Nederlands
9
698 beoordelingen in de laatste 12 maanden
93% beveelt ons aan

Reviews voor Annadiva

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 24.612
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 197.155

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie site. Producten goed weergegeven. Fijn dat je op veel verschillende manieren kunt betalen. 2,95 retourkosten vind ik heel acceptabel, we moeten daar m.i. met zijn allen naar toe (ipv ‘gratis) om ons bewuster te maken van bestellingen. Spullen zijn mooi verpakt!

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
C. van A. , Kampen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keurig snel en netjes afgehandeld!

Verbeterpunten

Geen tot op heden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Edwin , Chaam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Astrid , Kampen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Wat op site staat krijg je ook.......levering netjes op tijd en zeer mooi verpakt.

Verbeterpunten

In mijn ogen geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
R , Zoetermeer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Esther , Nvt
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Klantgericht, persoonlijke touch, easy to order

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Miriam Greeve , Almere
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bestellingen worden snel afgehandeld. betrouwbare informatie op de website. Maatvoering is goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Eindhoven
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Levert snel - Biedt meer dan een standaard product aan

Verbeterpunten

- Duur - Ik heb artikelen retour gedaan via de winkel en het terugstorten van mijn geld duurt lang

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Lotte , Groesbeek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Een kadootje om uit te pakken, zo keurig verzorgd!

Verbeterpunten

Geen...gewoon zo door gaan!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Annie Goud-Karremans , Breda
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

ben onwijs tevreden :)

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Irma , Oudkarspel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super dat ik werd gebeld over de bestelling die ik had geplaatst. Advies gekregen over hoe de cups vallen en aan de hand daarvan nog een wijziging gemaakt. Badpakken geven goede steun en de cup (E en F) passen goed bij mijn kledingmaat 38/M. Snelle levering. Zeer netjes verpakt en retour informatie duidelijk.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Yvonne , Leek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
G vd Plaat , Gouda
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Barbara ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en netjes verpakt. Altijd een leuk kaartje erbij.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
CH , Hillegom
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Een beter communicatie over de levertijd zou fijn zijn. Bij mij stond 2 tot 5 werkdagen. Dus het kan overmorgen zijn maar ook pas over een week.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste, hartelijk dank voor je review! Sommige artikelen hebben inderdaad een levertijd van 2-5 werkdagen. Dat wil zeggen dat het artikel niet bij ons op voorraad is en wordt nabesteld bij onze leverancier. Gezien wij hier afhankelijk zijn van wanneer de leverancier iets bezorgd kunnen we onze klanten helaas niet specifieker informeren dan de aangegeven 2-5 werkdagen. Groetjes Marie-Claire | Team Annadiva

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Internet bestelling .. soepel en correct verlopen . Voor herhaling vatbaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Marianne , Den bosch
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heb telefonisch contact gehad, en dit was een zeer vriendelijk en duidelijk gesprek. Een dikke duim voor de telefoniste.

Verbeterpunten

Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Marian , Oude Tonge
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben nog nooit teleurgesteld. De levering is correct en snel, de producten van hoge kwaliteit. Goed advies over pasvorm en collectie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
Jeanine , Rotterdam
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

-geen communicatie toen bestelling achter bleef. -bij bellen geen excuus hiervoor, en geen verdere inlichtingen daarna. uiteindelijk, na het doen van mijn beklacht, wel een mail ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

betere retour mogelijkheid (betaalbaar)

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
amy , Axel

Reactie van het bedrijf

Beste Amy, hartelijk dank voor je review! We begrijpen dat het wellicht vervelend kan zijn dat er voor het retourneren betaald moet worden. Om hierin toch tegemoet te komen bieden wij een gereduceerd tarief van €2,95 voor retouren aan via een UPS Access Point. Groetjes Marie-Claire | Team Annadiva

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Niet duidelijk dat je besteld in Engelse maat en nu kan ik hem niet meer ruilen... slechte service!

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
Maartje , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Maartje, hartelijk dank voor je review! Als verbeterpunt geef je aan dat het niet duidelijk was dat we voor het merk Freya (en Fantasie en Elomi) de UK maat hanteren. Dit is uiteraard jammer om te lezen. Op onze website proberen we dit tot zo duidelijk mogelijk aan te geven om teleurstellingen te voorkomen. Wanneer je een artikel enkel gepast hebt en deze aan de retourvoorwaarden voldoet ben je vrij om deze nog te ruilen of retourneren. Helaas had je het artikel al gedragen en de kaartjes verwijderd wat het product onverkoopbaar maakt voor ons. Om deze reden konden we deze helaas niet meer voor je ruilen en hopen op je begrip hiervoor. Groetjes Marie-Claire | Team Annadiva

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Duidelijke website

Verbeterpunten

Speciale acties. Snellere levering.

  • Aanbevelen? Ja
José , Apeldoorn

Bedrijfsgegevens

Australielaan 8

5232BB Den Bosch

073 - 8512017

[email protected]

www.annadiva.nl

Over Annadiva

Annadiva is een lingerie- en badmodewebshop gevestigd in ‘s-Hertogenbosch en online sinds 2012. Ruim dertien jaar geleden startte Mariëlle van der Loo met een missie: vrouwen met een grotere cup helpen aan luxe lingerie en badmode. Dit idee ontstond vanuit een eigen behoefte. Annadiva voert ook haar eigen merk in lingerie, badmode en nachtmode. Inmiddels is het bedrijf uitgegroeid tot de grootste aanbieder van luxe lingerie in Nederland en België. De succesformule? Snelle, specialistische en vooral persoonlijke service. Naast de webshops heeft het bedrijf ook drie fysieke winkels in ’s-Hertogenbosch, Nijmegen en Amsterdam.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.