slechte communicatie
Helaas niet tevreden. Product kwam niet overeen met de foto op de website, en de leveringstijden klopten ook niet. Communicatie via de email was vaag (AI!) en niet juist.
Beveelt niet aan
1 November 2026
Puck
Utrecht
Laden reviews...
464 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Heeft een totaal van 24.833 beoordelingen met een gemiddelde score van 9
Review overzicht
Klanten prijzen snelle levering, vriendelijk personeel en goede verpakking. Het assortiment is breed en online bestellen verloopt vlot. Retourneren en ruilen verloopt meestal soepel, hoewel sommige klanten wijzen op verzendkosten bij retour. Al met al een positieve winkelervaring met betrouwbare kwaliteit.
Helaas niet tevreden. Product kwam niet overeen met de foto op de website, en de leveringstijden klopten ook niet. Communicatie via de email was vaag (AI!) en niet juist.
Beveelt niet aan
1 November 2026
Puck
Utrecht
Prachtige lingerie, zeer vlot bezorgd én voor een mooie prijs met mijn verjaardagskorting.
Beveelt aan
30 October 2026
Monique
OUDENBOSCH
Ga hier altijd zo graag heen voor advies. Nemen de tijd kijken goed met je mee, hebben meerdere alternatieven. Zeer vriendelijk en je weet zeker dat je waar hebt voor je geld. Als ze het niet in huis hebben, bestellen ze het voor je en wordt het vrijwel altijd de volgende dag thuis geleverd.
Beveelt aan
30 October 2026
Merel
Wijk aan Zee
Beste Merel,
Wat een mooie complimenten, bedankt.
Fijn om te lezen dat je je zo welkom voelt en ons advies zo waardeert. We vinden het belangrijk om echt met je mee te denken en samen de juiste match te vinden. Ook als iets niet direct op voorraad is, helpen we je natuurlijk graag verder.
Heel graag tot een volgende keer!
Anna | Customer Care
makkelijk te bestellen snelle levering mooi verpakt.
Beveelt aan
30 October 2026
Marion
Waalwijk
Beste Marion,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat fijn dat alles naar wens is verlopen. Van het plaatsen van je bestelling tot het moment van uitpakken. We besteden graag aandacht aan de details, dus leuk dat ook de verpakking in de smaak valt.
Veel plezier met je aankoop!
Lotte | Customer Care
Keuze uit merken is groot, levering volgens afspraak en bij vertraging verzending wordt dit netjes gemeld. Kan Annadiva zeker aanbevelen!
Beveelt aan
29 October 2026
Jolanda
SINT PANCRAS
Beste Jolanda,
Hartelijk dank voor jouw review.
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze ruime merkenkeuze, de levering en onze communicatie. We vinden het belangrijk om je goed op de hoogte te houden, ook wanneer een bestelling vertraging oploopt.
Bedankt voor je aanbeveling en graag tot een volgende keer bij Annadiva!
Anna | Customer Care
Leuk aanbod, snelle en keurige levering. Terug sturen; geld terug minus porto, helemaal goed.
Beveelt aan
29 October 2026
Ans
Hurdegaryp
Beste Ans,
Bedankt voor je mooie beoordeling.
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons aanbod, de levering en de retourafhandeling.
Graag tot een volgende keer bij Annadiva!
Tamara | Customer Care
Mooie website, gemakkelijk surfen. Panache is wel mijn merk, alle lijnen bv Andorra, Envy & Clara zijn mooi. Bestellen & betalen gaat zoals het hoort! Een tevreden klant komt terug en besteld opnieuw bij Annadiva! <3
Beveelt aan
27 October 2026
Adrienne
Sneek
Beste Adrienne,
Hartelijk bedankt voor jouw review!
Wat fijn om te horen dat je onze website prettig vindt en dat je zo tevreden bent over Panache en de verschillende collecties. Ook fijn dat het bestellen en betalen soepel verloopt! We waarderen het enorm dat je steeds weer bij Annadiva terugkomt en hopen je nog vaak blij te mogen maken met mooie lingerie.
Tamara | Customer Care
Ik heb nu meerdere malen bij Annadiva besteld, en ik vind Annadiva heel betrouwbaar. Lingerie wordt goed verpakt (echt een cadeautje) en ook het retour- en terugbetalingsproces verloopt probleemloos. Hoewel de levertijd nooit de volgende dag is - daar moet je rekening mee houden - is Annadiva mijn favoriete webshop voor lingerie.
Beveelt aan
27 October 2026
Els
Amstelveen
Beste Els,
Hartelijk bedankt voor jouw review!
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over Annadiva en ons als betrouwbare webshop ervaart. We besteden veel aandacht aan het zorgvuldig verpakken van onze bestellingen en vinden het belangrijk dat ook het retour- en terugbetalingsproces soepel verloopt. Geweldig om te horen dat je onze webshop als jouw favoriet voor lingerie beschouwt!
We hopen je in de toekomst weer met veel plezier van dienst te mogen zijn.
Tamara | Customer Care
Bestelling gaat prima maar bezorging heel slecht Lange wachttijd
Beveelt aan
27 October 2026
Berry
Utrecht
Beste Berry,
Bedankt voor je review.
Fijn dat het bestellen goed verloopt, maar jammer dat je zo lang op je pakket moest wachten. De bezorgtijd is afhankelijk van verschillende factoren en kan daardoor soms langer zijn dan verwacht. We begrijpen dat dit vervelend is en hopen dat je een volgende keer sneller van je bestelling kunt genieten!
Anna | Customer Care
Ik heb een bikini besteld en de volgende dag was hij hal bezorgd. Keurig verpakt overigens. Bikini met hulp van de maat tabel opgemeten en besteld. Hij pas perfect. Heel blij mee!!
Beveelt aan
27 October 2026
Esther
Dordrecht
Beste Esther,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat super om te lezen! We wensen je heel veel draagplezier en hopen je snel weer terug te zien bij Annadiva.
Anna | Customer Care
De kwaliteit van de bh's is goed en mooi. De retour service voor wat niet past is ook goed, snel en duidelijk.
Beveelt aan
25 October 2026
Anna
Breda
Beste Anna,
Bedankt voor je mooie woorden! Goed om te horen dat je het retourneren als snel en duidelijk ervaart. We helpen je graag om de lingerie te vinden die bij je past.
Anna | Customer Care
Top. Wist de juiste maten vanwege eerder winkelbezoek dus online bestellen was appeltje eitje.
Beveelt aan
24 October 2026
Josje van Bree
Nijmegen
Beste Josje,
Hartelijk dank voor jouw review.
Fijn dat je na je eerdere winkelbezoek ook online gemakkelijk de juiste maten kunt bestellen. Zo kun je op jouw manier bij ons terecht. Veel plezier met je aankoop!
Anna | Customer Care
Goede spullen, mooie merken en snelle afhandeling. Retourneren geen probleem, ik ben blij de site gevonden te hebben!
Beveelt aan
22 October 2026
marjanne van diermen
Heemstede
Beste Marjanne,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over onze merken, de service en het retourproces. Tof dat je Annadiva hebt ontdekt en we hopen je nog vaak te mogen verrassen met mooie lingerie en badmode. Veel draagplezier!
Lotte | Customer Care
Mijn lingerie en badmode van Anna diva geeft mij goede ondersteuning en ziet er prachtig uit. De maten zijn soms een zoekplaatje. Dat is met online bestellen ontzettend onhandig.
Beveelt aan
22 October 2026
Hanneke Verbeek-Verhagen
Bennekom
Beste Hanneke,
Bedankt voor je mooie review.
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de ondersteuning en uitstraling van onze lingerie en badmode.
We begrijpen dat het vinden van de juiste maat online soms best een zoektocht kan zijn. Twijfel je over de maat? Ons team helpt je graag om de juiste match te vinden!
Lotte | Customer Care
Snelle levering en weer zo netjes verpakt het is een echt kadootje op uit te pakken. Per ongeluk een ander model gekocht van dezelfde lijn maar deze zit ook heel fijn. Nu heb ik 2 mooie modellen om uit te kiezen.
Beveelt aan
22 October 2026
Jupp
Schijnsel
Beste Jupp,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat leuk dat je pakketje weer als een cadeautje voelde en dat ook het andere model zo goed bevalt. Zo heb je inderdaad mooi wat te kiezen! Veel draagplezier met allebei de modellen.
Anna | Customer Care
✅
Beveelt aan
21 October 2026
Daan
Leimuiden
Beste Daan,
Hartelijk bedankt voor jouw review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle service. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij Annadiva!
Tamara | Customer Care
Geweldige verkoopster ., met goed advies , geduld en kennis!!
Beveelt aan
21 October 2026
Delphine
Tiel
Beste Delphine,
Hartelijk bedankt voor jouw review! Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over het advies, de kennis en het geduld van onze verkoopster. We vinden het belangrijk dat je je goed geholpen voelt en met een fijn gevoel de deur uitgaat. Heel graag tot een volgende keer bij Annadiva!
Tamara | Customer Care
Klachten die je indient wordt niet op geantwoord en de retourkosten zijn steeds voor eigen rekening ook wanneer de bestelde maat niet juist is ontvangen, omdat de klantendienst niet reageert heb ik zelf maar binnen de termijn terug gestuurd en de kosten voor mijn rekening genomen. Dit is nu al een peer gebeurd, ergernis ten top.
Beveelt niet aan
19 October 2026
Sam
Beekdaelen
Beste Sam,
Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. Wat vervelend dat je meerdere keren problemen hebt ervaren met leveringen en de maatvoering. Een aantal merken in ons assortiment hanteert de Britse (UK) maatvoering, die kan afwijken van de Europese (EU) maatvoering. We begrijpen dat dit vragen kan oproepen en helpen je hier graag bij.
We reageren op alle berichten die bij ons binnenkomen. Het kan natuurlijk gebeuren dat onze reactie in de spam- of ongewenste e-mailmap terechtkomt, dus we raden je aan deze ook even te controleren. Neem gerust opnieuw contact op met onze klantenservice, zodat we met je kunnen meekijken en samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.
Anna | Customer Care
Het merk Annadiva bevalt mij uitstekend. De bredere banden voorkomen het van mijn schouders afglijden van de bh. Het verbaast mij wel dat het eigen merk nauwelijks in de nieuwsbrieven vermeld wordt.
Beveelt aan
17 October 2026
Mar
DRENYHE
Beste Mar,
Bedankt voor je mooie review.
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je aankoop. We wensen je er veel draagplezier van en graag tot een volgende keer!
Anna | Customer Care
Ik had niet door dat de spullen opgestuurd moesten worden dus stond eerst te vroeg in de winkel !
Beveelt aan
17 October 2026
Lidib
Helmond
Beste Lidib,
Hartelijk dank voor jouw review.
Fijn om te horen dat je vriendelijk bent geholpen. We hopen dat je inmiddels veel plezier hebt van je bestelling en zien je graag nog eens terug!
Anna | Customer Care
Bij Annadiva zeggen ze de UK maten aan te houden. Dat is niet helemaal waar. Ze houden de EU onderomvang maat aan en de UK cupmaat. Heel verwarrend als je het mij vraagt en het kost je altijd de retourkosten. Als je het weet, dan weet je het. Maar toch...
Beveelt aan
16 October 2026
Jenny
'S-Hertogenbosch
Beste Jenny,
Hartelijk dank voor jouw review.
We begrijpen dat de maataanduiding niet altijd even duidelijk is. We proberen dit zo goed mogelijk op onze website toe te lichten, maar zien dat dit in de praktijk nog vragen kan oproepen. We nemen je feedback mee om onze maatinformatie verder te verduidelijken.
Bedankt voor het delen van je ervaring!
Anna | Customer Care
Geweldige service en verzending. Een heel bij persoon en zeker nog weer eens een bestelling.
Beveelt aan
16 October 2026
Ria
Zuidwolde
Beste Ria,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en verzending. We verwelkomen je graag weer bij een volgende bestelling!
Anna | Customer Care
Het duurde wat langer en daar werd ik duidelijk over geïnformeerd. Blij met mijn bestelling.
Beveelt aan
15 October 2026
Joke
Paasloo
Beste Joke,
Hartelijk dank voor jouw review.
Fijn om te horen dat je goed op de hoogte werd gehouden van de vertraging en dat je blij bent met je bestelling.
Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer!
Anna | Customer Care
Blij verrast
Beveelt aan
15 October 2026
dorettie welten
Liessel
Beste Dorettie,
Bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat je zo blij verrast bent door onze badkleding. We wensen je er heel veel plezier van!
Lotte | Customer Care
Zeer nette service altijd snel antwoord en de meest recente collectie. Ik koop altijd online ze zitten helaas niet bij mij in de buurt anders zou ik zeker de winkel bezoeken.
Beveelt aan
14 October 2026
Vicky
Zoetermeer
Beste Vicky,
Bedankt voor deze mooie review en het vertrouwen in ons!
Wat fijn om te horen dat je onze service en collectie zo waardeert. Jammer dat je niet in de buurt woont, maar gelukkig kunnen we je online ook goed helpen. We hopen je nog vaak blij te mogen maken met onze collectie.
Lotte | Customer Care
Annadiva is een lingerie- en badmodewebshop gevestigd in ‘s-Hertogenbosch en online sinds 2012. Ruim dertien jaar geleden startte Mariëlle van der Loo met een missie: vrouwen met een grotere cup helpen aan luxe lingerie en badmode. Dit idee ontstond vanuit een eigen behoefte. Annadiva voert ook haar eigen merk in lingerie, badmode en nachtmode.
Inmiddels is het bedrijf uitgegroeid tot de grootste aanbieder van luxe lingerie in Nederland en België. De succesformule? Snelle, specialistische en vooral persoonlijke service. Naast de webshops heeft het bedrijf ook drie fysieke winkels in ’s-Hertogenbosch, Nijmegen en Amsterdam.
Australielaan 8
5232BB Den Bosch
Branch
Zakelijke Dienstverlening
Specializations
B2B, Overig
Overige bedrijven
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.