Laden reviews...
Laden reviews...
653 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Klanten prijzen snelle levering, vriendelijk personeel en goede verpakking. Het assortiment is breed en online bestellen verloopt vlot. Retourneren en ruilen verloopt meestal soepel, hoewel sommige klanten wijzen op verzendkosten bij retour. Al met al een positieve winkelervaring met betrouwbare kwaliteit.
Mijn eerste levering kreeg ik pas na 10 dagen, er zat een andere maat bij dan ik besteld had. de (na)bestelling, om dus de andere maat te bestellen, is nog steeds niet binnen, terwijl ik weer 10 dagen verder ben. In totaal ben ik dadelijk bijna 3 weken verder.
Beveelt niet aan
24 June 2026
L.
Melderslo
Beste L,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat jammer om te lezen dat je bestelling in jouw geval zo’n lange doorlooptijd heeft gehad.
In dit geval zat er inderdaad een nabestelling aan het item gekoppeld, waardoor we afhankelijk zijn van de levertijd van onze leverancier. Daarnaast merken we dat het hele proces, van leverancier tot verwerking en verzending, momenteel drukker is dan normaal, waardoor het soms langer kan duren dan je van ons gewend bent. We doen uiteraard ons best om dit zo goed mogelijk te verwerken en te blijven verbeteren.
We hopen dat de nabestelling je alsnog snel bereikt en danken je voor je geduld.
Anna | Customer Care
Veel mooie en goed zittende bikini's, ook voor de wat oudere vrouw. 2 Besteld en 1 geretourneerd, wat heel soepel ging. De terugbetaling was ook snel.
Beveelt aan
24 June 2026
Jocelyn
Gorinchem
Beste Jocelyn,
Hartelijk dank voor jouw review.
Goed om te vernemen dat alles naar wens is afgehandeld.
We vinden het belangrijk om voor iedereen een passende keuze te bieden en wensen je veel plezier met je aankoop!
Anna | Customer Care
Mooie bh, die goed past en mooi is!
Beveelt aan
24 June 2026
Monique
EWIJK
Beste Monique,
Hartelijk dank voor jouw review.
Het doet ons goed om dit te lezen.
We wensen je veel mooie draagmomenten met je aankoop!
Anna | Customer Care
Prima advies, tijd ervoor en ruim aanbod. Prima sfeer!
Beveelt aan
21 June 2026
Mieke Truijen - Tomlow
Amsterdam
Beste Mieke,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat leuk om te lezen dat je tevreden bent over het advies, de tijd die voor je werd genomen en ons ruime aanbod.
We zien je graag weer terug, online of in de winkel!
Anna | Customer Care
Ik heb 20 mei 2 bh’s besteld. 1 daarvan werd na een week door Annadiva gecanceld, was niet leverbaar. Blijkbaar verkopen ze op de site spullen die ze niet kunnen verkopen. Dit geld werd teruggestort. De 2e bh heb ik enkele dagen erna geretourneerd. Met de verstrekte QR retour code, in de originele doos, via een dhl punt afgegeven. Digitaal ontvangst bewijs gekregen. Omdat ik maar niks hoorde ben ik er 3 weken later achteraan gegaan. Ik word verwezen naar DHL. Afgelopen week krijg ik een mail van Annadiva dat het pakje zoek is. Ik moet van alles aanleveren via de mail, wat ik heb gedaan. Daarna blijft het weer stil. Dus ik heb geen enkel product gehouden maar heb nu al weken veel gedoe en nog steeds geen bevestiging dat ik m’n geld terug krijg
Beveelt niet aan
20 June 2026
Mirjam
Paterswolde
Beste Mirjam,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat jammer om te lezen dat je ervaring met de afhandeling van je retour zo is verlopen.
In dit soort situaties loopt er vaak ook een onderzoek bij de bezorgdienst (DHL). Door drukte bij ons en bij onze logistieke partners kan dit proces helaas langer duren dan normaal. Zodra wij hierover een terugkoppeling ontvangen, informeren we je daar uiteraard direct over.
We begrijpen je teleurstelling en willen benadrukken dat we dit zorgvuldig voor je in behandeling hebben en blijven opvolgen.
Anna | Customer Care
Product was precies zoals omschreven en afgebeeld.
Beveelt aan
20 June 2026
Fred
Loon op Zand
Beste Fred,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat fijn dat je bestelling snel en netjes is aangekomen en dat het product volledig aan je verwachtingen voldoet.
We wensen je veel plezier met je aankoop!
Tamara | Customer Care
Staat in titel
Beveelt aan
20 June 2026
Jf
Het Gooi
Beste Jf,
Hartelijk dank voor jouw review.
Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons assortiment met bh’s van verschillende merken en in diverse prijsklassen. We proberen voor elke gelegenheid en wens een passende keuze te bieden.
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Lotte | Customer Care
Mijn bestelling is ruim een week bij jullie blijven liggen zodat te verzenden. Nadat ik zelf informeerde waar mijn bestelling bleef, omdat deze al lang geleverd had moeten zijn, hebben jullie het pakketje overgedragen aan de post. Met de mededeling dat het erg druk was bij de postleveranciers. Dat is onzin, want daarna werd het pakketje binnen 2 dagen geleverd. De fout lag bij jullie, maar jullie wilde dit niet toegeven. Geen excuses, niks. Dat stoor me nog het meest. En mij als klant enigszins tegemoet komen was ook niet aan de orde. Dit is dus mijn laatste bestelling geweest en ik zal deze ervaring ook met anderen delen.
Beveelt niet aan
20 June 2026
Karlijn
Scheffers
Beste Karlijn,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat jammer om te lezen dat je ervaring met onze service niet is verlopen zoals je had mogen verwachten. We begrijpen dat het vervelend is wanneer een bestelling langer op zich laat wachten en dat dit voor frustratie heeft gezorgd.
In sommige gevallen kan een order door drukte in het verwerkingsproces later worden opgepakt dan gepland. Dat neemt niet weg dat we begrijpen dat de communicatie en jouw ervaring hierin beter hadden gemoeten. Onze excuses dat dit bij jou niet naar tevredenheid is verlopen.
We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om onze processen en communicatie verder te verbeteren.
Lotte | Customer Care
Snelle bevestiging alleen helaas duurde levering wat langer dan normaal
Beveelt aan
19 June 2026
Margreet
Amsterdam
Beste Margreet,
Hartelijk dank voor jouw review.
Goed om te horen dat je de communicatie rondom je bestelling als duidelijk en snel hebt ervaren. Jammer dat de levering deze keer wat langer heeft geduurd.
Door drukte bij ons, onze leverancier en de bezorgdienst kan het helaas voorkomen dat dit proces meer tijd kost dan gebruikelijk. We hopen je de volgende keer weer sneller te mogen helpen!
Tamara | Customer Care
Tevreden met met de aankoop Past goed!
Beveelt aan
19 June 2026
J
Amsterdam
Beste J,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met je aankoop en dat alles goed past. We wensen je veel draagplezier!
Tamara | Customer Care
Ik heb een prima advies gekregen om de juiste maat te kunnen bestellen van een Beachwave tankinitop,nadat ik eerst zelf de verkeerde maat had besteld. Alles mooi op tijd binnen voor de vakantie.
Beveelt aan
19 June 2026
Mirjam
Hengelo
Beste Mirjam,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat fijn om te lezen dat je goed advies hebt gekregen en daarmee de juiste maat hebt kunnen vinden. Ook goed om te horen dat je bestelling op tijd binnen was voor je vakantie.
We wensen je veel plezier met je aankoop!
Anna | Customer Care
Mijn ervaring is dat de dingen die ik besteld zijn goed zijn en prima qua prijs. Maar voordat het bij Annadiva verzonden is duurt heel lang. Er is meer dan een week voor nodig geweest om het te verzenden. En dat is niet prettig
Beveelt aan
19 June 2026
Ina
Vriezenveen
Beste Ina,
Hartelijk dank voor jouw review.
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de producten en de prijs-kwaliteitverhouding. Jammer om te horen dat de verwerking en verzending in jouw geval langer hebben geduurd dan je van ons gewend bent.
Door drukte kan het helaas voorkomen dat het verzendproces soms meer tijd nodig heeft dan gebruikelijk. We doen ons best om dit zo goed mogelijk te blijven verbeteren en duidelijk te communiceren.
We hopen je in de toekomst een snellere ervaring te kunnen bieden!
Anna | Customer Care
Een adres om te bewaren! Een eerste bestelling ontving ik binnen een week. De tweede bestelling duurde langer daar niet op voorraad. Ik werd hier goed over geïnformeerd en op mijn emails hierover werd snel en vriendelijk gereageerd. Een aanrader!
Beveelt aan
19 June 2026
Jolanda Stammis
Sint Pancras
Beste Jolanda,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons uitgebreide assortiment en de service rondom je bestellingen.
We vinden het belangrijk dat je op ons kunt rekenen, ook wanneer een levering iets langer duurt. Bedankt voor je vertrouwen en aanbeveling!
Anna | Customer Care
In de winkel besteld via de website. Bezorging duurde heel erg lang! Moest er een paar keer over mailen. Bij uiteindelijke bezorging bleek ook nog eens de verkeerde bh te zijn besteld. Jammer is dus retour
Beveelt niet aan
18 June 2026
Rianne Dijk, van
Vlijmen
Beste Rianne,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat vervelend om te horen dat de levering in jouw geval lang heeft geduurd en dat je uiteindelijk het verkeerde artikel hebt ontvangen. In dit geval zat er een nalevering aan de bestelling gekoppeld, waarbij wij afhankelijk zijn van de levertijd van onze leverancier. Hierdoor kan het helaas soms langer duren dan je van ons gewend bent.
Dat er vervolgens een verkeerd artikel is geleverd is uiteraard niet de bedoeling geweest, hiervoor onze oprechte excuses.
Mocht je hier nog vragen over hebben, dan kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice. We kijken graag met je mee.
Anna | Customer Care
Twee keer binnen 2 maand wat besteld. 1e keer duurde 10 werkdagen, kreeg tussendoor wel netjes een update dat het langer duurt dan gewend. Nu tweede bestelling, dacht probeer het nog eens, inmiddels 12 dagen verder en niks ontvangen (geen update of track&trace). Al wel betaal herinneringen?!? Jammer dat je dan als het pakket te laat komt, wel nog retourkosten moet betalen. Tot 2 keer toe.
Beveelt niet aan
17 June 2026
Lindey
Grafhorst
Beste Lindey,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat jammer om te lezen dat je ervaring niet is zoals je van ons gewend bent. Door drukte bij ons en onze logistieke partners kan het helaas voorkomen dat een bestelling langer onderweg is dan gebruikelijk. We begrijpen dat dit vervelend is, zeker wanneer je hierin geen (tijdige) updates hebt ontvangen.
Wat betreft de retourkosten: hierover denken we uiteraard graag met je mee. Als je hierover vragen hebt of de situatie wilt laten bekijken, kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice. We helpen je graag verder en zoeken samen naar een passende oplossing.
Anna | Customer Care
De webshop ziet er goed uit, en de artikelen is van goede kwaliteit. Je wordt goed op de hoogte gehouden van de bezorging.
Beveelt aan
17 June 2026
Ellie
Honselersdijk
website vind ik wat lastig te doorzoeken. Bikini keurig geleverd al was het helaas niet mijn pasvorm. retour gegaan en snel afgehandeld.
Beveelt aan
17 June 2026
Margo
Breda
Beste Margo,
Hartelijk dank voor jouw review.
Fijn om te lezen dat zowel de levering als het retourproces naar wens zijn verlopen. Jammer dat de bikini qua pasvorm niet helemaal de juiste match was.
Mocht je in de toekomst nog advies willen over maat of pasvorm, dan denken we uiteraard graag met je mee!
Lotte | Customer Care
Gewacht laang op bestelling en gekregen nog ook andere maaten
Beveelt aan
17 June 2026
Jolanta
Nieuwegein
Beste Jolanta,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat jammer om te lezen dat je ervaring niet positief was. Door drukte kan het soms gebeuren dat een bestelling langer onderweg is dan je van ons gewend bent. We doen ons best om dit zo goed mogelijk te communiceren.
Ook kan het voorkomen dat de maatvoering per merk verschilt, wat tot verwarring kan leiden.
Onze klantenservice helpt je hier graag verder bij als je contact met ons opneemt.
Anna | Customer Care
Prima service, netjes verpakt en retourneren is ook Oké
Beveelt aan
16 June 2026
Bea
Druten
Beste Bea,
Hartelijk dank voor jouw review.
Een fijne ervaring stopt wat ons betreft niet bij de bestelling, maar zit juist in het totaalplaatje. Daarom maakt het ons extra blij om te lezen dat alles naar wens is verlopen!
Anna | Customer Care
Nog nooit eerder zulke mooie lingerie gehad, en het zit als gegoten!
Beveelt aan
16 June 2026
Ineke
Uitgeest
Beste Ineke,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat fijn om te vernemen dat je zo blij bent met je aankoop! Mooie lingerie die perfect zit maakt echt het verschil, geweldig dat je dit zo ervaart.
We wensen je veel draagplezier.
Lotte | Customer Care
Bestellingen worden snel en netjes verpakt geleverd. Kwaliteit is goed.
Beveelt aan
16 June 2026
Christa
Hoorn
Beste Christa,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over zowel de levering als de kwaliteit. We doen ons best om iedere bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij onze klanten te krijgen.
We zien je graag snel weer terug!
Tamara | Customer Care
Ik kom graag in de winkel en wordt daar altijd goed behandeld en geholpen. Sons is iets niet op voorraad en dan gaat bestellen ook echt prima!
Beveelt aan
16 June 2026
W.M. Wanrooij-Borst
WAALWIJK
Beste W.M.,
Hartelijk dank voor jouw review.
Mooi om te lezen dat je onze persoonlijke service zo waardeert. We doen altijd ons best om met aandacht te helpen en samen naar de beste oplossing te kijken, ook als iets even niet op voorraad is!
Tamara | Customer Care
Er loopt een onderzoek omdat ik niks heb ontvangen!! En daar baal ik goed van. Eerst heel lang moeten wachten voordat het verzonden zou worden en eenmaal toen het verzonden was is er niks geleverd.
Beveelt niet aan
16 June 2026
Saskia Mes
Krimpen aan den IJssel
Beste Saskia,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat vervelend om te horen dat jouw bestelling nog niet is ontvangen, zeker na de langere wachttijd vooraf. We begrijpen goed dat dit erg frustrerend is.
We zien inderdaad dat er momenteel bij DHL een onderzoek loopt naar de levering van jouw pakket. Op dit moment zijn wij hierbij afhankelijk van hun terugkoppeling en wachten we op verdere informatie vanuit de vervoerder.
Zodra wij hier meer duidelijkheid over ontvangen, zullen we uiteraard zo snel mogelijk verdere stappen ondernemen.
Dankjewel voor je geduld en begrip.
Anna | Customer Care
Fijne ervaring in de winkel gehad, Denken met je mee om de juiste keuze te maken, Ook telefonisch goed geïnformeerd over bezorgen, Vriendelijk personeel allemaal,
Beveelt aan
15 June 2026
Helma Lam
Wijchen
Beste Helma,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat fijn om te lezen dat je zo’n prettige ervaring hebt gehad. We vinden het belangrijk om samen tot de juiste keuze te komen, dus mooi om te horen dat je je zowel in de winkel als telefonisch goed geholpen voelde.
Lotte | Customer Care
Goede kwaliteit echter lange levertijd.
Beveelt aan
14 June 2026
Marion
Berg en Terblijt
Beste Marion,
Hartelijk dank voor jouw review.
Fijn om te vernemen dat je tevreden bent over de kwaliteit van de producten. Tegelijk begrijpen we dat de langere levertijd minder prettig is ervaren.
Op dit moment hebben we helaas te maken met vertragingen in onze logistiek, ook bij onze partners. Hierdoor kan de levertijd soms langer zijn dan je van ons gewend bent. We doen uiteraard ons best om alles zo snel mogelijk te leveren en dit zo duidelijk mogelijk te communiceren.
Dankjewel voor je geduld en begrip!
Lotte | Customer Care
Annadiva is een lingerie- en badmodewebshop gevestigd in ‘s-Hertogenbosch en online sinds 2012. Ruim dertien jaar geleden startte Mariëlle van der Loo met een missie: vrouwen met een grotere cup helpen aan luxe lingerie en badmode. Dit idee ontstond vanuit een eigen behoefte. Annadiva voert ook haar eigen merk in lingerie, badmode en nachtmode.
Inmiddels is het bedrijf uitgegroeid tot de grootste aanbieder van luxe lingerie in Nederland en België. De succesformule? Snelle, specialistische en vooral persoonlijke service. Naast de webshops heeft het bedrijf ook drie fysieke winkels in ’s-Hertogenbosch, Nijmegen en Amsterdam.
Australielaan 8
5232BB Den Bosch
Branch
Zakelijke Dienstverlening
Specializations
B2B, Overig
Overige bedrijven