Reviews voor Annadiva

Pluspunten

Goede kwaiteit producten en merken en betrouwbaarheid

Levertijd was uiteindelijk veel langer dan oorsponkelijk aangegeven Aanvragen nieuw paswoord gaat niet soepel: al 2x geprobeerd zonder succes

Pluspunten

mooie overzichtelijke site, en heel veel merken.

geen

Pluspunten

Goede communicatie en dienstverlening. Zeer service gericht!

Pluspunten

Duidelijke website, goede informatie over alle produkten, fijne spullen, brede selectie, leuke acties, scherpe prijzen, eenvoudige bestelprocedure, snelle verwerking en in geval van retouren wordt dat ook naar behoren verwerkt.

Iets persoonlijker benadering van de terugkerende klant; toegespitst advies, extra korting, eerste keuze als de sale er aan komt, zoiets.

Pluspunten

Overzichtelijke site en snelle levering.

Pluspunten

Mooie kwaliteit producten

Helaas al lang gewacht tot de bestelling compleet was en toen was een artikel nog veel later en wilden ze wachten ik kon echter niet langer wachten en had het nodig

Pluspunten

Ben laatst geopereerd aan me borsten, ff gebeld en gelijk word er meegedacht!!

Pluspunten

Snelle levering. En de lingerie was mooi verpakt in vloeipaper.

geen

Pluspunten

Prima service. Alle bestelde artikelen keurig netjes verpakt.

Pluspunten

Top kwaliteit en grote maten voor een voordelige prijs.

Geen

Pluspunten

Doen wat ze beloven.

Geen idee

Pluspunten

Er is een klantenservice die snel de telefoon aanneemt en waar men ook echt weet waar je over praat. Het is ook fijn achteraf te kunnen betalen.

Retourneren duurt wel lang. Zeker als je een vervangend artikel wilt.

Pluspunten

Veel merken, duidelijke uitleg over producten. Prachtig ingepakt met een persoonlijke noot erbij. Duidelijke instructies voor retourneren.

Geen

Pluspunten

Snelle levering in een superleuke verpakking! Mijn verjaardag ingevuld en gelijk een leuke kortingscode ontvangen.

Pluspunten

Snelle levering

Pluspunten

het is uiteindelijk snel opgelost

bestelling liet lang op zich wachten en was uiteindelijk zoek. gelukkig wel daarna snel verstuurd na mijn telefoontje. ik heb mijn twijfels of ik hier nog eens bestel. wel een korting gehad voor de volgende bestelling.

Pluspunten

Ik was enorm verrast toen het mooie pakketje werd bezorgd en kon niet wachten om de bikini’s te bekijken.

De teleurstelling des te groter toen de eerste bikini veel te groot bleek. De andere bikini was dezelfde maat, andere kleur, passen dus niet nodig…Artikelen netjes binnen de termijn weer retour gestuurd. Tot mijn grote verbazing ontvang ik een mail met uiterst ranzige foto (broekje met een grote vlek), waarin wordt gezegd dat ik het broekje moet betalen aangezien deze is gepast en dus vernietigd moet worden. Het blijkt zelfs om de bikini te gaan die niet is gepast. Na een mailconversatie luid de conclusie dat ik het broekje moet betalen. Dus weet je zeker dat een maat goed is, dan is Annadiva een geweldige (web)winkel, mooie verpakking en mooie lingerie en zwemkleding. Mocht je twijfelen, doe het niet! Je wordt belazerd waar je bij staat...

Pluspunten

Mooi assortiment, snelle levering, duidelijke uitleg bij mijn bestelling.

Geen

Pluspunten

Overzichtelijkewebsite, en snelle levering

Ik heb voor zover geen verbeterpunten.misschien een iets grotere voorraad want vaak zijn de maten die ik nodig heb op. Sale zijn dan de restanten in zeer grote maten slips etc.

Verbeterpunten

Wanneer je telefonisch contact heb over een vraag over de maat, en je krijgt het advies op het retourneerformulier te schrijven welk ander model bh je wilt van hetzelfde merk zou het fijn zijn als deze dan ook gewoon toegestuurd word. Nu gebeurt dat niet en krijg je te horen dat je hiervoor weer opnieuw moet bestellen, terwijl ik dit advies van een van de medewerkers had gehad. Ook kost het terugsturen geld, en op een gegeven moment is dat niet leuk meer als het niet meteen past. Dezelfde modellen worden in meerdere webshops een stuk goedkoper aangeboden, met gratis verzenden en retourneren.

Pluspunten

Communicatie via de mail. Heel snel en prettig.

Twee bikini's besteld. De eerste stond nog wel te koop op de site, maar bleek niet leverbaar te zijn. Het heeft wel een maand geduurd voordat ik mijn geld terug had. De tweede bikini is nog niet aangekomen. Deze heb ik inmiddels geannuleerd en ik krijg het geld terug.