Loading...
Laden reviews...
8,7
603 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Reviews for
Totaal score
9
Totaal aantal beoordelingen
24.733
Beveelt ons aan
96%
Aantal keer bekeken
212.089
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Positief sentiment86%
Klanten prijzen snelle levering, vriendelijk personeel en goede verpakking. Het assortiment is breed en online bestellen verloopt vlot. Retourneren en ruilen verloopt meestal soepel, hoewel sommige klanten wijzen op verzendkosten bij retour. Al met al een positieve winkelervaring met betrouwbare kwaliteit.
Sterke puntenSnelle levering en betrouwbare verzending
Vriendelijk en deskundig personeel
Duidelijke informatie en goede verpakking
Gebaseerd op 120 reviewsFilters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
No topics available
10
Blij dat ik jullie ontdekte heb sinds 2 jaar.
Mooie collectie en fijn dat jullie Marie-Jo ook groter hebben. Ik kijk gelijk bij jullie ❤️
Beveelt aan
14 August 2026
Ernie
Veenendaal
5
Matig
Verzending duurt erg lang. En afhandeling retour helaas ook. Hierdoor een matig gescoord voor mij. Zou beter kunnen.
Beveelt aan
14 August 2026
Nicole van Kuilenburg
Almere
Reactie van Annadiva
Beste Nicole,
Hartelijk dank voor jouw review.
We begrijpen dat een langere levertijd en het wachten op de verwerking van een retour erg vervelend is. Helaas ervaren we momenteel wat extra zomerdrukte, waardoor de verwerking langer duurt dan je van ons gewend bent.
Hopelijk mogen we je een volgende keer een betere ervaring bieden!
Lotte | Customer Care
10
Zeer snelle levering
Artikel was heel mooi en met zorg verpakt
Beveelt aan
14 August 2026
Ria
Hellevoetsluis
Reactie van Annadiva
Beste Ria,
Hartelijk dank voor jouw review.
Een mooie aankoop wil je natuurlijk zo snel mogelijk in huis hebben! We doen dan ook ons best om je bestelling zo snel mogelijk en met zorg bij je te bezorgen.
We wensen je veel draagplezier.
Lotte | Customer Care
10
Snelle levering, mooi verpakt.
Wat een fantastisch badpak, mooie kleur en zit perfect.
Beveelt aan
13 August 2026
Alusa
ELSPEET
Reactie van Annadiva
Beste Alusa,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat leuk om te lezen. Heel veel plezier met je prachtige badpak en geniet lekker van de zomerse dagen!
Lotte | Customer Care
1
Retourzending
Het bestelde artikel was er wel de volgende dag, netjes verpakt ook. 5-augustus terug gestuurd Alleen het retour zenden verloopt stroef. Na 8 dagen is deze nog steeds niet bevestigd en dit terwijl het al 9 dagen geleden retour gezonden is. Dit vind ik wel een dingentje, ik wacht nog steeds
Beveelt niet aan
13 August 2026
romy
Roelofarendsveen
Reactie van Annadiva
Beste Romy,
Hartelijk dank voor jouw review.
Fijn om te vernemen dat je bestelling zo snel en netjes bij je is aangekomen.
Het klopt dat er momenteel wat vertraging zit in het verwerken van retourzendingen. We begrijpen natuurlijk dat het vervelend is als je na het terugsturen nog geen bevestiging hebt ontvangen.
Je mag ons altijd even een berichtje sturen als je wilt weten wat de actuele status van je retour is. Daarnaast kun je via de track & trace van je retourzending zelf alvast controleren of het pakket inmiddels bij ons is afgeleverd.
Zodra je retour bij ons is verwerkt, ontvang je hiervan automatisch een bevestiging.
Bedankt voor je geduld en begrip!
Lotte | Customer Care
10
Mooie bikini, maat was perfect
Snelle levering, mooi product
Beveelt aan
13 August 2026
Vera
Noordwijk
Reactie van Annadiva
Beste Vera,
Hartelijk dank voor jouw review.
Dat klinkt als de perfecte match! Heel veel draagplezier gewenst en we zien je graag terug bij Annadiva.
Tamara | Customer Care
10
Top
Product was zoals beschreven en werd super snel verstuurd.
Beveelt aan
13 August 2026
F
-
Reactie van Annadiva
Beste F,
Hartelijk dank voor jouw review.
Een fijne combinatie: precies zoals verwacht én snel in huis! Fijn dat alles zo soepel is verlopen. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer.
Tamara | Customer Care
9
Fantastisch
Zit perfect
Beveelt aan
12 August 2026
Caroline
Dieren
Reactie van Annadiva
Beste Caroline,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat fijn om te lezen dat de pasvorm helemaal naar wens is! Heel veel draagplezier gewenst.
Tamara | Customer Care
10
Goede producten
Erg blij met mijn nieuwe lingerie. Netjes verpakt, snelle levering en mooi product.
Beveelt aan
12 August 2026
Jonne
Beusichem
Reactie van Annadiva
Beste Jonne,
Hartelijk dank voor jouw review.
Het doet ons goed om te vernemen dat zowel de producten als de levering en verpakking naar wens zijn.
We wensen je heel veel draagplezier en hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij Annadiva!
Noor | Customer Care
2
Badpak snel verstuurd, alleen retour loopt lang.
Mooi badpak besteld, alleen paste niet. Direct retour gestuurd. Maar nog geen reactie.
Beveelt niet aan
12 August 2026
Miranda
Noordwijk
Reactie van Annadiva
Beste Miranda,
Hartelijk dank voor jouw review.
Door drukte kan dit momenteel wat meer tijd in beslag nemen dan je van ons gewend bent.
Wil je tussentijds graag weten wat de status van je retour is? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice, we kijken het graag voor je na!
Noor | Customer Care
8
Goede kwaliteit lingerie
Ben blij met mijn aankoop ik vind alleen de leveringstijd een beetje te lang. Vandaar 4 sterren ipv 5
Beveelt aan
12 August 2026
Betty
Oldenzaal
Reactie van Annadiva
Beste Betty,
Hartelijk dank voor jouw review.
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de kwaliteit van je aankoop!
We hopen je een volgende keer weer te kunnen overtuigen met een snelle levering én natuurlijk mooie lingerie.
Noor | Customer Care
4
Lang wachten op geld retour
3 aug een retour opgestuurd, maar nog altijd geen bericht of geld retour…
Beveelt niet aan
11 August 2026
C
Maastricht
Reactie van Annadiva
Beste C,
Hartelijk dank voor jouw review.
We begrijpen dat het vervelend is als je langer op je terugbetaling moet wachten dan verwacht. Door de drukte is het momenteel in het gehele proces wat drukker, waardoor ook de verwerking van retourzendingen en terugbetalingen langer kan duren dan je van ons gewend bent.
We doen ons best om alle retouren zo snel mogelijk te verwerken. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld!
Anna | Customer Care
8
Goede levering
Mooie bikini en goede levering.
Beveelt aan
10 August 2026
Patricia
Haarlem
Reactie van Annadiva
Beste Patricia,
Mooie bikini én een goede levering, daar worden we blij van. Bedankt voor je review en veel plezier met je aankoop!
Anna | Customer Care
10
Perfect badpak
Prachtig badpak dat aan alle kanten mooi zit. Kwaliteit is perfect. Heel blij mee.
Beveelt aan
10 August 2026
Rina Boshuisen
Purmerend
Reactie van Annadiva
Beste Rina,
Hartelijk dank voor jouw review.
Een badpak dat aan alle kanten mooi zit, daar worden wij natuurlijk ook blij van. Fijn dat je zo tevreden bent met de pasvorm en kwaliteit. Veel draagplezier!
Anna | Customer Care
10
Uitgebreide collectie in grote cup maten
Blij met deze winkel Mooie collectie in grote cup maten
Beveelt aan
10 August 2026
Richter
Enschede
Reactie van Annadiva
Beste Richter,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat goed om te lezen dat je onze collectie zo kunt waarderen! We vinden het belangrijk om een ruime collectie te bieden, zodat er voor ieder wat wils is.
Lotte | Customer Care
8
Bestelling laten leveren in fysieke winkel, heel fijn
In de winkel kunnen passen en daarbij toch het advies gekregen wat ik nodig had.
Beveelt aan
9 August 2026
Henny
Den Bosch
Reactie van Annadiva
Beste Henny.
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat fijn om te lezen dat je zowel het gemak van bezorgen in de winkel als het persoonlijke advies zo waardeert. We denken graag met je mee om samen tot de juiste keuze te komen!
Lotte | Customer Care
9
Fijne zaak, ook online!
Ik bestel regelmatig een BH van Prima Donna bij Annadiva, en ben er heel blij mee.
Beveelt aan
9 August 2026
Jenny Van Duinen
Harderwijk
Reactie van Annadiva
Beste Jenny,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat fijn dat Annadiva inmiddels een vertrouwd adres voor je is! We hopen je nog vaak van dienst te mogen zijn, online én in de winkel.
Lotte | Customer Care
10
Mooie collectie en goede service
Mooie collectie en goede service. Zal in de toekomst hier zeker weer shoppen.
Beveelt aan
8 August 2026
Jacqie
Gorinchem
Reactie van Annadiva
Beste Jacqie,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over zowel onze collectie als service. We hopen je ook bij een volgende bestelling weer te kunnen verrassen met mooie items en fijne service.
Tot de volgende keer!
Tamara | Customer Care
10
Communicatie is de sleutel
Informeren stand van zaken is prettig
Beveelt aan
8 August 2026
P
Nb
Reactie van Annadiva
Beste P,
Bedankt voor je mooie beoordeling!
Fijn om te lezen dat je onze communicatie zo hebt ervaren. We doen ons best om de informatie rondom je bestelling en de voortgang hiervan zo duidelijk en helder mogelijk te communiceren.
Tamara | Customer Care
2
Nog niets ontvangen moet er zelf achteraan jagen
Normaal gesproken erg tevreden. Nu echt niet. Heb het via de winkel laten lopen. Omdat ik bezorgkosten te veel vind voor het product wat ik kocht. Al op 30 juli besteld. Winkel heeft nog niets Product heb ik nodig voor mijn vakantie, dus ze hebben nog paar dagen.. Ergste vind ik dat ik er zelf achteraan moet gaan en ik geen tussentijdse up date krijg. Dus bestel en laat thuisbezorgen ( ja) Via de winkel vind ik nu niet aan te raden.( nee) Ze hebben mooie en goede producten
Beveelt aan
8 August 2026
Yvette
Nijmegen
Reactie van Annadiva
Beste Yvette,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat jammer om te lezen dat je deze keer zo lang op je bestelling hebt moeten wachten. We nemen je feedback over de communicatie en de levering naar de winkel zeker mee, zodat we hierin kunnen blijven verbeteren.
We hopen dat je bestelling alsnog op tijd bij de winkel binnenkomt en wensen je alvast een fijne vakantie!
Anna | Customer Care
8
Goede pasvorm
Ik wou een bikini top die goed aansluit. Heb deze gevonden had eigenlijk een maat kleiner besteld en geluk bij ongeluk heb ik een grotere maat ontvangen en deze gepast en deze zit prima. Op de site word aangegeven morgen in huis, helaas zou dit als het niet zo is niet bij het artikel moeten staan. Zeker als je er op gaat zitten wachten of dat je verwacht dat het er dan ook is. Uiteindelijk heel blij en tevreden met de bikini top. Voor verzending en informatie van verzenden en verkeerde item ontvangen daar is zeker nog ruimte voor verbetering.
Beveelt aan
7 August 2026
Brigitte
Bennekom
Reactie van Annadiva
Beste Brigitte,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat fijn om te lezen dat je uiteindelijk de juiste pasvorm hebt gevonden en tevreden bent met je aankoop.
We vinden het jammer dat de levering en verzending niet helemaal volgens verwachting verliepen. In drukke periodes kan het helaas voorkomen dat het verzendproces iets langer duurt dan verwacht. We begrijpen dat dit vervelend is wanneer je op je bestelling zit te wachten en nemen je feedback zeker mee.
Veel plezier met je aankoop!
Anna | Customer Care
10
Shoppen bij Annadiva was een geweldige ervaring.
Bij mijn aankoop uit de sale was ik mijn kortingscode vergeten toe te passen. Na contact met de klantenservice wilden ze deze alsnog achteraf wel voor me toevoegen. Het contact met de klantenservice verliep snel en duidelijk met een fijne uitkomst. Dus ik zou Annadiva zeker aanbevelen
Beveelt aan
7 August 2026
Karen
Oosterwolde
Reactie van Annadiva
Beste Karen,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat mooi om te lezen dat je zo goed bent geholpen! We denken graag met je mee om samen tot een passende oplossing te komen.
Bedankt voor je aanbeveling en graag tot een volgende keer.
Anna | Customer Care
10
Top kwaliteit!
Altijd top kwaliteit en snelheid!
Beveelt aan
7 August 2026
Bert Bodar
's-Hertogenbosch
Reactie van Annadiva
Beste Bert,
Hartelijk dank voor jouw review.
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de kwaliteit en snelheid. We hopen je ook een volgende keer weer goed van dienst te kunnen zijn.
Anna | Customer Care
10
top produkten
laatst een strapless bh gekocht, super kwaliteit en past perfect
Beveelt aan
6 August 2026
Tiny
Susteren
Reactie van Annadiva
Beste Tiny,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat leuk dat je zo blij bent met je nieuwe strapless bh. Een bh die niet alleen mooi is, maar ook comfortabel zit en goed blijft passen, maakt natuurlijk het verschil. Tof dat je dit zo hebt ervaren!
Graag tot de volgende keer bij Annadiva.
Anna | Customer Care
8
Wat een prettige verkoopster!
Iemand die mee zoekt, praktisch is, vriendelijk en niet neuzelt.
Beveelt aan
6 August 2026
Monique
Nijmegen
Reactie van Annadiva
Beste Monique,
Bedankt voor je fijne review.
Een goed advies hoeft inderdaad niet ingewikkeld te zijn. We vinden het belangrijk om eerlijk, vriendelijk en vooral praktisch mee te denken, zodat je met een goed gevoel de deur uitgaat.
Graag tot ziens!
Anna | Customer Care
Over Annadiva
Annadiva is een lingerie- en badmodewebshop gevestigd in ‘s-Hertogenbosch en online sinds 2012. Ruim dertien jaar geleden startte Mariëlle van der Loo met een missie: vrouwen met een grotere cup helpen aan luxe lingerie en badmode. Dit idee ontstond vanuit een eigen behoefte. Annadiva voert ook haar eigen merk in lingerie, badmode en nachtmode.
Inmiddels is het bedrijf uitgegroeid tot de grootste aanbieder van luxe lingerie in Nederland en België. De succesformule? Snelle, specialistische en vooral persoonlijke service. Naast de webshops heeft het bedrijf ook drie fysieke winkels in ’s-Hertogenbosch, Nijmegen en Amsterdam.
Contactgegevens
Australielaan 8
5232BB Den Bosch
Branch
Zakelijke Dienstverlening
Specializations
B2B, Overig
Overige bedrijven
