Nederlands
9
698 beoordelingen in de laatste 12 maanden
93% beveelt ons aan

Reviews voor Annadiva

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 24.612
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 197.155

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle en goede levering in stevige en mooie verpakking.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Zwaantje , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, er ging iets mis tijdens het bestelproces werdt direct gehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Kim , Waalwijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De bestelling die ik had geplaatst werd snel geleverd. De bestelprocedure als de maattabel waren beiden zeer duidelijk. Mijn bestelling paste perfect.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Lea , Amsterdam
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

De verpakking, die zag er puik uit.

Verbeterpunten

Communicatie en klantvriendelijkheid. Werkelijk ongelooflijk hoe star deze personen blijven wanneer ze zelf tekort schieten in hun communicatie en service. Slecht! Heeel, heel slecht! Voor mij eens maar nooit weer!

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Beste, bedankt voor je review! Wat vervelend om te lezen dat je onze service met een 1 hebt beoordeeld. Je geeft aan dat onze communicatie en klantvriendelijkheid verbeterpunten zijn. Telefonisch en via een e-mail hebben we je meer informatie gegeven over de gewijzigde maatvoering van het artikel wat je had besteld. Ook op de website proberen wij dit zo duidelijk mogelijk aan te geven om teleurstellingen te voorkomen. Jammer om te lezen dat dit toch voor verwarring heeft gezorgd en dat je hierdoor niet meer bij ons zult bestellen. Mocht je in de toekomst toch nog advies wensen neem dan gerust contact met ons op! Groet Marie-Claire | Team Annadiva

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik had een verkeerd retour huisnummer gebruikt. Marie-Claire heeft heel erg haar best gedaan om het pakket te traceren. Geld is gelijk de dag nadat het pakket retour is ontvangen terug gestort op mijn rekening.

Verbeterpunten

Op de doos aangeven dat het retour huisnummer afwijkt van het verzend adres.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Irma , Steenwijk

Reactie van het bedrijf

Beste Irma, bedankt voor je review! Jouw retourzending werd inderdaad verzonden naar een ander nummer op de Australielaan. De oorzaak hiervan is voor ons ook onduidelijk. Gelukkig hebben we het kunnen oplossen en is jouw retourzending terecht en netjes afgehandeld. Groetjes Marie-Claire | Annadiva

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuk personeel, goede kennis en mooie merken/collecties

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Maisa , Rosmalen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik werd heel vriendelijk en deskundig telefonisch geholpen toen de door mij bestelde maat niet paste. Uiteindelijk kon ik in de winkel vrijblijvend een andere maat passen en gelukkig paste die wel perfect.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Loes , Kwintsheul
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Marja ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goed assortiment waaronder voor mij belangrijk Prima Donna. Snelle levering. Gaat het een keer niet goed. Retouren worden snel verwerkt

Verbeterpunten

Jammer dat er soms maten ontbreken bij een aanbieding of in het assortiment. Ik grijp weleens mis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Nicole , WAARDER
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede merken en veel keuze

Verbeterpunten

Bij retouren betaal je nogmaals voor het verzenden....

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste, hartelijk dank voor je review! Het klopt dat de retourkosten door de klant zelf betaald dienen te worden, wij zijn helaas nog niet in staat om dit kosteloos te doen. De heenzending is echter wel gratis bij een minimaal bestelbedrag van €50,-. Groet Marie-Claire | Team Annadiva

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, super kwaliteit

Verbeterpunten

/

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Patricia , Brunssum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Xx , Gorinchem
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel goede kwaliteit goede pasvorm netjes

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Melek , Ridderkerk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Een van de artikelen was niet op voorraad. Hier werd netjes over gemaild en er werd meegedacht over wat ik dan met her bijpassende artikel wilde.

Verbeterpunten

Geen. Ging allemaal voorspoedig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Brigitte , Purmerend
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd blij met mijn bestelling. De spullen worden altijd optijd geleverd. Laatst had ik een keer een probleem met een artikel, dit werd gelijk keurig opgelost. Ik ben super tevreden !

Verbeterpunten

Gratis retouneren zou wel een fijne service zijn aangezien de bh's al prijzig genoeg zijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Jorien , Winschoten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

fijn advies over maat en pasvorm keuzes

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Maastricht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Netjes verpakt en binnen de gestelde bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Den haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede communicatie, mooie cadeauverpakking! Ook duidelijke informatie over eventueel retourneren.

Verbeterpunten

Ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Jantine , Meerkerk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Op mijn verzoek mijn bestelling te bespoedigen i.v.m. vertrek naar het buitenland, werd positief gereageerd. Er werd direct adequaat actie ondernomen. Prima communicatie per mail, waardoor ik mijn bestelling nog net op tijd in huis kreeg. Heel veel dank en waardering daarvoor!

Verbeterpunten

Op website staat weliswaar vermeld dat levertijd 3-10 dagen is, maar het zou fijn zijn om 2-3 dagen na bestelling even een berichtje te krijgen als het product niet op voorraad is en daardoor inderdaad wat langer onderweg kan zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
A.H. , DWINGELOO
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prachtige kwaliteit, mooie heldere kleuren en past precies

Verbeterpunten

Snellere levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Vivian , Maastricht

Bedrijfsgegevens

Australielaan 8

5232BB Den Bosch

073 - 8512017

[email protected]

www.annadiva.nl

Over Annadiva

Annadiva is een lingerie- en badmodewebshop gevestigd in ‘s-Hertogenbosch en online sinds 2012. Ruim dertien jaar geleden startte Mariëlle van der Loo met een missie: vrouwen met een grotere cup helpen aan luxe lingerie en badmode. Dit idee ontstond vanuit een eigen behoefte. Annadiva voert ook haar eigen merk in lingerie, badmode en nachtmode. Inmiddels is het bedrijf uitgegroeid tot de grootste aanbieder van luxe lingerie in Nederland en België. De succesformule? Snelle, specialistische en vooral persoonlijke service. Naast de webshops heeft het bedrijf ook drie fysieke winkels in ’s-Hertogenbosch, Nijmegen en Amsterdam.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.