Nederlands
8,9
667 beoordelingen in de laatste 12 maanden
93% beveelt ons aan

Reviews voor Annadiva

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 24.627
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 205.682

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goeie en snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Adriana , Den Haag
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie grote collectie, mooie manier van aanleveren thuis (verpakking), persoonlijk.

Verbeterpunten

Traag met het verwerken van retouren, medewerkers geven ook nog eens aan het erg druk te hebben met het te woord staan in dezen.....

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Belinda , Munstergeleen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Nicoline , Maastricht
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Netjes thuis aangekomen

Verbeterpunten

Ik bestel hier nooit wat, altijd bij de Bijenkorf, pas als hun het echt echt echt niet hebben dan stap ik naar Anna over. Ze rekenen nml al jaren bezorgkosten, dat is zo niet van deze tijd. Wel online shoppen en daar aan verdienen, maar gratis thuisbezorgen ho maar.

  • Aanbevelen? Nee
Cindy , Halsteren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Levertijd, zondag besteld en pas vrijdag ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Annemieke rozema , Vlaardingen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Mooie lingerie en de Badmode. Netjes en mooi verpakt. Goeie service. Heb al meerdere keren besteld en ga dit zeker vaker doen. Bedankt.

Verbeterpunten

Geen enkele

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Julia van de Wetering , Culemborg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Netjes verpakt!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Jannet , Etten-Leur
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

mooie verpakking kwaliteit kleding

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Anita , Budel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super leuke verpakking, snelle levering, gemakkelijke webshop, kortingsbonnen mee geleverd voor een volgende bestelling.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Marijn , Oudeschild
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering, mooi verpakt

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Levering volgens afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en artikelen zorgvuldig verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Helga , Almere
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
gerraldine , ARNHEM
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Veel keuze, vriendelijke medewerkers

Verbeterpunten

Retourneren moet gratis zijn, nu te vaak besloten iets niet te kopen omdat ik vaak tussen 2 maten in zit, en het relatief duur is als er wat terug moet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd netjes verzorgd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
M.klunder , Deventer
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Niet iets aanbieden als je het niet kan leveren!!! Wacht al 2 weken op iets wat ik uiteindelijk niet krijg!

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Danielle, bedankt voor je review. Wij begrijpen dat het heel vervelend is als je iets besteld, je je hierop verheugd en het uiteindelijk toch niet leverbaar blijkt te zijn. Wij vinden het onprettig dat dit onze klanten overkomt en doen ons uiterste best dit te voorkomen. Helaas zijn wij hierin afhankelijk van onze leverancier en slagen wij hier niet altijd in. Wij waarderen je feedback zeker en hopen dit in de toekomst te voorkomen. Groet Team Annadiva

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Geen. Is prima.

  • Aanbevelen? Ja
Gré , Wolphaartsdijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De artikelen zijn in een mooie doos bezorgd, prima pasvorm/kwaliteit, en je krijgt berichten over het verzendings-proces van je online bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Schalkhaar
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke site snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Ilona , Hilversum
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Mooie badmode met grote cupmaten online.

Verbeterpunten

Reactie geven op vragen van klanten per mail aan de klantenservice. Een automatisch antwoord per mail is pima, maar dan moet er ook snel een persoonlijke mail volgen van een klantenservice. Dit gebeurt nu niet. Ik wacht al sinds 4 juli op bevestiging van mijn bestelling en sinds maandag 9 juli op een antwoord van de klantenservice. Het is inmiddels 12 juli...Daarbij heb ik de bestelling al betaald. Dit is echt een hele slechte service en past niet in deze tijd. Begin dan geen webshop in deze 24 uur economie.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Minke ,

Reactie van het bedrijf

Beste Minke, bedankt voor je review! Helaas door grote drukte is onze reactietijd wat langer dan je van ons gewend ben. Daarom informeren wij onze klanten nadat zij ons een e-mail sturen dat het uiterlijk 5 werkdagen duurt voordat zij een reactie ontvangen. We begrijpen dat dit vervelend is, maar we doen ons uiterste best onze klanten zo snel mogelijk te helpen. Mocht je dringende vragen hebben, dan kun je ook altijd telefonisch contact met ons op nemen. Groet Team Annadiva

Bedrijfsgegevens

Australielaan 8

5232BB Den Bosch

073 - 8512017

[email protected]

www.annadiva.nl

Over Annadiva

Annadiva is een lingerie- en badmodewebshop gevestigd in ‘s-Hertogenbosch en online sinds 2012. Ruim dertien jaar geleden startte Mariëlle van der Loo met een missie: vrouwen met een grotere cup helpen aan luxe lingerie en badmode. Dit idee ontstond vanuit een eigen behoefte. Annadiva voert ook haar eigen merk in lingerie, badmode en nachtmode. Inmiddels is het bedrijf uitgegroeid tot de grootste aanbieder van luxe lingerie in Nederland en België. De succesformule? Snelle, specialistische en vooral persoonlijke service. Naast de webshops heeft het bedrijf ook drie fysieke winkels in ’s-Hertogenbosch, Nijmegen en Amsterdam.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.