Mooie collectie en goede service. Zal in de toekomst hier zeker weer shoppen.

Informeren stand van zaken is prettig

Normaal gesproken erg tevreden. Nu echt niet. Heb het via de winkel laten lopen. Omdat ik bezorgkosten te veel vind voor het product wat ik kocht. Al op 30 juli besteld. Winkel heeft nog niets Product heb ik nodig voor mijn vakantie, dus ze hebben nog paar dagen.. Ergste vind ik dat ik er zelf achteraan moet gaan en ik geen tussentijdse up date krijg. Dus bestel en laat thuisbezorgen ( ja) Via de winkel vind ik nu niet aan te raden.( nee) Ze hebben mooie en goede producten

Ik wou een bikini top die goed aansluit. Heb deze gevonden had eigenlijk een maat kleiner besteld en geluk bij ongeluk heb ik een grotere maat ontvangen en deze gepast en deze zit prima. Op de site word aangegeven morgen in huis, helaas zou dit als het niet zo is niet bij het artikel moeten staan. Zeker als je er op gaat zitten wachten of dat je verwacht dat het er dan ook is. Uiteindelijk heel blij en tevreden met de bikini top. Voor verzending en informatie van verzenden en verkeerde item ontvangen daar is zeker nog ruimte voor verbetering.

Bij mijn aankoop uit de sale was ik mijn kortingscode vergeten toe te passen. Na contact met de klantenservice wilden ze deze alsnog achteraf wel voor me toevoegen. Het contact met de klantenservice verliep snel en duidelijk met een fijne uitkomst. Dus ik zou Annadiva zeker aanbevelen

Altijd top kwaliteit en snelheid!

laatst een strapless bh gekocht, super kwaliteit en past perfect

Iemand die mee zoekt, praktisch is, vriendelijk en niet neuzelt.

Mooie website Klantenservice is uitstekend

Alles goed: breed assortiment, zorgvuldige verpakking, snelle retourservice. Geen overbodige mailtjes. Ook goed dat de dozen nu kleiner zijn.

Ik ben tevreden net mij ervaring met AnnaDiva! Ze staan voor wat ze beloven en daar houd ik van! Super bedankt en tot de volgende keer ;-)

Mijn bikini kwam snel aan en zag er verzorgd ingepakt uit. Eén stuk was te klein dus heb ik terug moeten sturen, maar retourbeleid stond ook duidelijk vermeld.

De bikini was precies zoals ik verwacht had. Netjes verpakt en snel geleverd

Keurig op tijd leveren , Snelle levering enz

Omdat het produkt toch niet beantwoorde aan de verwachting die ik had, heb ik het produkt teruggebracht naar de winkel. Werden vriendelijk ontvangen en de retournering was snel geregeld.

Duidelijke website. Snelle verzending. De bikini was mooi ingepakt mét een persoonlijke boodschap. Kortom zeer tevreden.

De beatelling was makkelijk geplaatst en meteen daarna verwerkt en geleverd, top

Helaas heb ik een verkeerde maat binnen gekregen.. wat kan gebeuren Maar het retouren van artikelen is nog niet zo eenvoudig. Er zou gelijk een link bij je bestelling moeten om te retouren. Het is allemaal heel lastig te vinden en te regelen. Heel jammer!

Mooie kwaliteit badkleding met zeer goede pasvorm.

Zelfs ruilen voor een andere maat is geen probleem! Snelle levering en netjes ingepakt verstuurd. Een top bedrijf!

Wilse een retour aanmelden. Lukt niet met formulier. Telefonisch twee keer ruim 20 minuten in de wacht gestaan. Toen maar opgehangen. Bezorging en producten wel prima.

Uitstekend

Mooie website, goede communicatie over bestelling en verzending. Ook wordt snel gereageerd op vragen die via de mail worden gesteld. De website zelf staat vol met mooie lingerie, een aanrader!

Speciaal naar Den Bosch gereden om in de winkel een strapless bikini en strapless BH in een grote maat te vinden. Deze winkel zoy hierin gespecialiseerd zijn. Echter niets van dit op voorraad. Ze wijzen alleen maar naar internet. De verkoopster heeft et ook geen kijk op en vraag ook geen hulp aan collega's. Ze beweert wel dat de vestiging Amsterdam iets op voorraad heeft en probeert die te bellen. Ze meld dat ze daar wordt weggedrukt. Ze zal het later nog proberen en ons telefonisch berichten of het daar gereserveerd voor ons was. Helaas heeft ze ons niet meet gebeld.

Terug sturen van pakketten is ingewikkeld en duurt lang dat je geld terugkrijgt.