Karin, Hartelijk dank voor jouw review. Altijd fijn als alles klopt – van verzending tot pasvorm. Tot snel! Anna | Customer Care

Beste Femke, Hartelijk dank voor jouw review. Wat leuk dat je onze service waardeert! We helpen je graag, bij elke stap. Anna | Customer Care

Beste Marleen, Hartelijk dank voor jouw review. Fijn dat je zo tevreden bent – daar worden we blij van! Anna | Customer Care

Beste Eric, Hartelijk dank voor jouw review. Wat leuk om te lezen dat je je goed kon oriënteren bij ons – daar doen we het voor! Anna | Customer Care

Beste Jannet, Hartelijk dank voor jouw review. Dat klinkt als een geslaagde shopervaring! We hopen dat je geniet van je aankoop. Anna | Customer Care

Beste Catarina, Hartelijk dank voor jouw review. Wat jammer dat de kleur niet helemaal jouw ding was – maar wat fijn dat je zo enthousiast bent over onze service! We helpen je graag bij het vinden van een exemplaar dat wél helemaal bij je past. Anna | Customer Care

Beste Angela, Hartelijk dank voor jouw review. Fijn dat je tevreden bent over de items, al vinden we het natuurlijk jammer om te lezen dat je zo lang hebt moeten wachten op de levering. Niet alle items uit je bestelling waren op het moment van bestellen direct bij ons op voorraad. Zoals ook vermeld op onze website en in de orderbevestiging, hanteert onze leverancier bij nabestellingen een levertijd van 2 tot 5 werkdagen. Daarnaast lijkt er bij de bezorging iets mis te zijn gegaan, waardoor de levering helaas wat extra vertraging heeft opgelopen. We hebben gezien dat er sprake was van een gemiste bezorgpoging en dat de instructies tussentijds zijn aangepast, wat het proces iets heeft vertraagd. We hopen dat je desondanks veel plezier hebt van je aankoop! Anna | Customer Care

Beste Gonny, Hartelijk dank voor jouw review. Wat fijn dat onze zorg en aandacht bij het inpakken is opgevallen – daar doen we het voor! Lotte | Customer Care

Beste Jetty, Hartelijk dank voor jouw review. We begrijpen dat het wat vreemd kan voelen om na een bestelling van deze grootte een mail te ontvangen over een wasmiddel, zonder dat daar iets tastbaars bij zit zoals een proefje. Onze intentie met de mail was om een handig wasadvies te delen, maar we begrijpen uit jouw review dat dit anders over kan komen. Dank dat je dit eerlijk aangeeft, daar leren we van. We hopen dat je verder tevreden bent met jouw bestelling. Mocht je nog iets willen delen of vragen hebben, dan horen we het graag. Anna | Customer Care

Beste Johanna, Hartelijk dank voor jouw review. Wat leuk om te lezen dat je eerste ervaring met ons meteen goed voelde. We hopen je snel weer terug te zien! Lotte | Customer Care

Beste Tineke, Hartelijk dank voor jouw review. Blij dat onze snelle levering en goede hulp het verschil maken! We staan altijd klaar voor al je vragen en maatadvies. Anna | Customer Care

Beste Roelie, Hartelijk dank voor jouw review. We proberen van iedere bestelling een cadeautje te maken, fijn dat je dat hebt gemerkt. Tot snel! Anna | Customer Care

Beste Cindy, Hartelijk dank voor jouw review. De juiste maat, fijne kwaliteit én helemaal klaar voor de zon. Veel plezier ermee! Lotte | Customer Care

Beste Patricia, Hartelijk dank voor jouw review. Super om te lezen – geniet ervan! Lotte | Customer Care

Beste Moi1968, Hartelijk dank voor jouw review. Wat fijn dat je zo tevreden bent over onze service! We doen ons best om het je zo makkelijk mogelijk te maken – van levering tot retour. Anna | Customer Care

Beste Anita, Hartelijk dank voor jouw review. Heel veel plezier met je nieuwe badpak – klaar voor zon, zee en strand! Anna | Customer Care

Beste Fenny, Hartelijk dank voor jouw review. Persoonlijk advies, ook online, is voor ons belangrijk – en helemaal als het helpt bij het vinden van de perfecte fit! Anna | Customer Care

Beste Marjolein, Hartelijk dank voor je review. Wat ontzettend vervelend om te lezen dat je je bestelling niet op tijd hebt ontvangen voor je vakantie en dat terwijl deze eigenlijk direct verzonden had moeten worden. Onze oprechte excuses hiervoor! We begrijpen hoe frustrerend dat moet zijn geweest, zeker als je speciaal iets had uitgezocht. We vinden het fijn om te lezen dat je tevreden was over de kwaliteit en pasvorm van de bikini, al maakt dat het natuurlijk extra spijtig dat je er geen plezier van hebt kunnen hebben op vakantie. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We nemen je feedback mee om dit in de toekomst beter te doen. Anna | Customer Care

Beste Anita, Hartelijk dank voor jouw review. Fijn om te lezen dat onze maattabel je goed heeft geholpen! We vinden het belangrijk dat je zeker bent van de juiste maat. Lotte | Customer Care