Een week geleden besteld, maar nog niet verzonden. Daar kan een goede reden voor zijn, maar dat wordt niet gecommuniceerd. Ze reageren niet op e-mails en zijn telefonisch niet bereikbaar. Ik heb twee e-mails gestuurd en 3 keer gebeld (telkens 10 minuten gewacht), maar krijg op geen enkele manier contact met dit bedrijf.

Bestelling is netjes en op tijd aangekomen. Jammer dat het allemaal niet paste, misschien is een winkelbezoek toch beter!

Alleen jammer dat de levering zo lang onderweg is geweest

Goed

Klantenservice was bereikbaar maar niet behulpzaam

Het product is prima, goede kwaliteit en levering. Verbeterpunt is de SPAM daarna.. afmelden nieuwsbrief vaak geprobeerd maar helaas :-(

De producten van Annadiva zijn fantastisch, ik bestel al jaren bij jullie met grote tevredenheid. Het valt me alleen op dat de levering van producten echt heel lang duurt, het kan maar zo 3 weken zijn. Dat vind ik erg jammer.

Vriendelijk hulpvaardige medewerkers

Mijn eerste levering kreeg ik pas na 10 dagen, er zat een andere maat bij dan ik besteld had. de (na)bestelling, om dus de andere maat te bestellen, is nog steeds niet binnen, terwijl ik weer 10 dagen verder ben. In totaal ben ik dadelijk bijna 3 weken verder.

Veel mooie en goed zittende bikini's, ook voor de wat oudere vrouw. 2 Besteld en 1 geretourneerd, wat heel soepel ging. De terugbetaling was ook snel.

Mooie bh, die goed past en mooi is!

Prima advies, tijd ervoor en ruim aanbod. Prima sfeer!

Ik heb 20 mei 2 bh’s besteld. 1 daarvan werd na een week door Annadiva gecanceld, was niet leverbaar. Blijkbaar verkopen ze op de site spullen die ze niet kunnen verkopen. Dit geld werd teruggestort. De 2e bh heb ik enkele dagen erna geretourneerd. Met de verstrekte QR retour code, in de originele doos, via een dhl punt afgegeven. Digitaal ontvangst bewijs gekregen. Omdat ik maar niks hoorde ben ik er 3 weken later achteraan gegaan. Ik word verwezen naar DHL. Afgelopen week krijg ik een mail van Annadiva dat het pakje zoek is. Ik moet van alles aanleveren via de mail, wat ik heb gedaan. Daarna blijft het weer stil. Dus ik heb geen enkel product gehouden maar heb nu al weken veel gedoe en nog steeds geen bevestiging dat ik m’n geld terug krijg

Product was precies zoals omschreven en afgebeeld.

Staat in titel

Mijn bestelling is ruim een week bij jullie blijven liggen zodat te verzenden. Nadat ik zelf informeerde waar mijn bestelling bleef, omdat deze al lang geleverd had moeten zijn, hebben jullie het pakketje overgedragen aan de post. Met de mededeling dat het erg druk was bij de postleveranciers. Dat is onzin, want daarna werd het pakketje binnen 2 dagen geleverd. De fout lag bij jullie, maar jullie wilde dit niet toegeven. Geen excuses, niks. Dat stoor me nog het meest. En mij als klant enigszins tegemoet komen was ook niet aan de orde. Dit is dus mijn laatste bestelling geweest en ik zal deze ervaring ook met anderen delen.

Snelle bevestiging alleen helaas duurde levering wat langer dan normaal

Tevreden met met de aankoop Past goed!

Ik heb een prima advies gekregen om de juiste maat te kunnen bestellen van een Beachwave tankinitop,nadat ik eerst zelf de verkeerde maat had besteld. Alles mooi op tijd binnen voor de vakantie.

Mijn ervaring is dat de dingen die ik besteld zijn goed zijn en prima qua prijs. Maar voordat het bij Annadiva verzonden is duurt heel lang. Er is meer dan een week voor nodig geweest om het te verzenden. En dat is niet prettig

Een adres om te bewaren! Een eerste bestelling ontving ik binnen een week. De tweede bestelling duurde langer daar niet op voorraad. Ik werd hier goed over geïnformeerd en op mijn emails hierover werd snel en vriendelijk gereageerd. Een aanrader!

In de winkel besteld via de website. Bezorging duurde heel erg lang! Moest er een paar keer over mailen. Bij uiteindelijke bezorging bleek ook nog eens de verkeerde bh te zijn besteld. Jammer is dus retour

Twee keer binnen 2 maand wat besteld. 1e keer duurde 10 werkdagen, kreeg tussendoor wel netjes een update dat het langer duurt dan gewend. Nu tweede bestelling, dacht probeer het nog eens, inmiddels 12 dagen verder en niks ontvangen (geen update of track&trace). Al wel betaal herinneringen?!? Jammer dat je dan als het pakket te laat komt, wel nog retourkosten moet betalen. Tot 2 keer toe.

De webshop ziet er goed uit, en de artikelen is van goede kwaliteit. Je wordt goed op de hoogte gehouden van de bezorging.

website vind ik wat lastig te doorzoeken. Bikini keurig geleverd al was het helaas niet mijn pasvorm. retour gegaan en snel afgehandeld.